Avis MEUBLETMOI : Découvrez les avis clients de meubletmoi.com (Page 7)

S

Sylvie C.

Publié le 19/12/2019 à 18h30 suite à un achat du 01/12/2019

Livraison à domicile ,table montée surplace, je suis agréablement surprise, belle effet. À voir à l'usage. Transport et livraison super.

J

Jennifer P.

Publié le 17/12/2019 à 13h43 suite à un achat du 04/12/2019

Produit de qualité et conforme à la photo. Livraison un peu galère car on doit être disponible durant un créneau horraire de 3h. D'autant plus que la première date que j'avais proposée à été annulée sans raison précise et sans prévenir à l'avance donc j'ai attendu 3h pour rien.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/12/2019

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé vous plaise !
En revanche, nous déplorons les difficultés que vous avez rencontré lors de la livraison. Votre avis est très important et nous tenons compte de vos remarques et faisons remonter chaque anomalie à notre transporteur. Veuillez également noter qu'en raison de la forte activité des achats de Noel en ce moment et les problèmes liés au grèves actuelles, nos transporteurs ont beaucoup de difficultés à opérer leurs livraisons correctement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,

L'équipe MEUBLETMOI

D

Didier R.

Publié le 16/12/2019 à 10h59 suite à un achat du 04/12/2019

SVP changer de transporteur, il est nul

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/12/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été satisfaisante. Sachez votre avis est très important et nous tenons compte de vos remarques et faisons remonter chaque anomalie à notre prestataire. Veuillez également noter qu'en raison de la forte activité des achats de Noel en ce moment et les problèmes liés au grèves actuelles, nos transporteurs ont beaucoup de difficultés à opérer leurs livraisons correctement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,

L'équipe MEUBLETMOI

A

ANNE MARIE J.

Publié le 13/12/2019 à 07h55 suite à un achat du 30/11/2019

j'ai trouvé ce que je cherchais et aucun souci.

C

Christine A.

Publié le 09/12/2019 à 16h41 suite à un achat du 28/11/2019

Avis positif . La qualité semble au rendez vous

A

Amelie O.

Publié le 09/12/2019 à 05h41 suite à un achat du 27/11/2019

Site sérieux, livraison rapide.

T

Tatjana L.

Publié le 08/12/2019 à 16h49 suite à un achat du 27/11/2019

pas de problème

A

Annie G.

Publié le 06/12/2019 à 16h56 suite à un achat du 23/11/2019

Ce que j'ai reçu n'était pas conforme à ce que j'ai commandé... le fournisseur a changé sans en avertir meuble et moi sois disant.. un livreur doit venir rechercher mes colis. Mais aucun geste commercial. Un remboursement simplement

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 09/12/2019

Bonjour,

Effectivement, le design de la table a changé et nous vous prions de nous excuses pour ce désagrément.

Suite à cet erreur nous avons demandé le retour de votre table.

Le retour est à notre charge et votre commande est intégralement remboursée.

Cordialement,

Florence
Service Client Meubletmoi

M

Maurice L.

Publié le 30/11/2019 à 05h25 suite à un achat du 18/11/2019

Ras

C

Camille L.

Publié le 19/11/2019 à 15h02 suite à un achat du 07/11/2019

Certaines vices ne rentrent pas, mais c'est de la très bonne qualité et, malgré le manque de vices, c'est très solide. Les chaises sont magnifiques!

C

Christine D.

Publié le 12/11/2019 à 07h52 suite à un achat du 07/05/2019

rien à redire

B

bernard Z.

Publié le 05/10/2019 à 20h29 suite à un achat du 24/09/2019

produit conforme à la commande. Livraison satisfaisante ,horaire plus précis serait un plus.

C

christelle C.

Publié le 05/10/2019 à 09h50 suite à un achat du 23/09/2019

Prix attractifs, livraison rapide, Personnel compétent ! Que demander de mieux ?

G

Gilles R.

Publié le 27/09/2019 à 17h25 suite à un achat du 15/09/2019

Si la livraison est ultra rapide la qualité des produits n'est pas au rendez vous. Ma dernière commande ne m'a pas convaincu, statuette de piètre qualité ! Enfin l'avis laissé sur le produit ne paraît pas !! A quoi bon de demander un avis sur un produit si celui ci n'est pas publié. Cela n'est pas encourageant pour l'avenir en ce qui me concernent. Cdt

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 30/09/2019

Bonjour,

Pour information, les avis sont validés sous 1 à 2 jours ouvrés. Si votre produit présente des défauts, nous vous invitons à nous communiquer des photos de celui-ci et notre équipe vous proposera une solution adéquate.

