Français 
J
Note : 1 sur 5
Reçu moitier du colis et jamais reçu la facture correspondante
Avis clients de MIDICLOU
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 132 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de MIDICLOU soulignent la rapidité exceptionnelle du service, avec des commandes souvent expédiées le jour même ou très rapidement après la commande. La qualité des produits est également mise en avant, les clients mentionnant que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et aux descriptions fournies. Le professionnalisme et l'efficacité du personnel sont souvent remarqués, avec des interactions jugées courtoises et attentives, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Pas de suivi de transporteur donné, commande censé être livré lundi au plus tard, arrivé le mercredi soir.
Réponse de MIDICLOU
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été livrée plus tard que prévu. Malheureusement, le retard du transporteur ainsi que l'absence de mise à jour du suivi étaient indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre déception et espérons que votre commande répond malgré tout à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
L'équipe Midiclou
L'équipe Midiclou
P
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée en 1 semaine au lieu des 24hoo annoncées. L’interlocuteur au téléphone m’avait informé que le délai serait plus long en raison d’un article non présent sur leur plate-forme mais pourtant assuré d’un délai compatible avec mon chantier. Engagement non respecté. J’attends d’un bon commerçant qu’il propose d’ annuler une vente plutôt que me mettre dans l’embarras. Surtout pour un montant d’u e 100taine d’euros.
Réponse de MIDICLOU
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons l'impact que cela a eu sur votre chantier. Votre retour est important, et nous allons nous pencher sur cette situation afin qu'elle ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.
L'équipe Midiclou
L'équipe Midiclou