Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 3 et 4 étoiles

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V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bonne expérience dans l'ensemble. La livraison a eu lieu le jour prévu, sur le créneau indiqué. Le meuble n'est pas d'une qualité extraordinaire mais pour le prix, je ne m'attendais pas à autre chose, donc je dirais que c'est un bon rapport qualité/prix. Le meuble a été facile à monter, même si je pense que le manuel d'instructions est perfectible (le système de code pour les planches n'est pas pratique, j'ai vu mieux). Le rendu est très bien, conforme à mes attentes. Encore une fois, ça se voit que ce n'est pas un meuble de grande qualité mais pour le prix, ça fait le job.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que le buffet ne vous correspond pas à 100%.
Nous faisons remonter votre réclamation à notre service qualité.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Meubles de belle qualité important pour du mobilier d'extérieur. Geodis inacceptable :"les clients font vraiment ce qu'ils veulent" alors qu'on lui demandé de patienter le temps de déballer et controler la livraison faite au cul du camion et pas un mètre de plus! Un rappel à la politesse et aux règles de réception me semble urgent.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Concernant la livraison, nous faisons remonter votre doléance au transporteur concerné.
Vous êtes dans votre droit de vérifier votre commande, nous en sommes sincèrement navrés.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toutes réclamations.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Site sérieux, j'ai pu poser quelques questions avant mon achat par téléphone ou par le chat. Il y a toujours eu une personne pour me répondre. Tarifs interressants. L'envoi s'est fait assez rapidement. Il est dommage de ne pas proposer une livraison "tout compris". C'est soit livraison devant la porte ou rien. De plus, avec le changement récent où est intégré le prix de la livraison dans celui de l'article, on peut avoir cette sensation de payer 2 fois, ou tout du moins un peu plus, que pour une livraison calculée à la fin lorsque l'on commande plusieurs articles. Petit bemol sur la livraison car la société employée ne respecte pas les procédures. Je n'ai pas pu vérifier mon colis, le chauffeur a signé la preuve de livraison à ma place et est parti pendant que je faisais les vérifications. Je n'ai pas encore eu le temps mais j'ai besoin de contacter Meubletmoi pour un détail sur mon article mais je ne doute pas que j'obtiendrai un retour. Dans l'ensemble, satisfait, site à recommander.
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci pour ce bel avis.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée correctement.
Nous allons faire remonter ces informations au transporteur afin que la qualité de leur service soit améliorer.
En effet, les livraisons se font en pied d'immeuble ou de maison.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes réclamations, ceux ci feront le nécessaire pour répondre au mieux à vos demandes.
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Assise pas très confortable et trop courte
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que les chaises ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Toutes les dimensions de la profondeur d'assise sont indiquées sur notre site.
Nous mettons tout en œuvre tous les jours afin de vous satisfaire au mieux.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
L
lyliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Totalement satisfaite parfait état. livraison en temps et en heure prévu par le transporteur. je reviendrais vers vous si besoin. merci. lyliane Andrieu
H
Habiba B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Un peu plus de rigueur dans les commandes serait souhaitable
G
guillemette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
la lampe est un peu décevante. les photos laissaient penser qu’elle était plus grande. mauvais point pour la livraison qui m’a mobilisée 3 j différents, rv pris puis annulé, puis repris et de nouveau annulé et au final 10j de retard par rapport à la prévision, et plusieurs relances sans effet… irritant.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Les dimensions de la lampe sont indiquées dans le descriptif de notre annonce afin de vous rendre compte de la taille.
Concernant la livraison, si vous rencontrez des soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client, ceux ci sont là pour vous aider en cas de difficulté.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
A
Angelique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très contente de mon achat. Une commode 3 tiroirs blanc et beton qui correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Seul hic livraison un peu chère....
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que la commode correspond entièrement à vos attentes.
Les livraisons ont un cout que nous ne pouvons pas négliger.
Espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
RAS
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est parfaitement bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoi rapide et soigné. Meuble de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que la table basse corresponde à vos attentes.
Les envois sont emballées de manière à ce que le transport se passe parfaitement bien.
Espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
J
jean michel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
produit conforme, livraison le jour prévu. Je regrette que la Livraison soit faite en bas de l'immeuble pour un colis de 100Kg en deux parties.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la table de repas ASHE corresponde à vos attentes.
En effet, les livraisons s'effectuent en pied d'immeuble ou de maison, nous l'indiquons sur notre site lorsque vous passez la commande afin de pouvoir vous organiser.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison rapide et la commande correspond à mes attentes. Toutefois il manque un pied sur mon armoire (4 au lieu de 5). Et les vices devraient toutes être séparées avec une lettre pour chaque taille car pas facile de s'y retrouver.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un pied sur l'armoire est manquant et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous n'avons pas eu de demande de votre part concernant ce sav.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin que la problématique soit réglée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
S
Solveig C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Emballage du colis insensé ! Un gros carton de fauteuil bourré de cartons et de plastique, pour protéger un luminaire certes fragile, mais disproportionné. Au point de devoir éventrer le carton sur le parking du relais colis pour pouvoir le charger dans la voiture et de devoir aller à la déchetterie pour évacuer carton et plastique. Sans compter les mètres de scotch utilisés... Donc pas contente du tout de l'envoi mais super lustre. Heureusement !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour cet avis positif.
Les emballages sont très important dans la livraison de votre commande.
