Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Micro Mobility
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super ! Service client au top ! Et les produits de qualité.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Le service avait renvoyé une lanière
A
Note : 5 sur 5
Correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis 4 étoiles j'aurais pu mettre 5 si ma première commande chez vous était reçu casser je vous mets 4 car vous m'avez envoyé à nouveau ma pièce demandée et ce coup ci intacte dommage que certaines pièces soit très chères pour de petites réparations
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la pièce que vous avez reçu cassée lors de la première livraison. Concernant aux prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage. Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,sans problème,le contact téléphonique avec la personne pour renseignements s'est bien passé.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
OK TVB
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et trottinette magnifique
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette et de ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Toujours aussi contente de la qualité des trotinettes!
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre gentil retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Le service téléphonique est très satisfaisant. Le site pas très claires à propos des disponibilités des patinettes .
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour retour très constructif. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Les retours de nos clients sont essentiels car ils permettent de faire évoluer chaque jour notre site internet pour qu'il soit le plus ergonomique et le plus agréable possible pour les internautes. Nous allons donc faire remonter votre retour et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la navigation sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis
A
Note : 5 sur 5
j'ai choisi votre entreprise pour le suivi du matériel, le choix des modèles adaptés aux différents âges, et à votre façon de travailler.
Après une erreur de ma part, le modèle a pu être échangé sans problème.
Après une erreur de ma part, le modèle a pu être échangé sans problème.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour ce gentil avis ! Vos retours nous serons toujours essentiels pour pouvoir avancer ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 1 sur 5
Suite à rupture de stock du frein standard, j’ai du commander un frein lumineux (2fois plus cher). Si la commande a été plutôt rapide, il a été livré sans mode d’emploi et surtout la lumière ne fonctionnait pas! J’ai du le démonter, trouver la panne, repositionner les contacts et remonter la lumière moi même… car pour le prix de l’article je n’allais pas payer un colis de retour…
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi vis-à-vis du frein lumineux que vous avez reçu. En effet, nous étions en rupture du frein pour Mini Micro Deluxe et Mini Micro Classique lorsque vous avez réalisé votre commande. Toutefois, il semble que vous n'ayez pas pris contact avec le service client pour procéder à une réexpédition ou un retour du frein défectueux. Le service client à bien pris en compte votre demande et nous allons revenir vers vous par mail pour trouver ensemble et au plus vite une solution. Nous réitérons une nouvelle fois nos excuses pour ce problème et nous espérons que vous apprécierez malgré tout la trottinette. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Satisfait à tous points de vue : Site et commande simples et clairs, livraison ultra-rapide, emballage sans défaut, dépôt possible chez un voisin en mon absence. Vraiment rien à redire.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour positif et surtout pour votre confiance ! Nous espérons que vous profiterai bien de votre trottinette ! Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Produit nickel et service client au top
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous pour votre retour et votre confiance ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra-rapide et SAV efficace
A
Note : 5 sur 5
La trottinette est à hauteur de nos attentes. Les couleurs sont très jolies et les roues lumineuses fonctionnent très bien.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Produit conforme
& Livraison rapide
Produit conforme
& Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien reçus vite.
J'ai un peut galèrer à le monter mais après j'ai suivis le tuto de montage sur YouTube nickel !! Je conseille e-micro à tout le monde le service après vente est génial. Et les trottinette sont très solide comparé au autre marque.
J'ai un peut galèrer à le monter mais après j'ai suivis le tuto de montage sur YouTube nickel !! Je conseille e-micro à tout le monde le service après vente est génial. Et les trottinette sont très solide comparé au autre marque.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la trottinette vous plaise et que la pièce défectueuse est pu être changée facilement ! Notre relation avec le client nous tient particulièrement à cœur ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très ergonomique
A
Note : 5 sur 5
Site très clair avec des produits de qualité.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour !
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et livraison rapide !
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre retour ! À très bientôt sur Micro, Belle journée à vous, L'équipe Micro-Mobility
A
Note : 5 sur 5
Livraison fidèle à la commande. Super rapide.
A
Note : 1 sur 5
pas de réponse a mes appels
jai payé 300 euros une batterie de trottinette qui n'est pas conforme , je ne peux donc l'utilisé
personne ne répond , j'attends le remboursement
jai payé 300 euros une batterie de trottinette qui n'est pas conforme , je ne peux donc l'utilisé
personne ne répond , j'attends le remboursement
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis. Nos bureaux ont été fermés les 15 premiers jours du mois d'août. Un message vous indiquant nos congés vous a été envoyé en retour. C'est la raison pour laquelle, vos mails du 12 et du 14 août ont été traités à notre retour le 17 août. Le service client vous a répondu et vous a envoyé un bon retour Colissimo. En revanche vous avez bien commandé la batterie de Merlin. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, avec de nombreuses pièces détachées disponibles.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très contente du produit
A
Note : 5 sur 5
Site clair pour identifier et commander une pièce de rechange. Commande simple et rapide. Livraison ok.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonne journée l'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produits , bon emballage
Parfait merci
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Très bons descriptifs des produits sur le site. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous pour votre confiance ! Bonne journée L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on cherche et de passer la commande !!
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre achat ! Bonne journée L'équipe Micro
A
Note : 5 sur 5
Tout correspond parfaitement et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande effectuée le samedi soir, expédiée le lundi matin, reçue le mercredi matin. Un grand merci pour votre efficacité et votre rapidité.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre avis et surtout pour votre confiance. Bonne journée L'équipe Micro