Français 
.
Note : 5 sur 5
...........
Avis clients de Microbrasseur
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 838 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, souvent reçues avant la date prévue, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et un emballage soigné, assurant leur protection durant le transport. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, les échanges étant décrits comme rapides et satisfaisants.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Toujours aussi réactif et de bon conseil !
A
Note : 3 sur 5
Service client réactif, mais incapable d'apporter une solution à mon problème. 2 points relai listés sur le site ont refusé le colis, j'ai dû me débrouiller seul pour aller chercher un colis de 15kg au dépôt sans être véhiculé. Cela a bien terni la commande : au lieu d'une livraison rapide, j'ai eu du retard et pas de livraison (mais j'ai bien payé la livraison).
Réponse de Microbrasseur
Bonjour, Oui effectivement, malgré nos efforts nous n'avons pu trouver de solution satisfaisante avec DPD qui a été défaillant sur cette livraison. Nous vous renouvelons nos excuses.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très bonne réactivité !
S
Note : 5 sur 5
Livraisons super rapide , au top!
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
N
Note : 5 sur 5
Au top. Envoi rapide et sans problème Prix correct comparé à certains concurrents français. De plus, répond aux questions envoyées par mail rapidement Super qualité de service
C
Note : 5 sur 5
Parfait, bon contact, livraison dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
envoi sérieux (mais un peu cher) produit de qualité je recommande chaleureusement
Y
Note : 5 sur 5
Sympathie, efficacité, professionnalisme
Y
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à mes attentes !!
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée . Matériel parfait . Je vais pouvoir être au top pour brasser !
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité avec un service à la vente super Je conseille
F
Note : 5 sur 5
Super! Service de qualité et livraison rapide. Merci beaucoup!
S
Note : 5 sur 5
Personne répondant au informations n'hésite pas à donner des conseils avertis. Transport colis rien à reprocher. Au top
M
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
R
Note : 5 sur 5
Choix. Bon prix. Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top, tout est nickel
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé, un peu cher en tarif livraison par contre
H
Note : 5 sur 5
Première commande au top chez Léon ! Colis reçu très rapidement et Léon est très à l'écoute, très souple et "commerçant" :) Merci !
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu !
Réponse de Microbrasseur
Bonjour, pouvez-vous prendre contact avec vous via la rubrique SAV de votre compte. Le livreur en belgique nous dit s'être présenté plusieurs fois à l'adresse mais vous n'étiez pas là (d'aprés lui). Le colis est en cours de retour vers nos entrepôts. Brassicolement Léon
Y
Note : 5 sur 5
Excellent conditionnement, comme neuf, rapidité d'envoi, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Réactif, sympathique, arrangeant et au bon prix :)
F
Note : 4 sur 5
Malheureusement pas la même expérience que la pluspart des autres commentaires. Les délais de livraisons ont été rapides, les emballages étaient soigneux même si le fourquet dépassait légèrement du carton. Le bémol concerne le moulin Mattmill Master commandé dont la fixation est tordue (je pense plus à un défaut d'expédition du fournisseur car carton propre). Malheureusement le moulin qui devait être composé du moulin, support, bac de réception, trémie et manivelle, comme le montre la description de l'article, m'a été livré sans le support ni le bac de réception. J'avais décidé de commander en France à cet instant pour garantir la disponibilité malgré le prix qui n'était pas le plus avantageux. J'ai contacté à 2 reprises via le formulaire de contact, le 28 Avril et le 9 Mai, aucune réponse. Pas de numéro de disponible non plus, c'est vraiment dommage. Edit du 12 Mai : Après avoir contacté Microbrasseur via le formulaire SAV (le formulaire de contact ayant categorisé mon adresse mail comme indesirable), le contact téléphonique a été rapide et courtois. L'erreur semble être un changement de configuration apporté par le fournisseur. Un geste commercial, via un remboursement des parties manquantes a été proposé. Cette experience me fait rejoindre les autres commentaires, l'écoute du client fait parti des priorités de ce site.
Réponse de Microbrasseur
Bonjour, désolé du souci rencontré. Malhuerusement nous n'avons jamais reçu vos messages ( probablement passé en spam). Pouvez-vous nous contacter via voter compte rubrique SAV ? Vous deviez recevoir deux colis ( notamment un avec support et bac), les avez vous bien reçu ? Dans l'attente de votre retour. Brassicolement Léon
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
J
Note : 5 sur 5
Service au Top !
J
Note : 4 sur 5
J'apprécie votre société, mais le manque de disponibilité de certains produits m'oblige à passer plusieurs commandes et payer plusieurs frais de port .dommage!
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, et soigné. Les prix sont compétitifs
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Rien de plus. Très satisfait
K
Note : 5 sur 5
Comme toujours sur Microbrasseur, tout s'est passé impeccablement bien.
G
Note : 5 sur 5
Brewtools au top. Le prix vaut la qualité. Des conseils au top également. Je conseille fortement de passer par Léon et son équipe
B
Note : 5 sur 5
Oubli d'un produit dans la commande , problème immédiatement résolu au premier contact par mail .
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivé conformément à ce qui était annoncé et très bien emballé pour protéger chaque produit. Merci.
T
Note : 5 sur 5
Première commande de 6 seaux équipés, le tout reçu bien emballé et sans la moindre casse, absolument rien à redire !
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme aux attentes. Vivement conseillé.
S
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
J
Note : 5 sur 5
Difficultés sur le site mais reponses rapide et tres courtoises du support
G
Note : 5 sur 5
Le site est clair, l'envoi est rapide et soigné.