Français 
V
Note : 1 sur 5
Commande passer le 24 mai livraison 2 3 jours mais je reçois mon colis le 3 ou 4 juin ayant déjà voyagé pour mon pays
Avis clients de Miel-store
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 308 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et efficace, les colis arrivent en bon état et les produits sont bien emballés, ce qui permet une expérience fiable et sans casse. Les clients apprécient la diversité et la qualité des produits proposés, notamment les miels, dattes et huiles, avec des retours positifs sur la fraîcheur et l’efficacité perçue. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des remarques positives sur le soutien et l’empathie, ainsi que la rapidité de traitement des commandes et des expéditions. Enfin, la constance de l’offre et la fiabilité des commandes répétées renforcent la satisfaction générale et l’envie de recommander la boutique.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivé casser donc renversé .. + aucune réponse à mon mail de réclamation
I
Note : 1 sur 5
Ware ist nicht angekommen
M
Note : 1 sur 5
Il manque 3 produits dans mon colis , ils sont notés manquants mais le service client ne me répond répond pas pour le remboursement
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu rapidement mon colis. Je voudrais le retourner car se ne me convient pas. Apres plusieur mail envoyer je n’ai toujours pas eu de réponse a ce jour.
G
Note : 1 sur 5
Miel de Nigel arrivé moisi et complétement sec, aucune réponse a mon email .... La 1er commande était bonne, la 2ieme mauvaise surprise. J'irais en boutique désormais.
H
Note : 1 sur 5
J'avais commandé 2 pots de 250g, pour faire 2 cadeaux à mes proches, et j'ai reçu, sans être prévenue et sans qu'on m'ait demandé mon avis, 1 seul pot de 500g. Ce n'est pas professionnel, ni acceptable.
R
Note : 1 sur 5
Elle m'a été livré en point relais alors que je souhaité qu'elle me soit livré chez moi
J
Note : 2 sur 5
Je n ais pas aimer quand j ai passer ma commande je n aïs eu aucun mail de confirmation alors que tous les sites le font
F
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des dates depuis le 17 novembre 2025, nous somme le 12/01/2026, et je n’ai toujours pas reçu ma commande, le service client m’a dit que mon colis est chez le transporteur il y a 1 mois, et depuis plus de son plus d’image malgré plusieurs relances par mail. J’aimerais avoir une meilleure prise en compte de mon problème par votre entreprise, vous avez encaissé mes 56,40€, j’aimerais simplement avoir ma commande, ou un remboursement. À bon entendeur.
H
Note : 1 sur 5
J'ai commander des gélules nigelles de la marque nigelle farm's ce que la photo sur le site indiquée et j'ai reçu une boîte de Gellulrz reconditionné
Réponse de Miel-store
Bonjour Hamza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Miel-store
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Miel-store
I
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un mascara à l’huile de ricin, on m’envoie un roll on pour poche sous les yeux, j’ai fait part de mon affaire à miel Store via mail, on me dit que l’on m’envoie un bon de retour pour l’article que je n’ai pas commandé et que de là on m’epedira l’article que je voulais, mais je n’ai pas reçu ce bon retour et depuis plus de nouvelles.
Réponse de Miel-store
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous renvoyer un message à notre service client ? Nous nous engageons à vous assister personnellement pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Miel-store
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous renvoyer un message à notre service client ? Nous nous engageons à vous assister personnellement pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Miel-store
M
Note : 1 sur 5
produit totalement inefficace
Réponse de Miel-store
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Miel-store
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Miel-store
N
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience pour ma part. J’ai commandé de l’huile de Nigelle d’Égypte car plus douce et facile à avaler, mais j’ai reçu celle d’Ethiopie. J’ai ecrit un mail à sujet pour espérer recevoir le produit que j’avais commandé, mais je n’ai reçu aucune réponse à ma demande. Je me retrouve donc avec une huile que je ne peux pas consommer car trop amère!!!
Réponse de Miel-store
Bonjour Nursen,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble y avoir eu une confusion dans votre commande et nous souhaitons y remédier au plus vite. Pourriez-vous nous contacter à notre adresse e-mail ou au service client ? Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème et à vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe Miel-store
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble y avoir eu une confusion dans votre commande et nous souhaitons y remédier au plus vite. Pourriez-vous nous contacter à notre adresse e-mail ou au service client ? Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème et à vous satisfaire.
Bien cordialement,
L’équipe Miel-store
E
Note : 1 sur 5
la qualité des dates était plutôt moyenne et elle date de l'an dernier, même pas la récolte de cette année.
A
Note : 1 sur 5
Les dattes AJwa pas assez moelleuses et pas top en gustatif
A
Note : 1 sur 5
Contenus trop muniscul je trouve trop visseuse de zoomerr sur les articles l
W
Note : 1 sur 5
La boute du miel sait casser tout le miel à été vider.
K
Note : 1 sur 5
Trop petit les pots et aucune sensation aucun effet
A
Note : 1 sur 5
J'espèrai que le miel était transparent
A
Note : 1 sur 5
Livraison lente
Z
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
B
Note : 2 sur 5
très bien
R
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis
A
Note : 2 sur 5
huile avec très peu de gout déçu du produit