Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.
Extrêmement satisfaite! Grande qualité des meubles. Une livraison sans problème, les meubles étant très bien protégés. Enfin, une équipe très sympathique, qui ne ménage pas ses efforts pour vous conseiller. Je recommande particulièrement!
M
Marzena H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Reçu la console tout en respectant le délai, elle est très belle et solide, élégante. Je prends soin de ce meuble malgré la poussière, c’est du verre
J
jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livrė dans les temps même en période de fête, emballage au top et table basse conforme à mes attentes.
E
estelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
envoi soigné pour ma superbe console en verre ! equipe au téléphone toujours dispo, sérieuse et sympa ! je conseille ! merci
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon produit.pas déçu
Y
yves Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
SUPER BIEN APSS2 POUR MOI PARFAIT ALLEZ Y EN TOUTE CONFIANCE !!
M
MONIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré à la date annoncée lors de la commande
K
Klervie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait
T
tabes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Belle table basse. Nous avons fixé des roulettes dessous pour la déplacer facilement. Livraison rapide. Je recommande
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfaits de la qualité, de la rapidité, de la livraison. Merci
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bien emballé, conforme au niveau de la taille, matière et couleurs.
K
Kimberley V.
Note : 3 sur 5
J'ai commandée 2 canapés (1 trois places et 1 deux places) en velours début décembre. J'ai reçu mes canapés parfaitement emballé. Lors du déballage, le canapé 2 place était parfait, mais à ma surprise, le canapé 3 places a une déchirure sous le canapé d'environ 10/15cm. J'ai donc contacté dans un premier temps meubletmoi par mail le lendemain matin, en envoyant une photo et expliquant mon problème. On m'a répondu que puisque la déchirure se trouvant sous le dessous du canapé, cela ne gênait en rien à la qualité du produit et me souhaitant une bonne journée. N’étant pas d’accord avec leur réponse, j'ai donc répondu au mail avec mécontentement, en indiquant que j'ai achetée un produit neuf, et que je souhaite le recevoir en parfait état. N'ayant pas eu de réponse, je les ai joins par téléphone ou ils m'ont répondu la même chose. Après plusieurs échanges et négociations, nous avons convenu d'une réparation de la feutrine sous le canapé avec l'envoi d'une entreprise spécialisée. Je dois encore leur faire parvenir une photo complémentaire. Mis à part ça, la qualité des canapés est superbe, ils sont très confortables et le velours hyper doux. Je ne regrette pas mon choix des deux canapés mais je suis déçu du service après vente.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour et merci pour votre message. En effet nous vous avions répondu cela dans un premier temps car nous pensions que la déchirure état intervenue après la livraison lorsque vous avez emmené le canapé dans votre logement. Nous contrôlons toujours la conformité de nos canapés avant l'envoi et savons par expérience que la déchirure du revêtement situé en dessous du canapé est souvent lié à la manutention post-livraison. Sachez que vous n'avez mentionné aucun défaut à la réception de votre canapé et par conséquent nous n'étions pas tenu de vous donner une réponse favorable. Nous vous avions proposé un solution alternative que vous avez refusée. Nous avions toujours répondu à tous vos appels et messages. Nous avons finalement donné notre accord pour une intervention de réparation et nous espérons que vous avez été sensible à notre implication dans le suivi de votre demande. Cordialement,
Frédéric,
Chargé Clientèle Meubletmoi
H
Helena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Merci beaucoup les chaises sont très belles livraison super rapide 🥰🥰
B
Brahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Top sérieux et rapide
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
meuble correspondant à la commande . réception correspondant également à la prévision.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bonne écoute au problème rencontré. satisfaisant.
G
GULHAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait. Envoi rapide et colis très bien emballé
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Objets conforme a la description. Expédition et Livraison rapide par DPD, le tous bien emballé. Tarif attractif. Je suis très satisfait
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bon produits et livraison faite dans les temps
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Mon premier colis avait un petit défaut , j’ai eu une réponse très rapide et sérieuse. Un nouvel article m’a été envoyé rapidement. Le SAV est top.
A
Aline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit conforme à mes attentes, très bien emballé, expédition rapide
M
Micheline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Objets superbes. Bien reçus bien enveloppés pas de problème au déballage . merci
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
colis arrivé dans les temps, bonne réception , amabilité des transporteurs et fauteuils conforment à la description.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Respect des délais et emballage vraiment parfait.
B
Berlemont B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison conforme à la commande , rapide , et très bien emballé / protégé . Je suis très satisfait
A
Aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi très rapide . 2 articles reçus une table et console . La Console présentait un défaut de qualité et après un appel Téléphonique et un mail avec photo , le sav ma fait parvenir de nouveau une console . Une grande réactivité car en moins de 24 heures le Pb était résolu et j ai reçu une nouvelle console une semaine après . Sav très réactif et meuble de qualité .
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Produit exactement conforme (très belle table), livraison très bien passée, emballage complet et très pro. (très satisfait de mon achat)
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Sérieux. Produit conforme à nos attentes. Expédition rapide.
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait! Tarifs et qualités des produits.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait, article et livraison conformes.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Satisfaits de notre commande; livraison rapide. Les tabourets sont de bonne qualité et de beau design.
D
delphine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis reçu abîmé au point Relais, et au déballage abîmé sur une partie en métal de l'étagère. Un peu déçu étant donné que c'est un cadeau de Noël...
R
Renou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très contente de mes achats
G
Giselle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Colis reçu en 7 jours, donc assez rapide en cette période : commande effectuée le 2 décembre, colis reçu le 9 décembre. Prestation de qualité. Merci
S
sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très content de mon achat,colis reçu rapidement vu les conditions actuelles et super bien protégé.Si besoin je n'hésiterais pas a recommander chez eux.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très satisfait de ma commande
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site de confiance tableau magnifique , Très bien emballé rien à dire Je recommande.
D
DOMINIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Méritent les 5 étoiles. Personnel, qualité du mobilier, prix, livraison... tout est parfait. A recommander !
C
CEDRIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait !!!
C
Coralie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Parfait
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