Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 042 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin propose des meubles au regard des avis d’une grande solidité et d’un soin apporté à l’emballage, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui permettent d’arriver sans dégâts visibles. La qualité des matériaux et la finition des produits, notamment le bois massif et le verre, sont fréquemment mentionnées comme magnifiques, solides et conformes à la description ou aux photos. Le service et le suivi sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des livraisons en temps voulu et des échanges ou rappels facilités par un contact client réactif. Enfin, le processus d’achat est perçu comme fiable et satisfaisant, les clients exprimant leur appreciation pour la clarté des informations, l’emballage soigné et la correspondance avec leurs attentes.
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Je n'ai pas reçu le canapé commandé (mauvaise couleur). J'ai effectué une demande d'échange auprès du vendeur MeubletMoi à laquelle il n'a même pas été répondu.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Nous avons bel et bien répondu à votre demande face à cette situation. Notre équipe vous à proposé une solution adéquate que vous avez accepté.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi
C
Christelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Le cadre est très mal peint, de nombreuses coulures...ma fille de 10 ans aurait fait mieux ! Heureusement que je l ai acheté en réduction, ça ne veut vraiment pas le prix sans la réduction.... Point positif, le style métal et la forme sont sympas
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Cet objet est fabriqué artisanalement et les éléments sont peints à la main.

Il est donc normal que la peinture présente quelques aspérités. Néanmoins si vous pensez que ces éléments sont trop voyants, je vous invite à nous envoyer quelques photos afin que nous puissions constater cela et vous apporter une solution solution adéquate.

Le Service Client Meubletmoi
C
Corinne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Déçue J'ai reçu la déco murale abîmée . Pas assez protégé pour l'envoie!
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déco est arrivée abîmée. Sachez que nous nous engageons à vous la remplacer gratuitement. Pouvez vous nous contacter directement par email et nous envoyer quelques photos de votre article endommagé ?

Merci d'avance

L'équipe MEUBLETMOI
F
Frederic K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Produit de mauvaise qualité socle abimé très déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ait été réceptionné abîmé.

Sachez que nous n'avons pas reçu de contact ou photo de votre part concernant ce souci.

N'hésitez pas à nous en faire part en nous contactant directement. Nous serons ravis de vous venir en aide.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Canapé recu abîmé
M
Maud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Le produit reçu était abîmé, pas par la livraison mais sûrement à la fabrication