Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Coloris arrivé dans un délai très correcte. Dommage que les frais de port de 5€ soit plus onéreux que la pièce commandée 2€
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site !
Les frais de 5€ correspondent à des frais d'expédition mais aussi à des frais logistiques (préparation, etc..).
Merci de votre compréhension
L'équipe Micro,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Toutes les pièces ne sont pas disponibles pour une Sprite achetée d'occase aux puces alors j'attends votre réponse pour les actualisations de stock et du coup les frais d'expédition sont doublés, pas de chance...
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site.
Vous pouvez vous inscrire par mail : vous serez ainsi informés lorsque les pièces seront de retour en stock.
Cordialement,
L'équipe Micro,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
site bien conçu pour trouver les pièces détachées des différents modèles de trottinettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bon conseils, rapidité d'envoi et de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Emballage précaire avec un casque qui se « balade » dans le carton... pourquoi payer des frais de port si l’emballage n’est pas soigné ?!
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Je vous invite à envoyer à notre service client une photo de l'emballage si vous le pouvez. Les frais de port attribués aux commandes en dessous de 49€ correspondent à des frais d'expédition mais aussi à des frais de préparation. Voici notre email : contact@micro-mobility.fr
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Un site marchand bien agencé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Super SAV hyper réactif..bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Facile d'utilisation, c'est juste dommage que pour les pièces détachées qu'il n'y ai pas de photo sinon c'est clean
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Top ultra rapide 48h. Dommage par contre de pas faire payer le frais de port en fonction du poids et de la taille . (J'ai payé 5 euros de colissimo pour un simple boulon à 3.90 qui pourrait être en lettre bulle beaucoup moins)
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir déposé un avis sur notre site Micro Mobility.
Le tarif de 5€ correspond à des frais d'expédition mais aussi à des frais de préparation.
Merci ! Bonne journée,
L'équipe Micro Mobility
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
On s'y retrouve assez bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Trottinette délivrée au vaguemestre de l’hôpital sans me prévenir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Le seul problème dans cet achat c est le reception du colis: il a été jeté dans mon jardin...si cela avait été un objet fragile il aurait été cassé...!!!
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site Micro Mobility.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que Chronopost ait lancé votre colis par dessus votre portail.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos produits !
A bientôt
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bien, Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
très bien, sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
J'ai bien reçu les trottinettes et j'en suis ravi. Les enfants adorent ! Seul bémol et c'est pour ça que je mets que trois étoiles : j'ai demandé une livraison à domicile pour éviter d'aller les chercher vu que c'est un gros colis. Colissimo m'informe que mon colis me sera livrer le 05/12/18 entre 08h00 et 10h00. Ma femme prend exprès sa demi-journée pour pouvoir être là quand le facteur se présentera, mais personne n'est venu et ma femme est restée jusqu'à 12h00 et toujours personne. Le soir en rentrant je trouve un avis de passage de la Poste m'indiquant que j'etais absent (la blague) et que j'ai la possibilité de modifier le jour de la livraison ou bien de me faire livrer en bureau de poste. J'effectue la modification pour un retrait en bureau de Poste. Je reçois un email me confirmant que le colis sera disponible à partir de jeudi 06 Décembre dans mon bureau de Poste. Le vendredi 07 Décembre je me rends à mon bureau de Poste pour récupérer le colis et là on me dit que mon colis n'est pas dans le bureau de Poste ! déçu je rentre chez moi et je trouve dans ma BAL un avis de passage de la Poste qui me dit que mon colis et disponible dans un autre point relais ! J'ai dû prendre ma voiture pour me rendre dans ce point relais. C'est désespérant pour une enseigne comme la Poste et tel manque de professionnalisme !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis sur notre site Micro Mobility.fr
Nous sommes ravis vos enfants soient satisfaits de leurs trottinettes Micro Sprite.
Nous sommes désolés pour le désagrément engendré par la poste : nous allons leur signaler.
En attendant profitez-bien de vos trottinettes Micro !
Bonnes fêtes !
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
commande livrée rapidement et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Ça va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Relativement clair. Ce qui est bien c’est la sélection par catégorie d’age On
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Difficile de voir les pièces des trottinettes. Un éclaté permettrait de choisir plus aisément les pièces à commander
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé un avis sur notre site Micro Mobility.
Concernant les pièces détachées, des vues en éclaté existent pour tous les modèles de trottinettes. https://www.micro-mobility.fr/40-pieces-detachees
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour toutes questions : contact@micro-mobility.fr
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Délai d’envoie respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
commande et expédition parfaite. Livraison ultra rapide. En revanche 1 article livré ne correspond pas à celui que j'ai commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Livraison rapide, colis en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
J'aurais mis très bien mais réponse pas assez personnalisée à une demande par formulaire, cela n'aurait pris que trés peu de temps pour consulter le dossier.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
La quantité de vis par paquet n est pas clairement indiquée. Résultat : commande en double et coût supplémentaire
Réponse de Micro Mobility
Monsieur,
Merci pour votre message, nous avons modifié l'appellation du produit sur le site afin que ce soit plus clair à l'avenir.
N'hésitez pas à nous envoyer un message sur contact@micro-mobility.fr si vous souhaitez que l'on vous rembourse la pièce que vous avez reçue en trop.
Bien cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
clair
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