Avis clients de Micro Mobility

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
5 1 848 84% 4 245 11% 3 54 2% 2 11 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon produit
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Simple et efficace, le site traite les commandes avec efficacité et précision, ce qui lui ressemble beaucoup.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Tout très bien
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Parfait
Réponse de Micro Mobility
Merci ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Super ! Les pièces détachées sont disponibles, à prix raisonnable et faciles à changer.
La commande est préparée et envoyée très rapidement.
Le seul problème, c'est le système de livraison contre signature. Le facteur ne veut pas laisser le colis devant la porte et m'oblige à aller faire la queue à la poste.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Malheureusement, nous ne pouvons pas changer les processus de livraison avec les transporteurs, nous sommes désolés. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
SERVICE IMPECABLE , TRES BON PRODUIT
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Trottinette, délais livraison tout est parfait
Réponse de Micro Mobility
Merci pour ce gentil message ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait, correspond aux attentes
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Facilité à trouver les produits, livraison rapide et pas onéreuse
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison non faite dans les temps. Appel pour relancer ma commande et vis non compatible.
Rien à dire sur le site.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés. Nous espérons que notre service client a pu répondre et satisfaire vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter par mail à contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 si vous avez la moindre question. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site sérieux, envoi rapide
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
C’est top
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Impeccable et rapide
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Large choix de produits de qualité, livraison rapide et soignée
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Navigation aisée, livraison rapide et conforme.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bien
Réponse de Micro Mobility
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Les roue que j'ai acheter sont très bien mais c'est pas top pour la planette de mettre une paire de clef alen avec chaque roues.
Tout les bricoleurs en ont déjà chez eux et sa s'entasse chez moi.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement les boîtes de nos produits sont constituées comme telles pour faciliter le montage et le démontage de nos trottinettes. Les produits étant emballés dans des packagings différents, nous mettons les mêmes outils de montages à l'intérieur pour faciliter leur utilisation. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Super site, livraison rapide et soignée
Réponse de Micro Mobility
Merci pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Bon prix envoie très rapide
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide et conforme
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
J'ai cru acheter une trottinette entière... je me suis faite avoir par la photo et le titre de l'article..
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de la réception de l'article. En effet, il est bien indiqué dans la description du produit et sur l'image que c'est un Kit pour Mini Micro 3en1 et non la trottinette entière. Je vous laisse prendre contact avec notre service client par mail à contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 pour que nous puissions trouver une solution commerciale à ce problème ensemble. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Parfait
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Des difficultés à insérer une deuxième adresse pour la livraison
Réponse de Micro Mobility
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés si le processus d'ajout d'une seconde adresse vous a semblé compliqué. Nous essayons de simplifier au maximum la modification d'informations dans l'onglet profil mais si cela n'est pas clair pour vous, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 09 67 09 85 73 Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bien assez détaillé dans les descriptifs
Réponse de Micro Mobility
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J'ai pu :
- trouver le produit que je recherchais
- bénéficier d'un prix intéressant que sur d'autres boutiques
- payer sans problème avec paypal
- avoir un suivi de ma commande
Que demander de plus. Une transaction parfaite. Merci
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis si nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super site et marque!
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre message !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait. Produit de qualité et délais respectés.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour votre message ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Excellente réactivité et livraison rapide avec un excellent emballage. Service commercial aimable
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! C'est toujours un plaisir de répondre à vos questions ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J’ai commandé deux casques pour mes enfants. Malheureusement les tailles sont pas bons pourtant j’ai pris les mêmes tailles qu’actuellement.
Cependant le service client c’est zéro! Non seulement il n’y a aucune fidélisation client (j’ai acheté deux trottinettes chez eux) mais je dois renvoyer les casques à mes frais. Ce qui est inconcevable de mon point de vue car ça ne laisse pas au client le droit à l’erreur ni celui de pas apprécier le produit. Toutes les boutiques en lignes cohérentes proposent un renvoi gratuit, pourquoi pas micro? Ça coûte cher d’acheter français donc dorénavant je me tournerai vers des marques qui ont mieux le sens du service client
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés si notre service client ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous confirmons que les retours produits, comme stipulés dans nos conditions générales de ventes (https://www.micro-mobility.fr/content/category/2-foire-aux-questions-contact?tab=39) sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client par email (contact@micro-mobility.fr) ou par téléphone au 09-67-09-85-73 pour trouver une solution commerciale. Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien
Très rapide
Bon retour du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison soigner . Bien emballer .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site fluide et assez instinctif.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Colis soigné, emballage soigné, produit bien protégé, et efficacité et rapidité pour la livraison.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Conforme,
De très bonne qualité rien a redire mon petit garçon adore !
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous espérons que votre petit garçon profitera bien de sa trottinette ! Belle journée, ️ L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super trottinette, service impeccable, livraison rapide! Merci
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Colis reçu rapidement, troisième trottinettes commandées et toujours parfaite !
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! Passez une belle journée, L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide, SAV réactif, à recommander sans réserve.
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour ce gentil message ! 🥰 L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bons produits, au bon prix.
Deux trottinettes et 2 casques achetés plus quelques accessoires. Rien à redire, c'est beau, solides, bien fichu. Plus les possibilités de réparation grâce aux pièces détachées. Nickel !
Réponse de Micro Mobility
Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous espérons que vous profitez bien des trottinettes ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
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