Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.
Satisfait du produit, mais seulement 4* car la notice de montage n'est pas très claire. Nous sommes très loin de ce qui se fait de nos jours avec chaque pièce ayant une pastille permettant son identification facilement, la beaucoup de pièce de ressemble et il faut compter les petits trous, comparer les pièces entre elles afin de savoir laquelle est nécessaire a ce moment du montage...
L
LAURENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Rapide et correspond à mes attentes
C
Cyrille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon rapport qualité prix Pourquoi choisir le pire prestataire du marché pour la livraison ?....
C
CONCEICAO G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très mauvaise finition, la découpe du similicuir concernant l’assise côté intérieur, un enfant aurait mieux fait en découpe!
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Vous avez laissé un avis et nous vous en remercions. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris contact avec le service client pour le problème rencontré. Nous aurions pu trouver ensemble une solution concernant la finition de votre fauteuil.
Nous vous souhaitons une belle journée de la part de toute l'équipe Meubletmoi.
G
Gregory et Marina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Article conforme à la description. Une tablette de l’étagère un peu abîmée dans un angle malgré l’emballage correct.
F
Falière P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Produit excellent je suis très content de mes achats
A
Angélique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Site facile à utiliser
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Meubles connformes....par contre les colis étaient en mauvais état.
A
Amilcar L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très satisfait et très bon produits magasin sérieux je recommande.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée.
Service clients
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Seule déception: On m’avait dit par téléphone, que le verre était teintées dans la masse mais en pratique c’est une pellicule qui est collée et qui fait la teinte blanche.
A
Alyssa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Changer de transporteur
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec votre commande. Est ce que nous pouvons savoir afin de nous améliorer quelle a été la cause de votre mécontentement. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous essayons sans cesse de nous améliorer.
Un grand merci d'avoir répondu et nous vous souhaitons une belle journée.
Le Service Clients
B
BODIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bon rapport qualité / prix Livraison rapide
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Nos équipes travaillent chaque jours à l'amélioration de votre expérience sur notre site.
Nous vous retrouverons avec grand plaisir sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
J
jena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Bien
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes enchantés que votre expérience se soit si bien déroulée.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très contente de ma table basse. La qualité est bonne et elle est très belle. J'enlève 1 étoile car le délai de livraison a été reporté de 2 mois. Au niveau de la livraison j'ai été avertie de sa prise en charge mais en aucune façon du jour prévu de la livraison. Heureusement que je travaille à la maison ! Service client agréable et livreur aussi.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce report de réapprovisionnement, les grèves ont eu des impacts sur nos arrivages.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
S
Souriac I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Du délai de livraison, à la livraison et à la qualité du meuble, tout au top
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de vos chaises.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Alina I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Au moment de défaire le carton j’ai constaté que la table était mal emballée dans sa housse de protection et comportait un choc ! Obligée de recommander un nouvel article…mais le service après livraison a été très réactif! A voir maintenant comment se présentera la nouvelle table. Dommage que pour un tel prix les articles soient aussi mal emballés !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée.
En effet, la protection du plateau n'avait pas été installé correctement pour que celui ci soit endommagé.
Nos équipes ont fait le nécessaire pour procéder à un nouvel envoi et rajouter des protections supplémentaires.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
V
vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Malgré l'épuisement des stocks correspondant à ma commande, Meubletmoi m'a proposé un équivalent de qualité supérieur pour le même prix. je suis entièrement satisfait.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette rupture de stock.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'article de remplacement correspond à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
J'ai commandé un statue; La livraison a été effectuée selon la date et le timinig annoncé. Le produit était très bien emballé et protégé. Satisfait du produit conforme aux attentes
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée et que la statue soit à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Ras
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tout s'est parfaitement passé j'ai mis une réserve à la réception sur un carton abîmé effectivement la chaise elle était aussi mais franchement le service après-vente interne j'attends actuellement ma nouvelle chaise qui devrait arriver la semaine prochaine
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Notre service client a, en effet, répondu à votre réclamation et à fait le nécessaire pour procéder à l'envoi d'une nouvelle chaise.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
E
Evelyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison comme prévu à temps
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
E
Enzo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Mise à part un souci avec le transporteur, tout est impeccable
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un problème avec le transporteur. Nous lui faisons remonter votre réclamation.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
A
ANGÉLIQUE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Il est fort dommage que le poids de la table ne soit pas stipulé sur le site car mon conjoint et moi nous sommes cassé le dos pour rentrer la table dans notre maison.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Il est vrai que les tables en céramique sont lourdes.
