Avis clients de Microbrasseur

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 838 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, souvent reçues avant la date prévue, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et un emballage soigné, assurant leur protection durant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, les échanges étant décrits comme rapides et satisfaisants.

Avis 4 et 5 étoiles

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M
Marie V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée . Matériel parfait . Je vais pouvoir être au top pour brasser !
M
M. P.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité avec un service à la vente super Je conseille
F
François
Note : 5 sur 5
Super! Service de qualité et livraison rapide. Merci beaucoup!
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
Personne répondant au informations n'hésite pas à donner des conseils avertis. Transport colis rien à reprocher. Au top
M
M. P.
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement
J
Julien
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
R
Raphaël
Note : 5 sur 5
Choix. Bon prix. Envoi rapide.
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
Top, tout est nickel
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé, un peu cher en tarif livraison par contre
H
Hervé
Note : 5 sur 5
Première commande au top chez Léon ! Colis reçu très rapidement et Léon est très à l'écoute, très souple et "commerçant" :) Merci !
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Excellent conditionnement, comme neuf, rapidité d'envoi, je recommande
M
Mikael
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Produit conforme
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Réactif, sympathique, arrangeant et au bon prix :)
F
Freddy C.
Note : 4 sur 5
Malheureusement pas la même expérience que la pluspart des autres commentaires. Les délais de livraisons ont été rapides, les emballages étaient soigneux même si le fourquet dépassait légèrement du carton. Le bémol concerne le moulin Mattmill Master commandé dont la fixation est tordue (je pense plus à un défaut d'expédition du fournisseur car carton propre). Malheureusement le moulin qui devait être composé du moulin, support, bac de réception, trémie et manivelle, comme le montre la description de l'article, m'a été livré sans le support ni le bac de réception. J'avais décidé de commander en France à cet instant pour garantir la disponibilité malgré le prix qui n'était pas le plus avantageux. J'ai contacté à 2 reprises via le formulaire de contact, le 28 Avril et le 9 Mai, aucune réponse. Pas de numéro de disponible non plus, c'est vraiment dommage. Edit du 12 Mai : Après avoir contacté Microbrasseur via le formulaire SAV (le formulaire de contact ayant categorisé mon adresse mail comme indesirable), le contact téléphonique a été rapide et courtois. L'erreur semble être un changement de configuration apporté par le fournisseur. Un geste commercial, via un remboursement des parties manquantes a été proposé. Cette experience me fait rejoindre les autres commentaires, l'écoute du client fait parti des priorités de ce site.
Réponse de Microbrasseur
Bonjour, désolé du souci rencontré. Malhuerusement nous n'avons jamais reçu vos messages ( probablement passé en spam). Pouvez-vous nous contacter via voter compte rubrique SAV ? Vous deviez recevoir deux colis ( notamment un avec support et bac), les avez vous bien reçu ? Dans l'attente de votre retour. Brassicolement Léon
S
Severine F.
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
J
Jacky I.
Note : 5 sur 5
Service au Top !
J
Jean-Louis
Note : 4 sur 5
J'apprécie votre société, mais le manque de disponibilité de certains produits m'oblige à passer plusieurs commandes et payer plusieurs frais de port .dommage!
K
Kevin
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, et soigné. Les prix sont compétitifs
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Rien de plus. Très satisfait
K
Kris W.
Note : 5 sur 5
Comme toujours sur Microbrasseur, tout s'est passé impeccablement bien.
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
Brewtools au top. Le prix vaut la qualité. Des conseils au top également. Je conseille fortement de passer par Léon et son équipe
B
Benoit
Note : 5 sur 5
Oubli d'un produit dans la commande , problème immédiatement résolu au premier contact par mail .
A
Anonymous
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivé conformément à ce qui était annoncé et très bien emballé pour protéger chaque produit. Merci.
T
Thibaud
Note : 5 sur 5
Première commande de 6 seaux équipés, le tout reçu bien emballé et sans la moindre casse, absolument rien à redire !
J
Jay
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme aux attentes. Vivement conseillé.
S
Samuel
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
J
Jerome
Note : 5 sur 5
Difficultés sur le site mais reponses rapide et tres courtoises du support
G
Gwen
Note : 5 sur 5
Le site est clair, l'envoi est rapide et soigné.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Bon conseil dans le choix du matériel. Assistance à la commande, livraison rapide et colis très bien emballé.
J
John
Note : 5 sur 5
Bonjour, super ! Fût d'une excellente qualité je recommanderais certainement
C
Client
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé, merci beuacoup
S
Stephane
Note : 5 sur 5
Super service ! Des conseils avisés et une expédition rapide. Les produits sont top.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
Pour info, le point relais DPD donnait l'ouverture à 14:30. L'horaire d'ouverture est à 15h. J'ai acheté un fut 5l, je pensais qu'un bouchon étanche était fourni avec, ce qui n'est pas le cas. J'avais tout de même prévu de commander des bouchons étanches pour le fut, on en voit 3 sur la photo de description, mais en fait c'est bien un seul que j'ai reçu. Au final, je m'imaginais en avoir 4 au total, mais j'en ai qu'un. Je ne pense pas que c'est une erreur de commande, mais juste une incompréhension de ma part ??
T
Thibaut
Note : 5 sur 5
Impeccable, article conforme, livré rapidement comme d'habitude !
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait.
S
Samuel
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide comme toujours avec Léon ;)
H
Hubert
Note : 5 sur 5
Site et parcours de commande clairs. Livraison rapide. Produit basique de prim' abord mais tout à fait fonctionnel et en accord avec mon besoin de brasseur occasionnel.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
pas loin de chez moi accueil sympathique
A
Antoine
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel parfait.
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits de qualités et SAV au top.