J'ai renvoyé mon colis car la botte était trop grande au niveau mollet. Cela fait une semaine et je n'ai pas de retour
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur le site Millim.com
Concernant votre retour produit en date du dimanche 7 janvier, il a été traité ce mardi 16 janvier et vous avez du être remboursé 48h après.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas de Millim
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Clientèle fidèle chez millim depuis des années, je suis toujours autant satisfaite
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Attentif à la demande du client et soucieux de satisfaire celui-ci. Articles de bonne qualité.
M
Micheline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Toujours contente de mes achats chez millim
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Satisfaite. Une des 2 paires de chaussettes avait son étiquette détachée comme si c’était une paire déjà achetée et retournée
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Conforme à ma demande
B
Bérangère U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Ma commande s’est bien passée. Mes chaussures femme sont bien. Les chaussures commandées pour mon fils sont belles mais la fermeture s’est cassée à la première utilisation,
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Satisfait
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je suis rarement déçue des chaussures que je commande sur le site Millim
T
Taciana P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Ler articles d’une qualité inférieur
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Commande reçue dans le délai indiqué
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je mets que 4 étoiles car les chaussures Tamaris achetées se sont déformées dès la première fois. Rien à voir peut être avec Millim mais je ne suis quand même pas satisfaite. Sinon le choix sur le site est très satsifaisant et l'envoi rapide.
V
Venant P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison rapide
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
J'aurais aimé envoyer mon colis en magasin pour économiser sur le frais de livraison, malheureusement je n'ai pas trouvé cette option lors de mon achat.
L
Laurence N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J’ai commandé trois articles, mais un produit m’a été remboursé avant l’envoi de ma commande, sans que je ne reçoive aucun message … Avertie ,j’aurais probablement choisi un autre produit ! Surtout que la commande a pris plus d’une semaine avant d’être envoyée
C’est la deuxième fois, très maladroit!!
M
Mounia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bonjour, jolie chaussure et confortable.Merci
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
3 étoiles, car accès au compte client compliqué,
mot de passe ne fonctionnant plus .
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Depuis la reception de la commande, j’ai porté 2 fois les chaussures, la seconde fois je me suis aperçue que la bride de la chaussure droite etait à moitié déchirée.
Merci de bien vouloir m’indiquer la procédure à suivre.
Cordialement,
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien au niveau du choix
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Première commande et une des chaussures légèrement abîmée. Heureusement une fois lacées ce n'est pas visible. Mais bon à 85 euros la paire je trouve anormal.
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Chaussure droite bien plus qu’essayée , coloris délavé et très élargie nécessitant pour moi une demi semelle antiglisse
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
De belles chaussures avec le confort en plus.
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très déçue car couleur différente du site et quand j'ai voulu effectuer un retour, le magasin a refusé car non réception du mail de retour. Je trouve cela lamentable. Plus jamais de commande sur ce site à fuir
Réponse de Millim
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vous invite à refaire une demande de retour et mettre mode de retour UPS ainsi vous pourrez télécharger l'étiquette. Veuillez de nouveau nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. Nicolas de Millim
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Site fonctionnel et intuitif
V
Viviane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
La bride de la chaussure est trop courte donc le pied est trop serré, donc ce n'est pas confortable
V
Vanessa N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraison rapide
K
Karine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai fait deux commandes chez Millim pour avoir les sandales que j'avais repéré. Ma première commande a été annulée tout simplement car selon le site ma banque a annulé le paiement au bout d'une heure... C'est la première fois qu en cela m'arrive... Aucun mail ne m'a alerte du problème !
Au bout de quelques jours, alors que j'avais reçu un mail de confirmation de commande, j'ai découvert le problème.
J'ai donc fait une deuxième commande via spartoo.
Site très moyen pour moi.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Rien à dire sur le site.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Article conforme à la commande ainsi que les délais de livraison
P
Paule D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
recherche facile, simple pour effectuer la commande et livraison + rapide que prévue
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
C'est la seconde fois que je commande sur ce site. J'en suis vraiment satisfait. Les prix sont très intéressants. Les livraisons sont rapides. Je recommande ce site.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Site bien fait et clair livraison assez rapide
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Dommage qu il n y a pas de site poyr tester les chaussures
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Simplicité pour commander. Livraison sans problème. Produit conforme
M
Mia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Je donne cette note car tout était parfait sauf à réception, Je découvre ces sublimes chaussures regarde le ciel de cette marque que j'aime beaucoup de par leur qualité.
Et je découvre donc le petit défaut de fabrication : le talon qui n'est pas bien ajusté au reste de la chaussure et me pose la question.
Vendez-vous des modèles qui ne se vendent pas à cause des défauts de fabrications ?
Souhaitant que non et que je pourrai réitérer une commande chez vous.
Réponse de Millim
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com Concernant vos interrogations, nous avons à la fois le site de e-commerce mais aussi 39 boutiques physiques dont une présente près de chez (Saint Sébastien sur Loire) par conséquent en aucun cas notre politique est de vendre des produits avec des défauts même mineur. Pour information, si nous constatons un défaut quelconque, nous nous rapprochons de notre fournisseur afin de lui renvoyer les produits non conformes. Enfin je vous invite à nous envoyer des photos de la paire Regarde le ciel sur contact@millim.com et vos coordonnées afin de voir si nous pouvons résoudre ce souci. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Nicolas de Millim
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bien sauf j aimerai plus de détails sur la hauteur des talons
Je suis grande et pas facile d acheter lorsqu il est écrit entre 6 et 8
Pour moi 6 c est ok 8 non donc j hésite à acheter merci cdt
V
Victoire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très bonne qualité
Bien livré en temps correcte
Merci
A
Andrea F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Service client aux abonnés absents quand on réclame un courrier de refus de prise en compte de ma réclamation sur une paire de chaussures enfant Romagnoli pour activer le médiateur. On me dit que c’est ma fille qui abime ses chaussures toute seule en moins d une semaine de temps, les chaussures sont de mauvaise qualité je n’ai jamais eu le problème avec d autres marques. Qualité du service après vente = zéro !
Réponse de Millim
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com Comme discuté à plusieurs reprises (mails et téléphone), la paire de Romagnoli présente des traces de frottements sur le devant de la chaussure qui semble être due à son utilisation et non à un défaut de fabrication. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner un retour favorable avec votre réclamation. Bien cordialement. Nicolas de Millim
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très belles chaussures de marque.
Compte suspendu
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