Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Large choix de produits de qualité, livraison rapide et soignée
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Navigation aisée, livraison rapide et conforme.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bien
Réponse de Micro Mobility
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Super site, livraison rapide et soignée
Réponse de Micro Mobility
Merci pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Bon prix envoie très rapide
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide et conforme
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
J'ai cru acheter une trottinette entière... je me suis faite avoir par la photo et le titre de l'article..
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de la réception de l'article. En effet, il est bien indiqué dans la description du produit et sur l'image que c'est un Kit pour Mini Micro 3en1 et non la trottinette entière. Je vous laisse prendre contact avec notre service client par mail à contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 pour que nous puissions trouver une solution commerciale à ce problème ensemble. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Parfait
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Des difficultés à insérer une deuxième adresse pour la livraison
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés si le processus d'ajout d'une seconde adresse vous a semblé compliqué. Nous essayons de simplifier au maximum la modification d'informations dans l'onglet profil mais si cela n'est pas clair pour vous, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 09 67 09 85 73 Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bien assez détaillé dans les descriptifs
Réponse de Micro Mobility
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J'ai pu :
- trouver le produit que je recherchais
- bénéficier d'un prix intéressant que sur d'autres boutiques
- payer sans problème avec paypal
- avoir un suivi de ma commande
Que demander de plus. Une transaction parfaite. Merci
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis si nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super site et marque!
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait. Produit de qualité et délais respectés.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre message ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Excellente réactivité et livraison rapide avec un excellent emballage. Service commercial aimable
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! C'est toujours un plaisir de répondre à vos questions ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J’ai commandé deux casques pour mes enfants. Malheureusement les tailles sont pas bons pourtant j’ai pris les mêmes tailles qu’actuellement.
Cependant le service client c’est zéro! Non seulement il n’y a aucune fidélisation client (j’ai acheté deux trottinettes chez eux) mais je dois renvoyer les casques à mes frais. Ce qui est inconcevable de mon point de vue car ça ne laisse pas au client le droit à l’erreur ni celui de pas apprécier le produit. Toutes les boutiques en lignes cohérentes proposent un renvoi gratuit, pourquoi pas micro? Ça coûte cher d’acheter français donc dorénavant je me tournerai vers des marques qui ont mieux le sens du service client
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés si notre service client ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous confirmons que les retours produits, comme stipulés dans nos conditions générales de ventes (https://www.micro-mobility.fr/content/category/2-foire-aux-questions-contact?tab=39) sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client par email (contact@micro-mobility.fr) ou par téléphone au 09-67-09-85-73 pour trouver une solution commerciale. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien
Très rapide
Bon retour du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison soigner . Bien emballer .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site fluide et assez instinctif.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Colis soigné, emballage soigné, produit bien protégé, et efficacité et rapidité pour la livraison.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Conforme,
De très bonne qualité rien a redire mon petit garçon adore !
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous espérons que votre petit garçon profitera bien de sa trottinette ! Belle journée, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super trottinette, service impeccable, livraison rapide! Merci
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Colis reçu rapidement, troisième trottinettes commandées et toujours parfaite !
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Passez une belle journée, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide, SAV réactif, à recommander sans réserve.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! 🥰 L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bons produits, au bon prix.
Deux trottinettes et 2 casques achetés plus quelques accessoires. Rien à redire, c'est beau, solides, bien fichu. Plus les possibilités de réparation grâce aux pièces détachées. Nickel !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous espérons que vous profitez bien des trottinettes ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Commande envoyée rapidement et tout à fait conforme à nos attentes
La trottinette freestyle commandée est très qualitative et fait la joie de notre fils de 12 ans qui envoie déjà ses premiers tricks!
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup ! Nous espérons que votre fils profitera bien de sa trottinette freestyle ! Belle journée, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse rapide du service client à une demande de conseil. Facilité de commande et rapidité d'expédition
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous essayons d'être le plus réactif et le plus à l'écoute de nos clients ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Facile d'accès avec beaucoup d'informations pour faire son choix. Il est cependant parfois difficile de s'y retrouver entre les différents modèles et gammes.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@micro-mobility.fr ou au 09-67-09-85-73 ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
navigation facile, site convivial. Commande rapide.
A recommander
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Pas, toujours clair
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@micro-mobility.fr ou au 09-67-09-85-73 ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
après une erreur de commande de ma part, aucun problème pour un retour et remboursement.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! Nous essayons d'être le plus réactif et le plus à l'écoute de nos clients ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Les infos sont claires et précises, la commande s'est super bien passée.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Des pièces détachées constructeur, a des prix acceptables ! Bravo.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
très bien- à l'écoute et efficace
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous pour votre retour ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bien
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide. Trottinette dans un état impeccable.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Impeccable
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Simple d’utilistation. Envoie rapide de la trottinette . Je suis satisfaite et recommande ! Lés trottinette Micro sont vraiment top et solides! Mon fils a eu la sienne vers 18 mois -2 ans après plus de 4ans d’utilisation, nous achetons une nouvelle trottinette avec 2 roues cette fois ci.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette en ces jours ensoleillés ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Facile, rapide efficace
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
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