Avis clients de Micro Mobility

Le site est bien fait

Livraison assez rapide, bien emballé.

Site Simple et intuitif
Livraison rapide

Cadeau pas encore transmis à son destinataire final

Pas de geste commercial suite à défaillance matériel...

Très bien

La livraison a été assez lente, Chronopost n'ayant pas respecté ses engagements de temps. Serait-il possible d'offrir un choix pour la livraison même si le client doit payer la différence entre Chronopost et un autre transporteur?

Site simple et efficace.

La navigation manque de fluidité

Rapide
Service client disponible
Regrettable qu'il n'existe pas de retour gratuit.
Bons produits

Tout n'est pas disponible.

Livraison rapide (24h) en standard.
Mon fils de 9 ans adore la trotinette, facile d’utilisation. On verra si elle dure dans le temps.
Merci

pratique

Suite au rejet de mon avis par Micro Mobility, je maintiens mon avis négatif sur l'ensemble de l'expérience d'achat
1/ l'achat de la trottinette sur le site: Suite à un 1er achat, celui ci n'a pas été confirmé par email et n'apparaissait pas sur mon compte. J'ai donc cru qu'il n'était pas validé. J'ai procédé à une 2ème commande : j'ai reçu 2 trottinettes. J'ai donc souhaité renvoyé l'une d'elle mais le service client (très désagréable) m'a informé qu'il n'y aurait aucun retour accepté en période de confinement (en revanche pour les commandes avec paiement pas de soucis!). Après avoir insisté, j'ai obtenu remboursement et avec tout la mauvaise foi qui s'impose, on m'indique que le colis était abimé (totalement faux, il n'a même pas été touché et est arrivé/reparti intact).
2/ Je confirme que la trottinette pourtant hors de prix n'a pas une bonne ergonomie adaptée aux enfants de +12 mois: En mode assise, l'enfant (18 mois, taille normale) a les pieds qui trainent et les reposes pieds sont tellement étroit que même des pieds de bébés ne tiennent pas. Un support plus large est indispensable.
A 2 ans, l'enfant qui a tjs besoin de l'assise, ne peut plus l'utiliser car notre fille est forcément plus grande, le siège ne monte pas. Nous essayons d'accrocher ses pieds en retirant le coffre mais c'est honteux pour le prix payé.
Elle n'a pas été pensée correctement pour des enfants entre 2-3 ans.
Les avis sur le site ont été déposés trop tôt (avant utilisation)
En revanche, si cet avis est à nouveau rejeté, je le posterai sur les réseaux sociaux car je trouve étrange que les avis négatifs soient refusés. Ils doivent au contraire vous permettre de créer une version plus adaptés aux enfants : siège ajustables, repose pieds plus larges

Très bien.

tres mauvais, 2 semaines de plus de prévu pour livrer san AUCUNE information...dans le monde online d'aujourdhui vous etes en retard de 15 ans

colis livré dans les délais prévus et remis en main propre
merci

Bonjour, reçu comme prévu. Juste le jour de livraison le matin j’ai reçu un message sur mon portable avec un lien qui me demandait de payer 1€ pour que livraison se termine de faire. Le message c’était : Nous avons essayé de livrer votre colis LP995215701FR, mais il n'y a aucun affranchissement. Suivez les instructions ici: http://bit.do/fJ23v.
Donc j’ai trouvé cela bizarre. J’en ai rien fait.

Très bonne experience, livraison gratuite et rapide.
Produit conforme a ma demande

Commande reçue dans les délais annoncés

Bien On peut réparer les trottinettes en commandant toutes les pièces

Pratique, clair.

service client par mail au top.

J'ai bien reçu un mail indiquant que l'article était à nouveau disponible. La commande a été relativement aisée et j'ai reçu le colis dans les délais. Petit bémol: il a fallu attendre 9 mois pour que l'article soit à nouveau disponible.

Très bon produit, beau et qualitatif. Mes garçons sont jaloux de la trotinette de leur soeur, la leur étant d un autre marque. Je recommande vivement : légère. Le seul hic c est la béquille qui nécessite d être abaissée à la main (le pied aurait été plus pratique).

Quelques petits soucis avec l'affichage des pages Web du site Micro Mobility sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S2 sous Android 7, navigateur Chrome) : problème de défilement, surimpression de blocs, mais bon rien de grave, j'ai pu passer ma commande et tout s'est bien déroulé jusqu'à la livraison rapide. Les articles sont bien emballés et conformes à la description.
Au final, je recommande le site et je commanderais à nouveau sans hésiter.

Ne correspond pas à la critère à partir 1 an, une pure mensonge. Alors le retour est malheureusement à ma charge.

Bonjour,
c'est simple :
Commande : 1 x Mini Micro Bleu ; 1 x lot poignées aqua ; 1 x lot poignées rose.
Livraison : 1 x Mini Micro Aqua ; 1 x lot de poignées bleu ; 1 lot poignées rose.
Ça fait 1/3 ceci-dit, c'est déjà pas mal, mais si je devais commander à nouveau, je ne perdrais pas de temps à choisir les couleurs.
Par ailleurs, si les parties caoutchouc et plastiques vieillissent assez vite et doivent être remplacées, la qualité de fabrication est bonne.
Cordialement.

Livraison très rapide

Trottinette de super qualité. Facile à monter. Mon bébé de 1 an l’a déjà apprivoisée.
J’aurais aimé un comparatif des trottinette évolutives pour comprendre facilement les différences entre les 3 ou 4 modèles

Super produit pour un enfant de 6 ans.
Seul bémol : il manquait une partie de l'adresse sur le colis donc des difficultés pour récupérer le produit avec colissimo

Livraison rapide et colis en très bon état

OK RAS

Bien

bien facile d'accès, je recommande ce site pour plusieurs raisons dont la fiabilité et la qualité des produits

Livraison un peu plus lent du à Covid-19, mais sinon très bonne expérience - ma fille de 18 mois est ravi de son micro mini et s'éclate dessus. Trottinette/porteur de très bonne qualité

bon site

Très bien,

Bonne expérience de commande sur le site, contenu accessible et processus de commande fluide

Manque de choix