Français 
E
Note : 1 sur 5
Impec
Avis clients de Mikatec
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 048 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant qu'ils sont conformes aux descriptions et fonctionnels, comme en témoigne le bon fonctionnement des pièces commandées. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés, souvent bien emballés. Le rapport qualité/prix est également mentionné positivement, avec des tarifs compétitifs et un bon choix d'articles disponibles.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
La pièce reçue est défectueuse. L'alternateur reçu fait beaucoup de bruit et chauffe beaucoup.
V
Note : 3 sur 5
Commande de garniture mecanique car moin cher que sur le site officiel mais tjr fuyante....
N
Note : 3 sur 5
Les 3 diodes n’allaient pas, le courant passaient dans l’autre sens. L’alternateur ne chargeait pas. J’ai du tout redémonter et installer le pont de diodes et les 3 diodes d’origine ! (Pièces achetés pour rien )
Réponse de Mikatec
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Après vérification, vous avez commandé plusieurs composants destinés à la remise en état d'un alternateur (balais, bague collectrice, régulateur, diodes et pont de diodes). À ce jour, nous n'avons cependant reçu aucune demande d'assistance technique de votre part concernant le montage ou le diagnostic de la panne.
Les problèmes rencontrés lors d'une réparation d'alternateur peuvent avoir différentes origines (compatibilité, référence exacte de l'alternateur, diagnostic initial ou autre composant défectueux). Nous aurions volontiers étudié votre cas avec vous afin de trouver l'origine du problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier.
L'équipe Mikatec
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Après vérification, vous avez commandé plusieurs composants destinés à la remise en état d'un alternateur (balais, bague collectrice, régulateur, diodes et pont de diodes). À ce jour, nous n'avons cependant reçu aucune demande d'assistance technique de votre part concernant le montage ou le diagnostic de la panne.
Les problèmes rencontrés lors d'une réparation d'alternateur peuvent avoir différentes origines (compatibilité, référence exacte de l'alternateur, diagnostic initial ou autre composant défectueux). Nous aurions volontiers étudié votre cas avec vous afin de trouver l'origine du problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier.
L'équipe Mikatec
R
Note : 2 sur 5
Suite à une erreur de descriptif, j’ai du batailler pour me faire rembourser les frais de port, merci Paypal.
Réponse de Mikatec
Merci pour votre retour
Nous sommes surpris par votre ressenti, car votre demande de retour a bien été traitée rapidement, avec une réponse apportée sous 2h.
Votre commande ayant été effectuée en tant que professionnel, les frais de port restent malheureusement à la charge du client, conformément aux conditions générales de vente BtoB validées lors de votre commande.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
Nous sommes surpris par votre ressenti, car votre demande de retour a bien été traitée rapidement, avec une réponse apportée sous 2h.
Votre commande ayant été effectuée en tant que professionnel, les frais de port restent malheureusement à la charge du client, conformément aux conditions générales de vente BtoB validées lors de votre commande.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
J
Note : 3 sur 5
bien
J
Note : 3 sur 5
Pièces pour alternateur : malgré que les pièces était indiqué compatible avec la référence mon alternateur , la bague collectrice n’était pas adapté (axe intérieur) et un roulement et son cache également! Dommage …
B
Note : 1 sur 5
pas recu de livraison
J
Note : 3 sur 5
Alternateur correspondant à mon besoin mais livré sans notice de branchement.
Réponse de Mikatec
Merci pour votre retour
Ravis que l’alternateur corresponde à votre besoin ! Concernant la notice, les fabricants n’en fournissent pas, notamment car un alternateur peut être branché de différentes façons selon le véhicule.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
Ravis que l’alternateur corresponde à votre besoin ! Concernant la notice, les fabricants n’en fournissent pas, notamment car un alternateur peut être branché de différentes façons selon le véhicule.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
M
Note : 2 sur 5
Je vous contacte suite à ma commande Le produit reçu ne correspond pas à ma commande initiale. De plus, alors que la livraison était annoncée sous 72 heures maximum, j'ai dû patienter plus de 20 jours. Ce retard est inacceptable compte tenu de l'urgence de mon besoin
D
Note : 2 sur 5
Problème avec une références commandées , erreur provenant du site. J'ai contacté Mikatec, sans réclamation, mais pour signaler l'erreur de référencement. Jamais eu de retour de leur part ... Ça ne donne ni envie de commander a nouveau, ni de recommander cette enseigne a un proche.