Merci d'avance,

L'équipe MEUBLETMOI

M

Martine C.

Publié le 15/09/2019 à 19h41 suite à un achat du 03/09/2019

Horrible emballage un carton immense sans forme pour un petit objet je ne recommande plus

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 16/09/2019

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement, cependant il y a une raison derrière le fait que l'emballage soit sur-dimensionné. Sachez tout d'abord que nous utilisons des cartons recyclés pour l'expédition de nos commandes. Nous nous devons de "sur emballer" nos cartons car nous savons pertinemment que les colis sont vraiment maltraités durant leur transport et nous avons eu affaire à de nombreuses avaries par le passé. Nous vous remercions de votre compréhension.

L'Equipe Meubletmoi

B

basle B.

Publié le 07/09/2019 à 16h35 suite à un achat du 26/08/2019

Dommage que les frais de port soient progressifs en fonction du nombre d articles.

L

Laurent V.

Publié le 30/08/2019 à 04h13 suite à un achat du 19/08/2019

RAS conforme à mes attentes

J

Jon A.

Publié le 28/08/2019 à 12h23 suite à un achat du 04/08/2019

Ma commande nr 22641 de bibliotheque a ete traite et livre rapidement. J'ai recu les parties en bois et en metal, elles etaient tres sales mais apres nettoyage correspondaient au meuble attendu, mais il manquait la visserie et les instructions d'assemblage. J'ai envoye un message a meubletmoi via le messagerie de leur site, leur demandant aimablement si la visserie avait ete expedie par colis separe, ou sinon, si meubletmoi pouvait me la faire parvenir. 3 semaines plus tard, toujours aucune reponse. J'ai du me debrouiller pour acheter de la visserie par moi-meme sur amazon afin de monter le bibliotheque.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 29/08/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Effectivement en faisant nos recherches nous avons noté que vous nous aviez envoyé un message le 08/08 concernant votre visserie.

Il semblerait que ce message ait été supprimé par erreur lors du traitement quotidien de nos messages clients.

Dans ce cas précis, il ne faut pas hésiter à nous relancer ou même à nous téléphoner au 04 58 17 51 74, si vous n'avez pas de réponse dans les 48 heures. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce défaut de communication.

En ce qui concerne l'aspect "sale" des parties en bois, cela peut provenir du conditionnement et du transport. Sachez que nous avons notifié notre service de préparation des commandes sur ce sujet afin que ce genre de mésaventure n'arrive plus dorénavant.

Si vous avez la moindre question, nous sommes joignables par email, chat et téléphone du lundi au vendredi.

Le Service Client Meubletmoi

M

Myriam Anthony N.

Publié le 26/08/2019 à 20h28 suite à un achat du 11/08/2019

Bonjour, nous avons reçu notre lit mais il y avait un problème dans le colis (le cadre de lit + sommier ne correspondaient pas à la taille de la tête de lit). J’ai immédiatement appelé Meubletmoi situé en France et j’ai eu un retour dans les 2 heures. Le deuxième colis comportant l’erreur nous a été renvoyé le lendemain. On était déçu de cette erreur mais ça peut arriver. Par contre on a apprécié le côté « petite société Française » (dans le bon sens du terme) réactive. Merci encore.

S

Sophie V.

Publié le 11/08/2019 à 16h05 suite à un achat du 01/08/2019

Contente de mes achats, conformes à la description. Délai de livraison respecté. Seul inconvénient : les 3 articles commandés ont été expédiés en 3 fois, ce qui représentait une grosse contrainte pour nous ! Sans parler du coût et du niveau total de pollution que cela a généré ! A part ça, tout est parfait, notre fils est ravi de ses nouveaux meubles !

Q

quatresous C.

Publié le 20/07/2019 à 13h19 suite à un achat du 07/07/2019

état du meuble correct : une petite brèche sur une étagère cependant

A

ANNE B.

Publié le 02/07/2019 à 06h56 suite à un achat du 16/06/2019

Je n'ai pas reçu le canapé commandé (mauvaise couleur). J'ai effectué une demande d'échange auprès du vendeur MeubletMoi à laquelle il n'a même pas été répondu.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 04/07/2019

Bonjour,

Nous avons bel et bien répondu à votre demande face à cette situation. Notre équipe vous à proposé une solution adéquate que vous avez accepté.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi

C

Christelle B.

