Français 
V
Note : 3 sur 5
Je n ai reçu que 250gr alors que j avais commander 500gr jbattend la suite
Avis clients de Miel-imperial
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 880 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin propose des produits variés et de qualité constante, avec une livraison rapide et un suivi clair des commandes, ce qui assure une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la diversité des articles, la présentation soignée des emballages et la fiabilité des délais, ainsi que l’efficacité des produits comme le miel, l’huile et les autres articles appréciés pour leurs bienfaits pour la santé. La disponibilité de produits spécifiques et la constance de la satisfaction sur le service client et l’offre renforcent la confiance et encouragent les achats répétés. Enfin, les clients louent le souci du détail et l’impression positive laissée par la qualité des produits et leur adéquation à la description.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
Moitié de la commande livrée facture corrigée à la main mais pas de réponse concernant le remboursement
S
Note : 3 sur 5
Bien reçue dommage que l’un des produit était pas fermer correctement il était à moitié renverser dans le carton
R
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas encore eu ma commande, il y a un grand retard Je souhaite savoir quand est-ce que je vais la réceptionner
Réponse de Miel-imperial
Bonjour RAISSI,
Nous vous remercions pour votre avis et nous comprenons votre inquiétude concernant le retard de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Pour vous donner des informations précises sur la date de réception, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
Nous vous remercions pour votre avis et nous comprenons votre inquiétude concernant le retard de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Pour vous donner des informations précises sur la date de réception, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Premièrement j’ai pas reçu mon colis deuxièmement j’envie plus troisièmement rembourser mon argent svp Bonne journée
Réponse de Miel-imperial
Bonjour Assil,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre situation très au sérieux. Nous allons examiner votre commande et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe de Miel-imperial
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre situation très au sérieux. Nous allons examiner votre commande et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe de Miel-imperial
R
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des gélules de Costus pas reçu ,j’ai reçu de huile de Nigel à la place
B
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un colis qui ne contenait pas ma commande et comme compensation un simple bon de retour que l’on ne m’a même pas encore envoyé. J’attends toujours ma commande.
M
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée parfaite et ponctuelle. Recommandé d'acheter nl Miel Imperial
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je n'ai jamais reçu la commande.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Le miel a bon goût, mais il me manque le cumin noir égyptien.
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 4 pâtes de dattes . J’en ai reçu qu’une seule car il n’y en avait plus en stock. Je reçois une bouillie de dattes . Je n’ai jamais vu une pâte à dattes aussi molle. Je ne sais même pas si je vais pouvoir l’utiliser.
S
Note : 1 sur 5
Le point relais change sans demander l’avis du client. Mon colis a été livré à un point relais à au moins 30 minutes à pied de chez moi. C’est inadmissible.
H
Note : 3 sur 5
Parfait
G
Note : 3 sur 5
Le miel est excellent le petit souci c'est le livraison, j'ai payé la livraison mais le livreur a mis le colis dans un relais colis et moi j'étais chez moi.
Réponse de Miel-imperial
Bonjour Gomri,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance, nous sommes ravis que le miel vous ait plu !
Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Malheureusement, le choix de déposer le colis en point relais peut parfois dépendre du livreur lors de la tournée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque vous étiez bien présent à votre domicile.
Nous espérons malgré tout que cela ne gâchera pas votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Miel-imperial
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance, nous sommes ravis que le miel vous ait plu !
Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Malheureusement, le choix de déposer le colis en point relais peut parfois dépendre du livreur lors de la tournée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque vous étiez bien présent à votre domicile.
Nous espérons malgré tout que cela ne gâchera pas votre expérience et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Miel-imperial
E
Note : 1 sur 5
Commande du 30/10/2025 non reçue. Le vendeur confirme le retour du colis le 02/12/2025. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Problème rencontré avec les dattes Ajwa et signalé le 18/11/2025. Le problème semble enfin résolu le 28/01/2026 plus de 2 mois après le signalement mais reste à confirmer . Dommage que le site n'ait pas été plus réactif.
M
Note : 1 sur 5
service de talon goeg
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
J'en reste très amère De plus le service client est Inexistant
F
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée cassée. Tous les verres étaient brisés.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Il manque un article au colis,suite a une erreur de stock j'attend le remboursement
N
Note : 1 sur 5
Vous avez change de relais c’est inadmissible
Réponse de Miel-imperial
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de relais. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de relais. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
A
Note : 1 sur 5
Un miel avec un goût épicé et sans aucun type d'effet aphrodisiaque. Pas recommandé comme stimulant sexuel.
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
5 étoiles pour la livraison produit pas encore testée
S
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfaite mais il y aurait pu avoir un effort sur l'emballage des produits ou de la propreté des contenants... (Pot de charbon de coco tout collant en dessous) mais si non produits de qualité et c'est plutôt pas mal
D
Note : 1 sur 5
Je n ai rien reçu il fallait changer de relais et depuis aucune nouvelle
K
Note : 1 sur 5
Absolument nul
M
Note : 1 sur 5
Je n’est toujours pas reçu mon colis sa fais 17 jours j’ai passer la commander y’a marque au bout de 4 a 5 jours j’attend toujours
A
Note : 3 sur 5
Pas d'effet notoire
O
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le colis pour apprécier mon expérience avec Meil Impérial.
Y
Note : 1 sur 5
mes boîtes de datte étais ouverte bien qu il y est un lien pour les tenir fermer de la poussière et rentrer dedans je dois les laver à chaque fois.
B
Note : 3 sur 5
Qualité inégale des fruits. Certaines très bonnes, beaucoup d'autres trop sèches ou rabougries
S
Note : 3 sur 5
Je commande chaque mois le même produit et toujours aucune réduction de prix pour fideliser le client. c'est dommage
R
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai reçu mon colis de commande de 2 bouteille d'huile de nigelle le 23/01/2024 suite à ma commande du 08/01/2025 soit plus de 15 jours d'attentes il s'avère que les deux bouteilles reçu étaient non scéllés ammenant à la fuite des huiles sur l'emballage, et les papiers bulles qui protégait les deux bouteilles étaits gorgés d'huiles,
V
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite ! Un petit pot de gommage pour 18€, franchement trop cher payer.
G
Note : 1 sur 5
Produit présenté en référence et définitivement indisponible ! Remboursement rapide de la commande - ok
A
Note : 3 sur 5
Les huiles de coco ont coulés dans le colis
R
Note : 1 sur 5
Assez déçu, le produit est arrivé ouvert dans son emballage j’ai fait une réclamation sur le site où j’ai passé commande et je n’ai eu aucun retour de leur part. Je ne recommande pas.
S
Note : 1 sur 5
J’ai commander j’ai pas recue la totalité de mes produits commander et quand je contacte on me dit qu'on me renvoie ce qu'il on oublier et je ne reçois jamais mes produit dommage
S
Note : 3 sur 5
Huile de nigelle 500ml 500 ml à coulé. Signé avec images photos, je n'ai aucune réaction du sevicle client.