Micro Mobility se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de commande expédiée rapidement, livraison rapide et utilisation immédiate du produit. Le matériel et les pièces sont décrits comme conformes, de qualité et faciles à monter, avec des emballages soignés et des descriptions précises des pièces. Le service client et le support après-vente sont souvent salués pour leur efficacité et leurs conseils, et les utilisateurs apprécient les ressources comme les vidéos tutoriels qui facilitent les réparations et l’entretien. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le site, avec un large choix d’articles et une navigation aisée.
Très bien, néanmoins quelques références de pièces détachées n'apparaissent pas sur les schémas, de plus j'aurais eu besoin de renseignements pour remplacer les pièces.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Notre service client est disponible soit par mail contact@micro-mobility.fr soit par téléphone 09 67 09 85 73 pour vous renseigner en matière de SAV.
Bonne journée,
L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
RAS, livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le site ne permet pas d'identifier la pièce à coup sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bien et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison impeccable
Paquet bien protégé
La trottinette est très bien, seul bémol la goupille pour la plier fait du bruit en roulant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
commande traitée dans les temps.
je ne met pas 5 étoiles parce que je souhaitais reparer une trotinette achetée en 2016, la pièce n'est plus en stock, alors qu'ils s'engagent à vendre les pièces détachées pendant 10 ans... alors ils distribuent un code promo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Pièces de rechanges livrées rapidement et conforme.
Montage relativement facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bon site facilement accessible. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site assez clair et commande livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Facile à trouver sur le site. Livraison rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Nous avons changé la plaquette en plastique de la trotinette, enfin nous, plutôt mes filles de 5 et 7 ans trop contentes de le faire: c'est très simple si on a un tournevis. Je trouve juste la pièce un peu chère (13e) rapportée au coût d'achat de la trotinette ... esperons que le plastique tiendra de bonnes années
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Très bonne écoute du client. très satisfaite.
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous !
Belle journée
L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Site clair dans les explications, bien fait, satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Délai de livraison très raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Pas de problème pour la commande ni pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison assez rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site Simple et intuitif
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Cadeau pas encore transmis à son destinataire final
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
La livraison a été assez lente, Chronopost n'ayant pas respecté ses engagements de temps. Serait-il possible d'offrir un choix pour la livraison même si le client doit payer la différence entre Chronopost et un autre transporteur?
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site.
Pour info, vous n'avez pas choisi Chronopost lors de votre commande, mais Colissimo (livraison offerte standard). C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas été livré en 48 heures. En revanche, nous donnons bien le choix sur notre site et proposons aussi la livraison via Chronopost mais celle-ci est à 15€.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site simple et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La navigation manque de fluidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rapide
Service client disponible
Regrettable qu'il n'existe pas de retour gratuit.
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tout n'est pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide (24h) en standard.
Mon fils de 9 ans adore la trotinette, facile d’utilisation. On verra si elle dure dans le temps.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
colis livré dans les délais prévus et remis en main propre
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bonjour, reçu comme prévu. Juste le jour de livraison le matin j’ai reçu un message sur mon portable avec un lien qui me demandait de payer 1€ pour que livraison se termine de faire. Le message c’était : Nous avons essayé de livrer votre colis LP995215701FR, mais il n'y a aucun affranchissement. Suivez les instructions ici: http://bit.do/fJ23v.
Donc j’ai trouvé cela bizarre. J’en ai rien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Très bonne experience, livraison gratuite et rapide.
Produit conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Commande reçue dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bien On peut réparer les trottinettes en commandant toutes les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Pratique, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
service client par mail au top.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour ce retour positif ! L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J'ai bien reçu un mail indiquant que l'article était à nouveau disponible. La commande a été relativement aisée et j'ai reçu le colis dans les délais. Petit bémol: il a fallu attendre 9 mois pour que l'article soit à nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Très bon produit, beau et qualitatif. Mes garçons sont jaloux de la trotinette de leur soeur, la leur étant d un autre marque. Je recommande vivement : légère. Le seul hic c est la béquille qui nécessite d être abaissée à la main (le pied aurait été plus pratique).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Quelques petits soucis avec l'affichage des pages Web du site Micro Mobility sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S2 sous Android 7, navigateur Chrome) : problème de défilement, surimpression de blocs, mais bon rien de grave, j'ai pu passer ma commande et tout s'est bien déroulé jusqu'à la livraison rapide. Les articles sont bien emballés et conformes à la description.
Au final, je recommande le site et je commanderais à nouveau sans hésiter.
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