Publié le 28/06/2019 à 17h47 suite à un achat du 16/06/2019

Le cadre est très mal peint, de nombreuses coulures...ma fille de 10 ans aurait fait mieux ! Heureusement que je l ai acheté en réduction, ça ne veut vraiment pas le prix sans la réduction.... Point positif, le style métal et la forme sont sympas

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/07/2019

Bonjour,

Cet objet est fabriqué artisanalement et les éléments sont peints à la main.

Il est donc normal que la peinture présente quelques aspérités. Néanmoins si vous pensez que ces éléments sont trop voyants, je vous invite à nous envoyer quelques photos afin que nous puissions constater cela et vous apporter une solution solution adéquate.

Le Service Client Meubletmoi

C

Corinne M.

Publié le 28/06/2019 à 15h31 suite à un achat du 16/06/2019

Déçue J'ai reçu la déco murale abîmée . Pas assez protégé pour l'envoie!

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/07/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déco est arrivée abîmée. Sachez que nous nous engageons à vous la remplacer gratuitement. Pouvez vous nous contacter directement par email et nous envoyer quelques photos de votre article endommagé ?

Merci d'avance

L'équipe MEUBLETMOI

S

Sylvie B.

Publié le 26/06/2019 à 16h15 suite à un achat du 31/05/2019

Site sérieux. Prix attractif et livraison rapide. A l'arrivée, une jolie table dans ma cuisine.

L

Lea CHAMBERS B.

Publié le 24/06/2019 à 07h06 suite à un achat du 12/06/2019

Bien merci

S

stephane P.

Publié le 13/04/2019 à 14h49 suite à un achat du 03/04/2019

Bien

C

Cyril B.

Publié le 10/03/2019 à 16h18 suite à un achat du 13/01/2019

Service rapide et SAV réactif (appelé pour cause d'objet cassé pendant la livraison)

S

Stefan H.

Publié le 10/03/2019 à 09h23 suite à un achat du 27/02/2019

Très bien, seul petit bémol j’ai pris ma journée en espérant que le livreur passe en début de journée et il est passé en fin de journée.

C

Cathy L.

Publié le 27/02/2019 à 16h23 suite à un achat du 07/02/2019

Très professionnel et réactif. Une étoile en moins juste pr le coloris dispo puis plus dispo 24h plus tard.

M

Michaël R.

Publié le 24/02/2019 à 19h52 suite à un achat du 12/02/2019

Ok

D

DANIEL C.

Publié le 22/02/2019 à 17h30 suite à un achat du 12/02/2019

bien

F

Frederic K.

Publié le 17/02/2019 à 17h36 suite à un achat du 06/02/2019

Produit de mauvaise qualité socle abimé très déçu

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 21/02/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ait été réceptionné abîmé.

Sachez que nous n'avons pas reçu de contact ou photo de votre part concernant ce souci.

N'hésitez pas à nous en faire part en nous contactant directement. Nous serons ravis de vous venir en aide.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi

G

Guy W.

Publié le 08/02/2019 à 19h03 suite à un achat du 27/01/2019

Produit conforme à la commande , mais différents en finition, sinon envoie et suivie très sérieux.

A

Anne-Sophie B.

Publié le 25/01/2019 à 17h47 suite à un achat du 14/01/2019

Très bien

V

Virginie B.

Publié le 21/01/2019 à 15h06 suite à un achat du 10/01/2019

Canapé recu abîmé

M

Maud D.

Publié le 20/01/2019 à 11h18 suite à un achat du 07/01/2019

Le produit reçu était abîmé, pas par la livraison mais sûrement à la fabrication

C

Coline O.

Publié le 05/01/2019 à 19h29 suite à un achat du 23/12/2018

Les meubles sont jolis et le personnel est facilement joignable et a l'écoute par téléphone.

S

Sonia C.

Publié le 06/12/2018 à 20h38 suite à un achat du 25/11/2018

Produit conforme aux attentes. Par contre les créneaux de livraison sont très larges. Pour ne pas avoir à prendre une journée entière nous sommes allés chercher le colis au dépôt situé à St Egrève qui reste éloigné de notre domicile,

M

Matthieu D.

Publié le 23/11/2018 à 20h12 suite à un achat du 12/11/2018

Livraison : court délais, Emballage : bien Meuble : quelques imperfections, mais rien de bien méchant Conclusion : content du produit, et de la livraison

Avis clients de MEUBLETMOI

Résumé des avis

Avis 2 et 4 étoiles