Cela évite le risque d'endommagement surtout sur des luminaires.
Nos équipes font le maximum pour protéger le plus possible les articles.
Nous sommes ravis que le luminaire vous plaise.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Meubles de très bonne qualité. Colis préparé avec soin très très bien emballé reçu sans problème et sans casse. Très bon produit que je recommande
A
Amelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Meuble de bonne qualité pour le prix, hormis la poignée qui n’est pas très soignée. Quelques petits couac dans les vis fournis mais qui ont pu être rattrapés. Livraison parfaite !
S
sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Prestataire transporteur GEODIS laissant à désirer dans son accueil client très moyen
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil avec le transporteur ne se soit pas très bien passé.
Nous allons faire remonter cette réclamation au transporteur.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
produit correspondant à la commande et au descriptif.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la commode corresponde à vos attentes.
Nous détaillons au maximum nos articles pour que le descriptif soit en adéquation avec votre achat.
Espérant vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Produit conforme au descriptif. Respect des délais de livraison.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
Parfait rien à redire
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci pour ce superbe avis.
Les chaises que vous avez commandé sont vraiment très belles.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi
J
Jean-christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Qualité du produit.
C
catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
j’ai eu un souci avec ma commande mais très vite résolu très proche et efficace de leurs clients je reviendrai merci
M
Mailys D.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas donné mais les produits sont de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Il est certain que l'achat de meubles restent un budget élevé, c'est pour cela que nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfait.
A très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
E
Elona M.
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 2modules Sudoku. Elles sont jolies mais je remarque que les définitions ne sont pas de grandes qualités mais ils font l’affaire.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
N'hésitez pas à faire parvenir vos remarques à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et trouver des solutions.
A très bientôt sur notre site
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
J
joyce S.
Note : 3 sur 5
Bien que le premier envoi du meuble soit chaotique ( pas l entièreté des colis), le service client nous bien dépanné et le colis a été reçu rapidement. Seul détail.. des pièces manquaient pour le montage du meuble
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
En effet, nous sommes navrés que votre première livraison ne se soit pas dérouler correctement et nous avons fait le nécessaire pour procéder à un nouvel envoi.
Concernant les pièces manquantes, n'hésitez pas à vous adresser à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et répondre à vos demandes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
N
nathalie C.
Note : 3 sur 5
La livraison s’est bien passé et la table correspond à mes attentes . Par contre elle est très lourde et nous avons eu beaucoup de mal à la mettre sur pied .
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Je vous confirme que la table est assez lourde, il faut être à plusieurs pour la retourner lors du montage des pieds.
Je suis ravie qu'elle corresponde à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
Colis bien extérieurement, mais catastrophique intérieurement. Tous les éléments éparpillés avec chromes rayés, toile râpée... C'était jeté et en vrac !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre fauteuil de bureau.
Notre service client est à votre disposition en cas de problème, n'hésitez pas à les contacter.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très pro ,bien emballé,je recommande
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bonne prise en charge, meuble de bonne qualité
P
pynson S.
Note : 3 sur 5
bonjour pour moi c'est juste la livraison qui est nulle aucune concertation avec le client pour avoir un créneau de livraison l’après midi cordialement
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulé correctement.
N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous aider.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai annoncé Produit conforme au descriptif Je recommande ce vendeur sérieux, ce qui n'est pas toujours le cas sur le net.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard. Pas déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour ce bel avis.
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Patrice C.
Note : 3 sur 5
je suis globalement satisfait des produits et de la prestation d'ensemble , mais il y a un bémol comme je l'indique dans le mail de réclamation que je viens de vous envoyer suite à notre CT de la semaine dernière , les photos montrent que vous avons reçu un colis avec un emballage correct , sauf la table base a été emballé et expédié alors qu'il y avait un impact dessus . en attente de votre action pour décision à suivre.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif !
Nous avons réceptionné votre mail, nous allons vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Meuble super livraison rapide mais un peut cher
I
Ivan R.
Note : 3 sur 5
Délai de réception conforme - RAS
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous.
A très bientôt sur notre site.
Mathilde
Service Client Meubletmoi
I
Isabel P.
Note : 4 sur 5
Il est très beau mais au niveau des portes pas moyen de les régler. Donc difficultés à ajuster, donc ça ferme mal
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.

Très belle journée.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bien
M
Maureen M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgré une commande arrivée entre 4 et 6 mois étant donné qu'elle est arrivée en deux parties, je peux dire que je suis plutôt satisfaite de mes achats. Meubles de bonne qualité et qui rendent bien. Nombreuses péripéties pour ma part, à savoir une commande retardée par le covid et ensuite par un dégât j'ai eu et j'ai pu garder tout au long de l'attente un contact et un échange rapide avec le service du site qui ont su faire preuve de compréhension notamment en me faisant cadeau des frais de port. Petit point négatif sur les notices pour monter les meubles. Pièces manquantes et indications pas toujours très claires.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.

Je vous souhaite une belle journée

Le Service Client Meubletmoi
C
christine P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.

Le Service Client Meubletmoi
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Colis reçu rapidement. En revanche meuble livré avec notice minimaliste. Aucun des éléments n'est numéroté et il manque une vis à bois spécifique ... Dommage !