Français 
F
Note : 4 sur 5
Rapide et de qualité. Le livreur a juste déposé le carton en point relais et pas à domicile comme prévu.
Avis clients de Micro Mobility
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée rapidement. Nous avions choisi un "presque parfait", la Trottinette est en parfait état.
S
Note : 4 sur 5
Commande délivrée en temps et en heure, c’est parfait
B
Note : 4 sur 5
J’ai commandé 4 boules de poignée et je n’en ai reçu sue 2 j’ai du envoyer un mail pour signaler l’erreur qui a été aussitôt rectifiée mais j’ai du le déplacer 2 fois pour récupérer 2 colis
M
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
DPD à été spécialement mauvais sur la livraison. Rien à dire sur la commande.
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit de bonne qualité et très efficace sur le trajet. Juste très étonné que la bandoulière que j'ai acheté avec la trotinette ne soit pas compatible. Je ne l'ai vu qu'en déballant le produit. C'est dommage.... Si simple d'inclure 2 accroches...
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien..
A
Note : 4 sur 5
livraison incomplète que le service client a corrigé.
B
Note : 4 sur 5
Bien passé mais obligé de payer plus de frais de port que le prix de la pièce…
F
Note : 4 sur 5
COLISSIMO ET NON DPD en livraison + rapide moins contraignant.
S
Note : 4 sur 5
process de commande et délai efficace, je recommande
D
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon article presque parfait et il manquait le guidon. Il m'a été renvoyé mais j'aurai pu m'attendre à un petit geste commercial (une sonnette, ou un accessoire etc..). Nous essayons désespérément de dévisser la roue de devant pour y installer une nouvelle à led mais impossible tellement c'est serré. Mon fils en avait une il y a plus de 20 ans, j'espère que la qualité à l'usage est la même pour mon petit fils.
P
Note : 4 sur 5
J'aurai préféré avoir le choix du mode de livraison. C'est souvent plus facile de récupérer un colis en point relai plutôt qu'a la poste.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
X
Note : 4 sur 5
Très bien , j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. 🤗 Belle journée, L'équipe Micro
M
Note : 4 sur 5
Trop rares sa en magasin
Mais rapide et efficace par internet
Mais rapide et efficace par internet
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Marion, Merci de votre retour ! ️ En effet, nous avons un showroom à Lyon où nous pouvons avoir quelques références de nos produits pour les voir en vrai. Cependant, nos stocks sont uniquement sur le site internet ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
J
Note : 4 sur 5
Le pedalflow ne peut être agrandi et les références des pièces sont ainsi difficiles à lire pour être sûr de notre commande.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Jean, Tout d'abord, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée, L'équipe Micro
N
Note : 4 sur 5
Détails complémentaires sur les pièces détachées trouvées sur le site en anglais
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour constructif. Nous le prenons bien en compte pour améliorer notre offre concernant les pièces détachées ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
E
Note : 4 sur 5
Manque quelques photos de pièces détachées et explications de montage.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour ! Nous le prenons bien en compte pour continuer d'améliorer notre service sur le site internet ! Belle journée, L'équipe Micro
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais aucun mail suite à
La commande
La commande
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! ️ En effet, lorsque l'on passe la commande en compte invité (donc sans créer de compte client), vous ne recevez aucun mail de notre part concernant celle-ci. Pour recevoir nos communications, il est nécessaire d'avoir un compte client chez nous. Belle journée, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
pour la livraison il faut choisir colissimo, l'autre service est désastreux. Site super bien fait pour les pièces détachées, c'est durable
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Niels, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous sommes désolés que la livraison se soit mal passé avec le prestataire... malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur cela. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais le manche servant a pousser la trotinette pour les tous petits est trop bas donc cela fait un peu mal au dos
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous en prenons bien compte. ️ Nous espérons que votre enfant profite bien de sa trottinette ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Ok si
A
Note : 4 sur 5
idéal pour les pieces des trotinettes micro
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des délais de livraison.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
très bien envoi rapide et surtout disponibilité des pièces. C'est bien de pouvoir réparer au lieu de jeter. Par contre il faudrait une réference ou une dénomination frappée sur chaque trotinette pour être sure de commander la bonne piece.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous sommes vraiment très touchés et ravis que nos produits et nos services vous plaisent toujours autant ! 🥰 On ne change pas sa Micro, on la répare ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Colis a été envoyé rapidement c'est bien
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
clair
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de trottinette et de son beau Micro Air Hopper Rose ! ️ Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Bémol sur la livraison : je n'ai pas eu la possibilité de choisir une plage horaire.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre message. En revanche, nous sommes sincèrement désolés si la livraison ne vous a pas donné entière satisfaction. Malheureusement les conditions de livraison de la part du transporteur choisi ne sont pas gérées de notre côté. Toutefois, celui-ci vous envoie un mail le jour même de la livraison afin de vous donner la plage horaire de livraison. Si celle-ci ne vous convient vous pouvez la modifier via leur site internet. De notre côté, nous essayons toujours de diminuer au maximum ces délais, en expédiant vos commandes le jour même pour une commande passée avant 11h pour que vous puissiez bénéficier de votre commande le plus rapidement possible. Si vous une question ou un retour, n'hésitez pas à nous faire un mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 0967098573, notre service client reste à l'écoute ! ⭐ Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Mon fils adore. J’ai pris M pour mon fils de 4ans, ca a l’air un peu grand mais on peut ajuster à sa taille.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour ce gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de son beau Casque Micro Rocket ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Le recherche n’est pas optimum.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés que la navigation n'a pas été à la hauteur de vos espérances ! Nous prenons notes de vos retours pour pouvoir y remédier. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse : contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 0967098573 si vous avez une question, notre service client reste à l'écoute ! ⭐ Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
les roues de 200mmm ont un rendement en vitesse extraordinaire donc satisfait
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Site agréable. Beaucoup de produits, parfois compliqué de faire un choix. Le service client du Showroom est top pour les conseils. Le plus: effort de la marque lors de l’expédition de regrouper les accessoires dans le carton de la trottinette pour diminuer la quantité d’emballage. J’apprécie le geste.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! 🥰 Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa belle trottinette Micro Sprite Bleu Pétrole et de tous ces accessoires ! Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien votre trottinette comme neuve Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, commande en bon état, service client sympa.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous essayons d'allier la rapidité et la réactivité sans faire de compromis sur la qualité des produits que l'on propose, donc nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette électrique pour vos trajets quotidiens ! N'oubliez pas le casque pour chaque déplacement ! ️ Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro