Avis clients de Mikatec

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 048 avis publiés
5 11,8k 90% 4 1 023 8% 3 131 1% 2 46 0% 1 87 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant qu'ils sont conformes aux descriptions et fonctionnels, comme en témoigne le bon fonctionnement des pièces commandées. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés, souvent bien emballés. Le rapport qualité/prix est également mentionné positivement, avec des tarifs compétitifs et un bon choix d'articles disponibles.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Une honte cyte à éviter .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
photo non conforme au produit livrée 4 cosses au lieu de 2 isolation à faire en sup.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Entreprise sérieuse et accueil téléphonique très à l'écoute et correcte
. Malheureusement le matériel commandé ne fonctionne pas. Malgré ça Remboursement très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Retard dans le délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Informations indiquées pour l'envoi NON Respectées !!
Résultat impossible de récupérer le colis car ne nom ne correspondait pas !!
Perte d'1 semaine et locataire resté 10 jours sans chauffage !
Heureusement la pièce achetée fonctionne.
Vraiment dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Condensateur booster moteur monophasé 100 µF
QUI VOUS LACHE AU BOUT DE TROIS SEMAINES !
Le relais électronique intégré est sous dimensionné !
Deux mois de procédure pour vous faire remboursé !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
J'ai commandé 2 jeux de charbons, sur les 2 jeux un n'avais pas de fiche de connexion.
pour l'instant j'ai monté celui qui avait les fiches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le date code des condensateurs est ancien (2017)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Site très bien fait. Produits vendus très cher (25€ pour un condensateur !)
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
site facile de navigation, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
bien et pas bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
voir pius loin
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Seul les dimensions des charbons son juste.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je ne peux pas monter la pièce neuve commandé chez vous.
Elle ne correspond pas à la pièce d’origine montée sur mon tracteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
bonjour
pour la livraison pas de soucis particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Pas de SAV disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
commande bien réalisé . envoie par la poste..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Pièce non conforme et retour payant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Si vus continuer votre excellent service à clientèles vous n'avez pas besoin de faire des enquêtes de qualité, ca vous coute de l'argent et moi de mon temps encore une mode .....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super pour un nez de démarreur ! de Renault super 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
La taille du centre de l'œil ne correspond pas au diamètre inscrit 28.5 au lieu de 33, autrement livraison parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
pas chére mais livraison en 2 jours pas garanti
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La régulateur de tension vendu est rien à voir avec l'original, (et ce ne pas une erreur de commande !) j'ai signalé avec les photos en appui, depuis silence radio ! Pas remboursement, pas demende des excuses, pas explication, rien ! Ce me semble correct !
Réponse de Mikatec
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement suite à votre achat. Il se trouve que c'est bien la pièce référencée pour votre référence d'origine. Nous avons bien répondu le 14/09 à 8h19 à votre mail en apportant une solution de remplacement et/ou de remboursement. Peut être que ce mail a atterri dans vos spams? Je me permets de vous renvoyer ce mail afin que vous puissiez vérifier par vous même qu'une réponse vous a bien été apportée. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ce différent Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
delais trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
delai annoncer 1a2jour , livraison 7jour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison OK et le SAV répond au mail...mais problème avec un article au libellé très trompeur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
produit conforme neuf mais emballage très ''léger'' ( se baladait dans la boite, elle même dans la la boite du colis) car le solénoïde est arrivé abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Régulateur de tension qui fonctionne, le voltage est bien regulé mais le tableau de bord affiché une anomalie. À priori il n'est pas compatible sur cette laguna 2 avec affichage des défauts digitaux + synthèse vocale. Un acheteur l'avait déjà signalé et j'aurais dû regarder les avis. Je donne cette mauvaise note parce que le service après vente n'a pas répondu à mes 2 requêtes et que je n'ai pas pu les joindre au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Delai de livraison très long pour un article en france
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
LE BOUCHON DE CHARBON NE CORRESPONDAIT PAS àLA DEMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
J'ai commandé deux condensateurs a cable ! un 70 et un 40 et j'ai reçu les deux a cosses !!! .... Sinon livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Les produits en photo ne correspondent pas systématiquement aux produits reçus!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Emballage a revoir, emballage extérieur ok mais trop grand, mais dedans c'est mal calé,l'alternateur a explosé son emballage, la protection en plastique de la vis de branchement batterie est cassée, le connecteur lin est aussi cassé sur un côté.Bref ça fait peur.Je l'ai monté quand même ça marche.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
pas le bon moteur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les fixations des charbons n’accrochaient pas dans les logements prévus a cet effets .
Il y a fallut que je coupe le fil et ressouder les anciennes fixations.sur les fixations il manquait un petit ergo pour que ça accroche dans les logements
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Expédition trop lente
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