Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant qu'ils sont conformes aux descriptions et fonctionnels, comme en témoigne le bon fonctionnement des pièces commandées. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés, souvent bien emballés. Le rapport qualité/prix est également mentionné positivement, avec des tarifs compétitifs et un bon choix d'articles disponibles.
Suite à une erreur de descriptif, j’ai du batailler pour me faire rembourser les frais de port, merci Paypal.
Réponse de Mikatec
Merci pour votre retour
Nous sommes surpris par votre ressenti, car votre demande de retour a bien été traitée rapidement, avec une réponse apportée sous 2h.
Votre commande ayant été effectuée en tant que professionnel, les frais de port restent malheureusement à la charge du client, conformément aux conditions générales de vente BtoB validées lors de votre commande.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
M
MOHAMMED E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je vous contacte suite à ma commande Le produit reçu ne correspond pas à ma commande initiale. De plus, alors que la livraison était annoncée sous 72 heures maximum, j'ai dû patienter plus de 20 jours. Ce retard est inacceptable compte tenu de l'urgence de mon besoin
D
DENIS S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Problème avec une références commandées , erreur provenant du site. J'ai contacté Mikatec, sans réclamation, mais pour signaler l'erreur de référencement. Jamais eu de retour de leur part ... Ça ne donne ni envie de commander a nouveau, ni de recommander cette enseigne a un proche.
L
LEON M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Conforme à mes attentes
1
107 BOULVARD SADI CARNOT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Une des deux pièces ne correspond pas à la référence demandée
C
CHRISTIAN S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Après contact avec Mikatec, on m'annonce la livraison pour le lendemain, livraison faite 2 jours plus tard
C
CLAUDE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Commande reçue très rapidement, contact téléphonique très cordiale, malheureusement le produit (REF: GMAPAPA 153-551633) n'est pas adapté pour un demarreur Bosch 001 108 400... diamètre extérieur de la couronne, 66,5mm, pour un diamètre intérieur du corps du demarreur de 64mm... Donc inutile... Délai de retour dépassé.... Cordialement
D
DAMIEN K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
La poste a perdu mon colis
Y
YVETTE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Pas satisfait vous avez envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande.j ai renvoyé l article je peux rien en faire et payer les frais d envoie . Cordialement.
P
PIBOULETTE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produit défectueux, propose spontanément le remplacement rapidement mais délais sup a une semaine, avec bon de retour inclu au 2 eme envoi , j’attends toujours…
J
JEAN MICHEL T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
C'est la première fois que le délai de livraison est aussi long . J'ai attendu la lettre suivi 10 jours à cause d'une erreur de codage de la lettre . Autrement les articles commandées sont conformes à ma commande. Cordialement.
F
FABIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Expédition faite rapidement mais service de livraison GLS déplorable. Colis non reçu à ce jour et service téléphonique non disponible aussi bien pour GLS que pour Mikatelec.
J
JEAN PASCAL F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
ras
A
ARNAUD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bien que la livraison ait été correctement effectuée, les produits expédiés ne correspondaient pas aux pièces du modèle mis en référence. Heureusement que le coût n'engageait pas une grande somme !
D
DOMINIQUE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
19 jours pour un article en stock
Réponse de Mikatec
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison de votre article, surtout étant donné qu'il était indiqué en stock. Comme mentionné dans notre mail, nous avons rencontré un souci avec notre transporteur, ce qui a malheureusement retardé l'expédition. Merci de votre patience et de nous avoir alertés sur ce problème.
P
PHILIPPE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bof.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La description sur le site ne correspond pas à la réalité.
D
DIDIER B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
balais super fragiles, un des deux balais s'est cassé en deux au montage (sans forcer)
D
DOMINIQUE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Reçu pièce défectueuse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Entreprise sérieuse et accueil téléphonique très à l'écoute et correcte
. Malheureusement le matériel commandé ne fonctionne pas. Malgré ça Remboursement très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
site facile de navigation, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Seul les dimensions des charbons son juste.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Pièce non conforme et retour payant.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super pour un nez de démarreur ! de Renault super 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Régulateur de tension qui fonctionne, le voltage est bien regulé mais le tableau de bord affiché une anomalie. À priori il n'est pas compatible sur cette laguna 2 avec affichage des défauts digitaux + synthèse vocale. Un acheteur l'avait déjà signalé et j'aurais dû regarder les avis. Je donne cette mauvaise note parce que le service après vente n'a pas répondu à mes 2 requêtes et que je n'ai pas pu les joindre au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les fixations des charbons n’accrochaient pas dans les logements prévus a cet effets .
Il y a fallut que je coupe le fil et ressouder les anciennes fixations.sur les fixations il manquait un petit ergo pour que ça accroche dans les logements
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
livraison nulle.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Aucun pas de pièce depuis le 6 novembre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
livraison catastrophique.10 jours pour recevoir une lettre avec un condensateur. alors que j'avais pris colissimo avec livraison en 48 h. volet roulant bloqué tout ce temps.le covid n'explique pas tout.mes autres commandes sont arrivés dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
J'ai téléphoné pour confirmer la bonne pièce et ce n'était pas la bonne, j'attends toujours son remboursement de la pièce que j'ai du retourner à mes frais
A déconseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Moyen,
Livraison d’un produit théoriquement similaire !
À vérifier lors du montage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
charbon ne corresponde pas largeur trop petit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
condensateur reçu différent (taille et nombre des cosses) de celui demandé mais heureusement de même capacité. a demadé des adaptations délicates.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
J'ai reçu une pièce très différente de celle commandée
J'attends la bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Site ok produit mauvais
Réponse de Mikatec
Bonjour,
A des fins d'améliorations, pouvez-vous nous préciser en quoi notre condensateur de 2.5µf est un produit mauvais?
Cordialement,
L'équipe Mikatec
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
delais de livraison trol long non conforme au delai annoncé
Réponse de Mikatec
Bonjour,
D'après le suivi de votre colis, celui-ci vous a été livré sous 3 jours.
Il est vrai que le site internet indique un délai de livraison approximatif de 2 jours mais il me semble que 3 jours au lieu de 2 jours n'est pas un délai de livraison trop long.
De plus, ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent aller jusqu'à sept jours.
Cordialement, l'équipe Mikatec
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Pas Cher mais de la pièces adaptable à modifier un peux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Un très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Rapide
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