C
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas
S
Note : 1 sur 5
Merci
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas de remarque particulière à faire si ce n'est qu'il est pratiquement impossible de vous joindre par téléphone, ce qui présenterait un avantage pour ces produits assez chers.
Réponse de Mikatec
Bonjour 👋
Merci pour votre message ! Il est vrai que notre ligne peut parfois être bien occupée 😅.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde, mais notre standard n’a que deux oreilles 😉. N’hésitez pas à passer par mail, les réponses arrivent généralement sous 48h !
Merci pour votre message ! Il est vrai que notre ligne peut parfois être bien occupée 😅.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde, mais notre standard n’a que deux oreilles 😉. N’hésitez pas à passer par mail, les réponses arrivent généralement sous 48h !
Y
Note : 1 sur 5
produits non utilisables, pas connétables qelque soit le logiciel utilisé malgré la charge complète, notre association de chasse en possède environ 4o unités. demandons le remboursement car il n'est pas certain du bon fonctionnement des suivants. nous verrons avec PAYPAL pour la suite
Réponse de Mikatec
Bonjour,
Merci pour votre message, même si nous craignons qu’il y ait eu une petite méprise 🧐. Nous ne vendons pas de talkies-walkies sur notre site, uniquement des pièces détachées électriques et électroniques. Il est donc probable que votre achat ait été effectué sur une autre boutique.
L'équipe Mikatec
Merci pour votre message, même si nous craignons qu’il y ait eu une petite méprise 🧐. Nous ne vendons pas de talkies-walkies sur notre site, uniquement des pièces détachées électriques et électroniques. Il est donc probable que votre achat ait été effectué sur une autre boutique.
L'équipe Mikatec
L
Note : 2 sur 5
Conforme à mes attentes
B
Note : 1 sur 5
commande d'une piece avec une reference et la piece envoyée ne correspond pas .
E
Note : 1 sur 5
livraison trop longue
R
Note : 1 sur 5
Pas la bonne pièce
L
Note : 1 sur 5
Pièce livrée rapidement mais de piètre qualité (le support de charbon du démarreur ) les 2 glissières des charbons ont un bout qui a pete avant même que le tout soit assemblé , inutilisable.
1
Note : 2 sur 5
Une des deux pièces ne correspond pas à la référence demandée
P
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé avec du retard
M
Note : 1 sur 5
Nous n’avons toujours reçu la pièce qui devait arriver entre le 5 et le 12 mai.
L
Note : 3 sur 5
14 jours pour être livré! Dommage...
X
Note : 3 sur 5
Pièce correspondante, mais delais de livraison trop long (1 mois)
H
Note : 1 sur 5
Rien reçu à ce jour!
C
Note : 2 sur 5
Après contact avec Mikatec, on m'annonce la livraison pour le lendemain, livraison faite 2 jours plus tard
J
Note : 3 sur 5
A la commande on m'a assuré pour le lundi la livraison elle est arrivé le mardi car vous aviez pas la pièces il a fallut vous la faire livrais en temps quz professionnel j apprécie pas de perdre des clients à cause de se genre de choses. Merci
R
Note : 3 sur 5
Tout parfait...
A
Note : 3 sur 5
Montant de la livraison trop élevé
M
Note : 3 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 2 sur 5
Commande reçue très rapidement, contact téléphonique très cordiale, malheureusement le produit (REF: GMAPAPA 153-551633) n'est pas adapté pour un demarreur Bosch 001 108 400... diamètre extérieur de la couronne, 66,5mm, pour un diamètre intérieur du corps du demarreur de 64mm... Donc inutile... Délai de retour dépassé.... Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Très rapide pour la livraison
D
Note : 2 sur 5
La poste a perdu mon colis
J
Note : 1 sur 5
RAS
R
Note : 1 sur 5
Pas reçu la bonne pièce , on m'a dit que j'allais recevoir une nouvelle pièce mais j'attend toujours je devais rouler avec le véhicule donc j'ai était acheter la pièce autre part
Y
Note : 2 sur 5
Pas satisfait vous avez envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande.j ai renvoyé l article je peux rien en faire et payer les frais d envoie . Cordialement.
P
Note : 2 sur 5
Produit défectueux, propose spontanément le remplacement rapidement mais délais sup a une semaine, avec bon de retour inclu au 2 eme envoi , j’attends toujours…
J
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que le délai de livraison est aussi long . J'ai attendu la lettre suivi 10 jours à cause d'une erreur de codage de la lettre . Autrement les articles commandées sont conformes à ma commande. Cordialement.
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu???