Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.
Produit correspondant au descriptif, SAUF la hauteur. Acheté car prévu d'être posé dans une niche de meuble de 17 cm de haut alors que la pièce fait 1 a 2 cm de plus en hauteur et ne rentre donc pas à l'endroit prévu !
S
Sahin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Satisfaite
J
Jacky G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
colis bien réceptionné mais un coin du paquet légèrement enfoncé. A l'ouverture, nous avons constaté un éclat sur le côté de l'une des deux tables (la plus grande). Grande déception pour cette 1ère commande.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Il convient de bien vérifier votre colis lors de sa réception et si effectivement vous constatez qu'il a reçu des chocs, refusez le colis. Cela nous permettra de faire une réclamation auprès du transporteur et vous proposer une solution rapide. Très bonne journée à vous. Émeline Service Client Meubletmoi
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
b
K
Kalsang S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Bonjour au niveau de la livraison j’avais demander que le livreur laisse la table au pres de ma gardienne ensuite le livreur me dit qu’il finit a 12h et que il rentre un autre jour il repasse mais me previens pas et lorsque j’ouvre le paquet un coin de la table est casse. Voila tout est dit.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Nous avons effectué une prise en charge SAV concernant le souci du plateau. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Julien de l'équipe Meubletmoi
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Joli petit meuble en rapport avec la photo moins cher que sur amazone
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien livraison ok.
E
el A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bien
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Délai de livraison presque respecté mais la covid est passée par là !
C
christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
rapidité dans l'expédition ;un peu déçue par les taches noires sur le bois surtout sur le plateau seul bémol
N
Nelly N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Satisfait Emballage parfait
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très contente de mon pouf avec un patchwork en denim. Rapidité d'exécution concernant l'envoi , service client agréable !!
C
Claudine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
bonjour, le colis était très bien emballer et correspondait parfaitement à la demande. En revanche il y a eu un petit soucis de livraison. Ils ne vous appellent pas pour fixer un jour, mais vous l'impose. Pas fixe quand on bosse.
L
lyderic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Colis recu une premiere fois mais l'objet était cassé. Après prise de photo, un nouvel objet a été renvoyé dans la foulée. A recommander
C
christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Tabouret en attente de mon exigence
J
Julien Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Achat parfait
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Les caisses à vin: petit souci ok pour la qualité mais ces produits viennent d'Asie il existe des entreprise d'économie circulaire en Europe ... mais ces asiates ne font pas bien le boulot: les rangements métalliques non vissés ... nos ateliers protégés pour personnes handicapées font nettement mieux le travail .. et je parle d'expérience! ... par gentillesse je vous ai mis 4*
J
Jean-Pierre W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Article cher pour une qualité légère
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Ces cintres sont résistants pour l'utilisation qui leur est destinée et nous n'avons eu aucun retour client jusqu'à nouvel ordre.
En ce qui concerne le prix, les frais de livraison sont inclus dans le prix de l'article pour toute commande passé chez Vidaxl. Etant donné le fait que vous êtes basé en Belgique, les frais de livraison sont beaucoup plus importants que si vous étiez basé en France (nos tarifs d'acheminement sont plus importants) donc cela se répercute sur le prix finale pour nos clients belges.
Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Frédéric
Service Client Meubletmoi
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonjour, Mauvais point la poubelle était impactée. Bon point j'ai été remboursé rapidement. Cordialement
M
Martine Meta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
non rapport qualité / prix . Le livreur très courtois et sympathique.
E
Evelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très satisfaite de mon achat en plus rapidité de livraison ! Bonne continuation !
A
angel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Service communication au top rien à 5/5 Déçu par le produit les étagères sont mal fixer à chaque fois je suis obligé de serrer les vices mais malheureusement ça ne tient pas
P
Prisca D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produit de qualité...
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Commande et réception parfaite. Nous mettons tout de même un bémol pour la couleur. Ayant panaché la couleur gris et anthracite et bien que précisée sur le site, la nuance des deux gris est beaucoup plus prononcée sur les photos qu'en réalité......dommage
J
josiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bien
N
Nordine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Produit conforme à mes attentes avec un très bon délai de livraison
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livraison rapide, produit conforme à ce que nous attendions SAUF que nous avons é sièges avec des 2 couleurs inversées, l'un gris et vert et l'autre vert et gris. Ils devaient être unis… On fera avec !
A
Anne solene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Meubles reçus conformes à nos attentes. Un problème dans la livraison mais SAV très rapide et efficace.
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Rien à dire
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très jolie table mais le verre a certains défauts (reflets de petits ronds, difficile à expliquer).
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site clair. Responsable à l’écoute, et service Client efficace. Petit litige suite à une erreur de référence résolu très rapidement. Bonne expérience.
J
Jack M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Article correspondant parfaitement au descriptif. Très bel effet.
G
Gaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Rapidité Bon rapport qualité prix
V
VERONIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très vite livré et surtout bien protégé
B
Bayer P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
original hors du commun
M
marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison non conforme au délai attendu
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Notre équipe est revenu vers vous pour vous venir en aide sur votre livraison. Nous faisons le nécessaire que que vous soyez livrée dans les plus bref délais.
Florence
Service Client Meubletmoi
L
lionel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
très satisfait, correspond tout à fait à mes attentes
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Meuble conforme à mes attentes. Le livreur dépose le colis juste devant la porte il pourrait le déposer dans la maison
M
Mary F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Equipe commerciale particulièrement agréable et efficace. Produit reçu conforme et de qualité. Je recommande ce fournisseur.
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