Français 
J
Note : 1 sur 5
Super
Avis clients de Mikatec
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 136 avis publiés
Résumé des avis
Mikatec est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés qui répondent exactement aux attentes, et des pièces conformes à la commande. Le service client et le personnel sont décrits comme à l’écoute, aimable et compétent, avec des réponses rapides et une communication efficace par mail lorsque nécessaire. Le choix de condensateurs et autres composants est cité comme large et adapté aux besoins industriels, et les clients soulignent la fiabilité du site et la facilité de trouver ce qu’ils recherchent et de passer commande. Enfin, la qualité des produits et leur adéquation aux spécifications est fréquemment mentionnée, avec des retours positifs sur des mises en service réussies et des exemples concrets de réparations ou remplacements réussis.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 4 sur 5
Tbien
R
Note : 4 sur 5
Transaction conforme.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , commande complète et bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Le Produit me convient, après une utilisation de plusieurs heures RAS
F
Note : 1 sur 5
Reçus 3 régulateurs pour alternateur 3 qui me donne que 12 volt
O
Note : 1 sur 5
Je met 1 car je ne peux pas mettre zéro. L'alternateur comment ne correspond pas à celui commandé. (Connectique) L'alternateur arrive dans un carton rapidement retourné pour masquer l'origine (hc cargo),alors que celui ci se trouve bien moins cher. Et quand on essaie de les joindre,plus de réponses.
P
Note : 1 sur 5
Le commerçant ne donne aucune nouvelle de ma commande, pas de délai, pas d'info , rien. La livraison était prévue sous 3 semaine, cela fait 5 semaines sans info. Désolant ...
A
Note : 3 sur 5
L'emballage est un peu trop léger, plusieurs condensateurs sont arrivé avec les broches tordues, en espérant que les redresser ne réduira pas leur durée de vie... Sinon comme d'habitude, le vendeur est plutôt réactif et le matériel conforme.
M
Note : 4 sur 5
Très bien rien a dire
E
Note : 1 sur 5
Impec
O
Note : 1 sur 5
La pièce reçue est défectueuse. L'alternateur reçu fait beaucoup de bruit et chauffe beaucoup.
V
Note : 3 sur 5
Commande de garniture mecanique car moin cher que sur le site officiel mais tjr fuyante....
N
Note : 3 sur 5
Les 3 diodes n’allaient pas, le courant passaient dans l’autre sens. L’alternateur ne chargeait pas. J’ai du tout redémonter et installer le pont de diodes et les 3 diodes d’origine ! (Pièces achetés pour rien )
Réponse de Mikatec
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Après vérification, vous avez commandé plusieurs composants destinés à la remise en état d'un alternateur (balais, bague collectrice, régulateur, diodes et pont de diodes). À ce jour, nous n'avons cependant reçu aucune demande d'assistance technique de votre part concernant le montage ou le diagnostic de la panne.
Les problèmes rencontrés lors d'une réparation d'alternateur peuvent avoir différentes origines (compatibilité, référence exacte de l'alternateur, diagnostic initial ou autre composant défectueux). Nous aurions volontiers étudié votre cas avec vous afin de trouver l'origine du problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier.
L'équipe Mikatec
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Après vérification, vous avez commandé plusieurs composants destinés à la remise en état d'un alternateur (balais, bague collectrice, régulateur, diodes et pont de diodes). À ce jour, nous n'avons cependant reçu aucune demande d'assistance technique de votre part concernant le montage ou le diagnostic de la panne.
Les problèmes rencontrés lors d'une réparation d'alternateur peuvent avoir différentes origines (compatibilité, référence exacte de l'alternateur, diagnostic initial ou autre composant défectueux). Nous aurions volontiers étudié votre cas avec vous afin de trouver l'origine du problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier.
L'équipe Mikatec
P
Note : 4 sur 5
Satisfait
R
Note : 2 sur 5
Suite à une erreur de descriptif, j’ai du batailler pour me faire rembourser les frais de port, merci Paypal.
Réponse de Mikatec
Merci pour votre retour
Nous sommes surpris par votre ressenti, car votre demande de retour a bien été traitée rapidement, avec une réponse apportée sous 2h.
Votre commande ayant été effectuée en tant que professionnel, les frais de port restent malheureusement à la charge du client, conformément aux conditions générales de vente BtoB validées lors de votre commande.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
Nous sommes surpris par votre ressenti, car votre demande de retour a bien été traitée rapidement, avec une réponse apportée sous 2h.
