Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés
5 1 600 79% 4 251 12% 3 85 4% 2 46 2% 1 35 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jean-christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Qualité du produit.
C
catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
j’ai eu un souci avec ma commande mais très vite résolu très proche et efficace de leurs clients je reviendrai merci
C
CMAR IDF - PARIS C.
Note : 2 sur 5
Livraison conforme
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour cet avis positif.
Pouvez vous nous indiquer pourquoi vous avez mis 2 étoiles alors que vous indiquez que la livraison est conforme.
Si vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à contacter le service client.
A bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
M
Mailys D.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas donné mais les produits sont de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Il est certain que l'achat de meubles restent un budget élevé, c'est pour cela que nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfait.
A très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
E
Elona M.
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 2modules Sudoku. Elles sont jolies mais je remarque que les définitions ne sont pas de grandes qualités mais ils font l’affaire.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
N'hésitez pas à faire parvenir vos remarques à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et trouver des solutions.
A très bientôt sur notre site
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très pro ,bien emballé,je recommande
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bonne prise en charge, meuble de bonne qualité
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai annoncé Produit conforme au descriptif Je recommande ce vendeur sérieux, ce qui n'est pas toujours le cas sur le net.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard. Pas déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour ce bel avis.
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Meuble super livraison rapide mais un peut cher
J
Justine M.
Note : 2 sur 5
Reçu ma commande après 6 mois.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous avons toujours répondu à vos demandes, nous vous avons proposé des solutions que vous avez accepté.
En effet, l'un de vos articles en précommande vous a été livré à quelques mois d'intervalle des premiers articles.
Nous faisons au plus vite pour satisfaire tous nos clients, cela est primordial pour nous.
Espérant vous revoir sur notre site.
Magali
Service Client Meubletmoi
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la commande et la livraison. Par contre sav déplorable.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous avons toujours répondu à vos sollicitations et avons fait le nécessaire pour vous envoyer au plus vite la pièce manquante.
Nous sommes navrés et faisons notre possible pour satisfaire tous nos clients.
A bientôt sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
I
Isabel P.
Note : 4 sur 5
Il est très beau mais au niveau des portes pas moyen de les régler. Donc difficultés à ajuster, donc ça ferme mal
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.

Très belle journée.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bien
C
christine P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.

Le Service Client Meubletmoi
R
roberto L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bien
N
Nora D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Une chaise est arrivée tachée et une bancale...
G
Gildas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids
S
SARL U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait, à voir sur la durée.
S
Scheubel S.
Note : 2 sur 5
Nos produits sont arrivés avec des défauts de fabrication et de stockage. Nous avons refusé le colis, et sommes en attente de la nouvelle commande.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je suis navré pour ces désagréments, nous avons répondu à votre demande via vos mails et avons fait le nécessaire pour arranger la situation.

La satisfaction de nos clients est primordial.

Excellente journée.

Le Service Client Meubletmoi
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
Juste indiquer le poids de la table sur le site de vente.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre retour. Effectivement, nous avions omis de l'indiquer, toutes nos excuses. C'est désormais chose faite :-)
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi
D
Djamila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Je suis très satisfaite de ma commande pour l'esthétique du produit et son prix !!
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
livraison dans les délais et conforme à la commande
M
Miel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison rapide. Bonne qualité.
A
Asma G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
J’ai reçu mon colis dans les temps. Mon achat est une table à manger extensible et elle est magnifique de très belle qualité et quasi montée. Il fallait juste fixer les pieds. Je déplore juste que la livraison se fasse au pied de l’immeuble, pour des achats de ce gabarit ce n’est pas du tout pratique
G
Graziella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon produit de qualité des délais de livraison très rapides et à un prix très raisonnable entièrement satisfaite je recommande
M
Moufida R.
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide la table est très jolie identique à la photo un peu long à monter mais la notice est bien expliquer seul bémol le service de livraison déplorable qui m’a laisser la palette sur un stationnement handicapé refusant de me la poser au moins sur le trottoir les cartons sur deux palettes le tout faisant près de 100kg
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prions de nous excuser pour ce manquement au niveau du transporteur. En effet il n'est pas sensé poser la palette sur une place handicapé. Veuillez noter toutefois que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous.
Frédéric
Service Client Meubletmoi
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
8 car le transporteur n'a pas voulu récupérer la palette sur lequel était posé ce colis, je ne conduis pas et je le lui ai dit
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour Martine et merci pour votre retour d'expérience. Sachez que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre meuble vous apportera entière satisfaction.
Très bonne journée à vous :-)
Frédéric
Service Client Meubletmoi
M
Mauduit H.
Note : 4 sur 5
Commande facile livraison rapide seul bémol le livreur balance le colis de l'autre côté du portail sans se soucier de ce qu'il y a dedans...
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous avons fait remonter votre remarque à l'agence de livraison. Sachez que nous connaissons malheureusement ces pratiques et nous faisons le nécessaire en amont (protections du colis) afin d'éviter toute avarie produit. Très bonne journée à vous. Cordialement, Jérôme Service Client Meubletmoi
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
Qualité très moyenne pour le prix. Délai long.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Nous vous invitons à nous faire remonter plus de détails sur ce problème de qualité. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour vous venir en aide. Julien Service Client Meubletmoi
N
Nelly V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Chaises conformes à la description, bon rapport qualité prix. Nous avons eu une erreur dans la livraison, SAV impeccable et réactif.
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Ma commode est arrivée abîmée et comme meubletmoi est en rupture ils m’ont fait un geste co... j’ai apprécié même si moi ce que je voulais, c’était ma commode niquel !
T
thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bien emballé mais livreur pressé ne voulait pas que je vérifie la table alors que c'est un plateau en verre !!!
C
Caroline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Le site est joignable par téléphone et le personnel a répondu efficacement à toutes mes questions (notamment sur la provenance du bois). Livraison rapide. Le seul bémol pour le buffet que nous avons acheté est qu'il est difficile à monter.
E
Elodie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Délai de livraison très long (réapprovisionnement). Meubles conformes à mes attentes et semble de bonne qualité. A voir dans la durée, mais très satisfaite de ma commande.
S
SNC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Tres pro, echanges rapides, livraison bien emballé. Tres satisfait
A
aurelie P.
Note : 2 sur 5
Le tapis ne ressemble pas a la photo, etcest leger et de petite qualité. Avantage; il passera sûrement qu lave linge..
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cela. Sachez que le tapis est bien blanc crème. Si toutefois vous pensez qu'il y a eu une erreur je vous invite à nous envoyer une photo de celui-ci. C'est un tapis fin avec un petit prix (29.99 eur). Si vous souhaitez quelque chose de plus rigide avec un meilleur maintien je vous invite à aller sur des tapis avec une base rigide comme celui-ci https://www.meubletmoi.com/fr/tapis/4921-tapis-rond-150-cm-gris-givre-fausse-fourrure-lou.html

Julien
Service Client Meubletmoi
S
sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Chaise de qualité belle finition .livraison assez rapide mais retardée 2 fois pour mauvais temps
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