Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Site très fiable, je préfère acheter directement chez Micro parce que le service client est top !
Concernant le site en lui-même, il y a certes beaucoup d'informations mais certaines sont parfois manquantes selon les modèles, comme par exemple la taille de la trottinette pliée.
Il serait bien d'ajouter un comparateur de modèles de trottinette pour pouvoir effectuer plus facilement son choix car certains modèles sont très proches.
Il manque certains modèles dans la liste lorsqu'on souhaite enregistrer la trottinette pour prolonger sa garantie et/ou trouver des pièces détachées.
Il serait également bien d'afficher des photos des pièces détachées car les schémas sont très petits (trottinette + références des pièces).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
La commande est arrivée dans les temps, tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Site internet et livraison parfaite ...Cout de livraison important proportionnellement au cout des pièces achetées.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Concernant les prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage, et peuvent être assez coûteux. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Conforme à la description, livraison rapide. C'est parfait.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Je suis ravie de mon achat.
Commandé sur internet très facile et service client très pro, très réactif à nos demandes.
Je recommande à 100%
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Vos retours sont essentiels pour nous ! Nous essayons toujours d'accompagner au maximum nos clients dans leurs achats, alors merci beaucoup ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bien reçu ma commande et plus rapidement que je l’imaginais .
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous essayons toujours de vous livrer le plus rapidement possible nos produits pour que vous puissiez profiter de votre trottinette le plus tôt possible ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livraison rapide et très bien.
Produit conforme! Me tarde de voir ma fille avec! Cadeau de Noël
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Camille, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous avons hâte de voir votre fille s'amuser avec sa trottinette. N'hésitez pas à nous partager quelques photos via notre compte Instagram @micromobilityfrance. Nous espérons qu'elle profitera bien de sa trottinette et ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Super ! Service client au top ! Et les produits de qualité.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Le service avait renvoyé une lanière
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Correspond aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
J'ai mis 4 étoiles j'aurais pu mettre 5 si ma première commande chez vous était reçu casser je vous mets 4 car vous m'avez envoyé à nouveau ma pièce demandée et ce coup ci intacte dommage que certaines pièces soit très chères pour de petites réparations
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la pièce que vous avez reçu cassée lors de la première livraison. Concernant aux prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage. Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide ,sans problème,le contact téléphonique avec la personne pour renseignements s'est bien passé.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
OK TVB
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Commande reçu rapidement et trottinette magnifique
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette et de ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Envoi très rapide. Toujours aussi contente de la qualité des trotinettes!
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre gentil retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Le service téléphonique est très satisfaisant. Le site pas très claires à propos des disponibilités des patinettes .
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour retour très constructif. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Les retours de nos clients sont essentiels car ils permettent de faire évoluer chaque jour notre site internet pour qu'il soit le plus ergonomique et le plus agréable possible pour les internautes. Nous allons donc faire remonter votre retour et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la navigation sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
j'ai choisi votre entreprise pour le suivi du matériel, le choix des modèles adaptés aux différents âges, et à votre façon de travailler.
Après une erreur de ma part, le modèle a pu être échangé sans problème.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour ce gentil avis ! Vos retours nous serons toujours essentiels pour pouvoir avancer ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Satisfait à tous points de vue : Site et commande simples et clairs, livraison ultra-rapide, emballage sans défaut, dépôt possible chez un voisin en mon absence. Vraiment rien à redire.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour positif et surtout pour votre confiance ! Nous espérons que vous profiterai bien de votre trottinette ! Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produit nickel et service client au top
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous pour votre retour et votre confiance ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Envoi ultra-rapide et SAV efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
La trottinette est à hauteur de nos attentes. Les couleurs sont très jolies et les roues lumineuses fonctionnent très bien.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Parfait
Produit conforme
& Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très bien reçus vite.
J'ai un peut galèrer à le monter mais après j'ai suivis le tuto de montage sur YouTube nickel !! Je conseille e-micro à tout le monde le service après vente est génial. Et les trottinette sont très solide comparé au autre marque.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la trottinette vous plaise et que la pièce défectueuse est pu être changée facilement ! Notre relation avec le client nous tient particulièrement à cœur ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Trop peu de description de la marche à suivre pour remplacer les pièces... Mais je tire mon chapeau pour la disponibilité de ses pièces même après 10ans!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Site très clair avec des produits de qualité.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Site facile à utiliser et livraison rapide !
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour ! À très bientôt sur Micro, Belle journée à vous, L'équipe Micro-Mobility
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Livraison fidèle à la commande. Super rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site très complet, avec de nombreuses pièces détachées disponibles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Livraison rapide et très contente du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Site clair pour identifier et commander une pièce de rechange. Commande simple et rapide. Livraison ok.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonne journée l'équipe Micro
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