Avis clients de MIDICLOU

9,6 /10

Basée sur 132 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de MIDICLOU soulignent la rapidité exceptionnelle du service, avec des commandes souvent expédiées le jour même ou très rapidement après la commande. La qualité des produits est également mise en avant, les clients mentionnant que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et aux descriptions fournies. Le professionnalisme et l'efficacité du personnel sont souvent remarqués, avec des interactions jugées courtoises et attentives, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 2 étoiles

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DIDIER G.

Publié le 14/06/2026 à 08h52 suite à un achat du 03/06/2026

Ala livraison de ma commande une erreur de préparation de chez MIDICLOU m'a obligé de renvoyer mon colis sans bon de retour de leur part et en plus les frais à ma charge !!!! la correction des pièces a été faite plus d'une semaine après ce qui à mit mon chantier en arrêt avec les consequences que cela comportent pour une indemnisation d'un outil d'une valeur de 20 euros dont je n'ai pas l'utilité et une indifférence à mon problème vraiment navrante....le manque d'énergie et de réactivité font de mes appréciations très décevantes.

Réponse de MIDICLOU Publiée le 07/07/2026

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et regrettons que l'indemnisation proposée n'ait pas répondu à vos attentes. Ce type de situation reste exceptionnel et nous mettons tout en œuvre pour apporter une solution rapide lorsqu'un problème nous est signalé. Vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service.

L'équipe Midiclou

david J.

Publié le 13/04/2025 à 04h00 suite à un achat du 23/03/2025

Produit annoncě en stock et livré en 2 semainrs

Réponse de MIDICLOU Publiée le 04/05/2025

Nous sommes désolés que notre service n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre commande du 26 mars a été expédiée le 1er avril, avec un léger retard lié à une rupture de stock, dont vous aviez été informé.
Nous avons ajouté un coffret d’embouts Milwaukee à votre colis, en geste commercial.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service réactif et de qualité, et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

L’équipe Midiclou