Micro Mobility se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de commande expédiée rapidement, livraison rapide et utilisation immédiate du produit. Le matériel et les pièces sont décrits comme conformes, de qualité et faciles à monter, avec des emballages soignés et des descriptions précises des pièces. Le service client et le support après-vente sont souvent salués pour leur efficacité et leurs conseils, et les utilisateurs apprécient les ressources comme les vidéos tutoriels qui facilitent les réparations et l’entretien. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le site, avec un large choix d’articles et une navigation aisée.
Entreprise très professionnelle , c’est la 2ème commande et tout est parfait de A à Z , heureux de faire pouvoir faire retrouver une deuxième jeunesse a ma trottinette micro merlin avec les pièces d’origine ,
merci Mme Grard
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Vos retours sont essentiels pour nous ! Cela nous permet de nous améliorer constamment. Nous sommes vraiment ravis si nos produits et nos services vous plaisent, merci à vous pour votre fidélité ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très jolie trottinette
Légère et semble solide
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
très bien fait, très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rapidité, efficacité et convivialité du service client, et qualité des produits. Parfait, je recommande !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Les retours de nos clients sont toujours essentiels pour nous ! Nous sommes ravis si nos produits et nos services vous ont plu ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, Cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
un suivi de commande efficace et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Le personnel est très sérieux et à l'écoute de ses clients
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
site internet agréable à consulter, envoi très rapide, je suis très satisfait.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L' équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Site pratique et facile d'utilisation. Manque quelques informations complémentaires selon les accessoires ou le matériel pour comparer
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous prenons note de vos remarques et nous essaierons d'ajouter des informations supplémentaires sur nos différents produits. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bon site , c’est super d’avoir un SAV au top où l’on peu trouver toutes ses pièces de rechanges , support téléphonique au TOP également merci à Mme Grard qui vous accueil super bien et assure le bon déroulement de vos souci
M.S
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Bonne journée L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
commande reçue dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Egalement 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Produit d'origine arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
très bien, i
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
C'est super de pouvoir acheter tous les accessoires d'une trotinette pour réparation ou compléter un achat d'occasion ! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tres bien et produit tres vite expédié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande bien reçu dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site très bien. Le SAV est hyper-réactif et les personnes y sont très sympathiques
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! Les retours de nos clients sont toujours essentiels pour nous ! Nous sommes ravis s'ils vous ont plu ! Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Très bon site, matériel de qualité mais peut mieux faire, surtout vu les prix pratiqués.
Roulement fragiles et onéreux vu la périodicité. Garde boue de la micro white fragile et inefficace par temps de pluie. Le frein s'use Très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bien fait clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site très fiable, je préfère acheter directement chez Micro parce que le service client est top !
Concernant le site en lui-même, il y a certes beaucoup d'informations mais certaines sont parfois manquantes selon les modèles, comme par exemple la taille de la trottinette pliée.
Il serait bien d'ajouter un comparateur de modèles de trottinette pour pouvoir effectuer plus facilement son choix car certains modèles sont très proches.
Il manque certains modèles dans la liste lorsqu'on souhaite enregistrer la trottinette pour prolonger sa garantie et/ou trouver des pièces détachées.
Il serait également bien d'afficher des photos des pièces détachées car les schémas sont très petits (trottinette + références des pièces).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
La commande est arrivée dans les temps, tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Site internet et livraison parfaite ...Cout de livraison important proportionnellement au cout des pièces achetées.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Concernant les prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage, et peuvent être assez coûteux. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Conforme à la description, livraison rapide. C'est parfait.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup ! L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Je suis ravie de mon achat.
Commandé sur internet très facile et service client très pro, très réactif à nos demandes.
Je recommande à 100%
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Vos retours sont essentiels pour nous ! Nous essayons toujours d'accompagner au maximum nos clients dans leurs achats, alors merci beaucoup ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bien reçu ma commande et plus rapidement que je l’imaginais .
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous essayons toujours de vous livrer le plus rapidement possible nos produits pour que vous puissiez profiter de votre trottinette le plus tôt possible ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livraison rapide et très bien.
Produit conforme! Me tarde de voir ma fille avec! Cadeau de Noël
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Camille, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous avons hâte de voir votre fille s'amuser avec sa trottinette. N'hésitez pas à nous partager quelques photos via notre compte Instagram @micromobilityfrance. Nous espérons qu'elle profitera bien de sa trottinette et ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Super ! Service client au top ! Et les produits de qualité.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Le service avait renvoyé une lanière
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Correspond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
J'ai mis 4 étoiles j'aurais pu mettre 5 si ma première commande chez vous était reçu casser je vous mets 4 car vous m'avez envoyé à nouveau ma pièce demandée et ce coup ci intacte dommage que certaines pièces soit très chères pour de petites réparations
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la pièce que vous avez reçu cassée lors de la première livraison. Concernant aux prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage. Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison rapide ,sans problème,le contact téléphonique avec la personne pour renseignements s'est bien passé.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
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