Avis clients de Micro Mobility

9,5 /10

Basée sur 2 214 avis publiés

5 1 872 85% 4 246 11% 3 54 2% 2 11 0% 1 31 1%

Résumé des avis

Micro Mobility se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de commande expédiée rapidement, livraison rapide et utilisation immédiate du produit. Le matériel et les pièces sont décrits comme conformes, de qualité et faciles à monter, avec des emballages soignés et des descriptions précises des pièces. Le service client et le support après-vente sont souvent salués pour leur efficacité et leurs conseils, et les utilisateurs apprécient les ressources comme les vidéos tutoriels qui facilitent les réparations et l’entretien. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le site, avec un large choix d’articles et une navigation aisée.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 30/09/2019 à 14h33 suite à un achat du 20/09/2019

Très efficace !

Acheteur Vérifié

Publié le 29/09/2019 à 17h10 suite à un achat du 18/09/2019

J'ai commandé une pièce détachée pour une trottinette: rien à redire.
Navigation sur le site qui aide pour trouver la bonne pièce à racheter, envoi rapide.
Niquel!

Acheteur Vérifié

Publié le 28/09/2019 à 22h40 suite à un achat du 18/09/2019

j'ai reçu mon colis en livraison gratuite en 2 jours, le colis était bien emballé et les accessoires joints. ma petite fille est ravie de sa trottinette.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/09/2019 à 12h15 suite à un achat du 15/09/2019

La commande a été visiblement mal préparée, elle n'a pas été reçue en totalité, et malgré une sollicitation au support le 20/9 je suis toujours sans solution à ce jour 28/9.

Réponse de Micro Mobility Publiée le 01/10/2019

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site.
Le service client a pris contact avec vous. Nous vous renvoyons ce jour la vis manquante.
Nous nous excusons pour ce retard.
Bien cordialement,
L'équipe Micro

Acheteur Vérifié

Publié le 27/09/2019 à 09h20 suite à un achat du 04/09/2019

site très facile et convivial

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 20h18 suite à un achat du 14/09/2019

Simple et intuitif

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 15h56 suite à un achat du 27/08/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 14h17 suite à un achat du 17/09/2019

....

Acheteur Vérifié

Publié le 25/09/2019 à 13h29 suite à un achat du 17/09/2019

Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/09/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/09/2019

Parfait! Bon produit, livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/09/2019 à 16h49 suite à un achat du 11/09/2019

Les indications de livraison ne sont pas fiable. Le produit reçu était rayé et abîmé !

Réponse de Micro Mobility Publiée le 23/09/2019

Bonjour Madame,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site.
Je vous invite à contact le service client contact@micro-mobility.fr afin de nous expliquer pourquoi les indications de livraison ne sont pas claires. De plus si votre casque a été abîmé, merci de nous envoyer des photos lorsque celui-ci a été sorti du carton.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe Micro

Acheteur Vérifié

Publié le 22/09/2019 à 14h55 suite à un achat du 12/09/2019

Commande livrée très rapidement et articles conformes à la description.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 13/09/2019

À l’ecoute et très conciliant !
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 22h05 suite à un achat du 12/09/2019

Commande arrivée rapidement et conforme.Acceuil téléphonique sympathique et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 19h53 suite à un achat du 07/09/2019

Le site marche bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 22h36 suite à un achat du 09/09/2019

Site bien, rapide et efficace.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 20h21 suite à un achat du 10/09/2019

Le service client a été très aimable. Livraison de la trottinette à temps.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2019 à 15h15 suite à un achat du 07/09/2019

Super site

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2019 à 17h47 suite à un achat du 04/09/2019

Très rapide dans le traitement de la commande et très bonne produit

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2019 à 18h15 suite à un achat du 03/09/2019

Très bon site, j’ai eut une réponse à ma question très rapidement et bon conseil.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2019 à 10h06 suite à un achat du 30/08/2019

Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2019 à 21h34 suite à un achat du 31/08/2019

Le site détaille bien les pièces. Livraison rapide, conforme, prix raisonnables. Merci!

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2019 à 11h49 suite à un achat du 01/09/2019

Livraison ultra rapide. Produit parfaitement adapté

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2019 à 18h21 suite à un achat du 29/08/2019

rien à dire

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2019 à 22h15 suite à un achat du 30/08/2019

Je suis très satisfaite j’ai reçu la trottinette de mon fils 2 jours après avoir passé ma commande! C’etait parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 21h19 suite à un achat du 19/08/2019

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 20h48 suite à un achat du 27/08/2019

Commande livrée rapidement. Trottinette très belle. Expérience utilisateur sur le site web très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2019 à 23h50 suite à un achat du 23/08/2019

Le site est très bien, les articles sont bien détaillés.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2019 à 21h36 suite à un achat du 24/08/2019

Je suis très satisfait du service de la navigation sur le site.
J’ai rencontré un problème de livraison du à Colissimo et le service client micro a été très réactif.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/09/2019 à 11h15 suite à un achat du 13/08/2019

Mauvais affichage des références. Du fait erreur, et la référence qui m'intéressait n'est plus fabriquée mais toujours en ligne, et ils ne me reprennent même pas le produit mal référencé. SAV bof

Réponse de Micro Mobility Publiée le 02/09/2019

Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site internet.

Comme expliqué par notre service client le 19 août, nous n'avons pas d'erreur au niveau de l’affichage des références sur notre site internet.
Vous n’avez pas reçu la pièce que vous souhaitiez car vous avez choisi vos pièces détachées sur le schéma de la trottinette Mini Micro Classique alors que vous avez une Mini Micro Sporty. Les pièces détachées ne sont pas les mêmes d’une trottinette à une autre. De plus, sachez qu’une pièce détachée indisponible n’apparaît pas sur le site internet.
N’hésitez pas à recontacter notre service client si vous souhaitez nous retourner la pièce détachée que vous avez commandée par erreur.
Bien cordialement,
Constance

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2019 à 15h22 suite à un achat du 23/08/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2019 à 09h05 suite à un achat du 08/08/2019

Très bien.impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2019 à 00h00 suite à un achat du 07/08/2019

Commande envoyée rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2019 à 19h44 suite à un achat du 21/08/2019

Peu habitué à commander sur internet j' ai été très contente du site et des contactes par téléphone que j' ai eu pour clarifier certains points. Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 18h59 suite à un achat du 20/08/2019

Parfait rien à redire

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 17h04 suite à un achat du 19/08/2019

rien à redire, qualité du site, rapidité d'expédition et qualité de la commande. 5* partout

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 15h47 suite à un achat du 19/08/2019

grand choix de pièces détachées, livrées en 2 jours.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 13h59 suite à un achat du 20/08/2019

Tt était plutôt intuitif
Très bonne expérience
Simple et ludique

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 13h36 suite à un achat du 08/08/2019

Commande conforme et rapidité de livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 27/08/2019 à 13h48 suite à un achat du 07/08/2019

Livraison rapide. Article super. Je recommande