Il est conseiller d'être à plusieurs pour retourner la table.
Nous vous remercions pour votre remarque pertinente concernant le poids des tables, nous faisons remonter ces informations au service concerné.
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
M
Matthieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit conforme et de bonne qualité. Site sérieux et réactif. En revanche la livraison à revoir. Le transporteur ne voulait même pas décharger le colis du camion.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande.
Nous sommes navrés concernant le transporteur, nous lui faisons remonter votre réclamation.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
Y
Yolande M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Sérieux livraison rapide
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de la livraison.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bon suivi de commande, pas déçue des produits. Petit bémol sur le livraison le prestataire ne nous a pas prévenu de la livraison.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que le prestataire de livraison ne vous ai pas prévenu, nous faisons remonter l'information à notre transporteur.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison rapide Les chaises mériteraient quelques centimètres de plus au niveau du dossier et de l'assise..mais satisfait malgré tout
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
Nous vous remercions pour votre précision concernant l'assise et le dossier, nous transmettons ces informations au service qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
M
Maxime A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Tres,tres bien. Point négatif, le transporteur vous transmets un horaire 8h18h pour la livraison.la veille .Cela vous bloque la journée.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Comme c'est une table en céramique, nous sommes dans l'obligation de l'envoyer avec ce transporteur, celui ci vous prévient pour la date de passage mais n'a pas de créneau horaire et nous en sommes navrés.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Atika O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produit de qualité, conforme au descriptif et aux photos Reçu dans les délais et en bonne état Site fiable et professionnel
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Nos équipes travaillent chaque jours à l'amélioration de votre expérience sur notre site.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
E
eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Conforme à la commande. Bonne livraison.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre table basse correspond à vos attentes.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et au bon déroulement de votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous retrouverons avec grand plaisir sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
tres bons services commerciaux et excellent achat. A recommander
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cette appréciation positive
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bel article , mais malheureusement incomplet J’attends la pièce manquante, à ce moment là,je pourrai me prononcer définitivement
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes sincèrement navrés qu'il vous manque une pièce.
Je vous informe que nous avons procédé à l'envoi de la pièce, vous la recevrez sous peu.
Nous faisons le nécessaire afin de répondre à vos attentes tous les jours.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Envoi rapide, colis bien emballé, seule l'augmentation du prix du tabouret en qq mois (comparé à ceux achetés précédemment)
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande ainsi que de la livraison.
Nous sommes navrés pour ces augmentations de prix, nous faisons au maximum pour qu'elles ne soient pas trop importantes.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bonne réactivité à cause d’un problème à la réception
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Notre service client se rend disponible pour répondre à vos demandes, réclamations...
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Le meuble reçu ne correspondait pas à mes attentes (qualité médiocre) mais le service client à fait le nécessaire pour un retour rapide et sans frais Top !
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne correspondait pas à vos attentes.
En effet, le service client à fait le nécessaire pour le retour et le remboursement de votre commande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Après avoir eu quelques problème au moment du règlement de ma commande, j'ai contacté leur service et ai reçu une réponse rapide et efficace pour résoudre la situation. Petit bémol sur le partenaire pour la prestation de livraison : les livreurs sont livrés à eux-mêmes, ce qui entraine quelques incidents au chargement, heureusement sans conséquence sur le produit pour moi, et oblige à participer au déchargement du camion à la livraison, pas un gros soucis pour moi, mais une situation qui pourrait s'avérer problématique pour des personnes âgées par exemple.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cette appréciation positive.
Notre service client se rend disponible pour répondre à vos demandes et vous accompagner en cas de difficultés.
Les livraisons s'effectuent en pied d'immeuble ou de maison, nous le spécifions sur nos annonces afin de pouvoir vous organiser et ainsi avoir de l'aide.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien, rapide, merci
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cette appréciation positive.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre canapé.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
P
PATTEDOIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Article conforme aux informations du site 👍
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cette appréciation positive.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre sculpture et nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site. 😉
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
R
RYCKEBUSCH P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Dessus de verre très bien. Livraison nulle. Nous avons du aller récupérer le colis dans un relais sans aucun avis de passage chez nous. Changez de livreur
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour cette appréciation positive.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée correctement.
Nous faisons remonter ces informations au transporteur concerné.
Nous sommes ravis que le plateau en verre correspond à vos attentes.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
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