Votre commande ayant été effectuée en tant que professionnel, les frais de port restent malheureusement à la charge du client, conformément aux conditions générales de vente BtoB validées lors de votre commande.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
M
Note : 4 sur 5
Bonsoir je suis satisfait du délai de livraison et de la qualité des produits que j'ai commandé je recommanderais à mes amis d'aller sur votre site pour leurs prochaines commandes de composants continuez dans cette direction merci beaucoup et à bientôt.
J
Note : 3 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
La raison de 4 étoiles est que je n'aime pas l'unique possibilité de livraison par colissimo dont le coût est trop élevé.
Réponse de Mikatec
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous proposons plusieurs modes de livraison : Colissimo en point relais ou à domicile, mais aussi La Poste, France Express et DHL selon les produits.
Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, les hausses tarifaires des transporteurs liées notamment à l'augmentation des coûts du carburant et à l'inflation impactent fortement les tarifs actuels.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Mikatec
Merci pour votre retour.
Nous proposons plusieurs modes de livraison : Colissimo en point relais ou à domicile, mais aussi La Poste, France Express et DHL selon les produits.
Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, les hausses tarifaires des transporteurs liées notamment à l'augmentation des coûts du carburant et à l'inflation impactent fortement les tarifs actuels.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Mikatec
J
Note : 3 sur 5
Pièces pour alternateur : malgré que les pièces était indiqué compatible avec la référence mon alternateur , la bague collectrice n’était pas adapté (axe intérieur) et un roulement et son cache également! Dommage …
B
Note : 1 sur 5
pas recu de livraison
J
Note : 3 sur 5
Alternateur correspondant à mon besoin mais livré sans notice de branchement.
Réponse de Mikatec
Merci pour votre retour
Ravis que l’alternateur corresponde à votre besoin ! Concernant la notice, les fabricants n’en fournissent pas, notamment car un alternateur peut être branché de différentes façons selon le véhicule.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
Ravis que l’alternateur corresponde à votre besoin ! Concernant la notice, les fabricants n’en fournissent pas, notamment car un alternateur peut être branché de différentes façons selon le véhicule.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin
J
Note : 4 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'utilisation ; délai de livraison très correct.
G
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux Tres bien
P
Note : 4 sur 5
Ras
S
Note : 4 sur 5
Pièces attendues non correspondantes à la commande
C
Note : 4 sur 5
Parfait mais juste suivi colis un peu aléatoire et il serait bien qu'on puisse avoir une facture même sans être inscrit ou professionnel.....
G
Note : 4 sur 5
comme pour les commandes précédentes tout est...OK
M
Note : 2 sur 5
Je vous contacte suite à ma commande Le produit reçu ne correspond pas à ma commande initiale. De plus, alors que la livraison était annoncée sous 72 heures maximum, j'ai dû patienter plus de 20 jours. Ce retard est inacceptable compte tenu de l'urgence de mon besoin
D
Note : 2 sur 5
Problème avec une références commandées , erreur provenant du site. J'ai contacté Mikatec, sans réclamation, mais pour signaler l'erreur de référencement. Jamais eu de retour de leur part ... Ça ne donne ni envie de commander a nouveau, ni de recommander cette enseigne a un proche.
J
Note : 4 sur 5
Auqu'un problemme sur la commande ǰ'ai déjas commander sur ce cite et je le recommande
C
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas
L
Note : 4 sur 5
Super comme boîte je recommande
C
Note : 4 sur 5
Achat facil et rapide
S
Note : 4 sur 5
Excellent
S
Note : 1 sur 5
Merci
D
Note : 4 sur 5
Rapide Impec
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas de remarque particulière à faire si ce n'est qu'il est pratiquement impossible de vous joindre par téléphone, ce qui présenterait un avantage pour ces produits assez chers.
Réponse de Mikatec
Bonjour 👋
Merci pour votre message ! Il est vrai que notre ligne peut parfois être bien occupée 😅.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde, mais notre standard n’a que deux oreilles 😉. N’hésitez pas à passer par mail, les réponses arrivent généralement sous 48h !
Merci pour votre message ! Il est vrai que notre ligne peut parfois être bien occupée 😅.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde, mais notre standard n’a que deux oreilles 😉. N’hésitez pas à passer par mail, les réponses arrivent généralement sous 48h !
M
Note : 4 sur 5
Très bien