Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
david C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
livraison rapide mais dommage une vitre est un peu abime et comme par hasard aucune reponse de votre par
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous confirmons avoir reçu votre demande par mail à laquelle nous vous avons apporté une réponse.
Vous nous avez d'ailleurs vous aussi répondu afin que nous puissions effectuer une demande de SAV auprès de notre fournisseur.
En espérant vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
L
LINA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bien
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
C
CELINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Délais de livraison respecté. Bon rapport qualité-prix. Contente de mon achat, je retiens cette enseigne.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
F
frederic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonjour à tous, je vais essayer d’être objectif malgré la colère .... Le canapé et de bonne qualité, mais l'assemblage des 2 cotes se fait par un clipsage sommaire qui ne fait pas joindre les 2 parties du canapé comme il se devrait. Le mécanisme vous balance de droite à gauche quand vous êtes dessus aussi bien au dépliage du canapé qu'au repliage de celui ci. J'ai contacté le sav, qui m'a affirmé que cela était normal ....... Difficile à admettre pour un canapé à 2000€, j'ai réécrit pour confirmer l'anormalité de la situation, et demandé à réfléchir pour un retour et remboursement. Et quelle surprise, la lecture du mail du sav est quasiment sous la forme d'une "menace", à savoir, il faut que le canapé soit emballé dans son carton d'origine .... Il faut savoir qu'il faut garder les morceaux de cartons collés pour retourner le produit si t'as un problème ... et aussi que le retour est à la charge de l'acheteur malgré le défaut du produit et surtout, préciser que l'envoi est sous mon entière responsabilité .... Désolé mais mon expérience avec meubletmoi est déplorable J'aurais pensé à un "excusez nous" ... ben non ... "Un geste commercia"l .... Faut pas abuser non plus .... Rien mon bon monsieur. Je pense que ce site est bien quand tout va bien mais à fuir en cas de problème vu le retour sav que j'ai eu. Merci Meubletmoi
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Vous nous avez contacté concernant selon vous, un défaut sur votre canapé.
Nous avons vérifier ces canapés, et aucun défaut n'a été constaté, celui ci a le même mouvement que le votre lors du dépliage du canapé.
En effet, en cas de retour du produit, vous devez nous le retourner dans l'emballage d'origine avec les protections nécessaires, cela est bien indiqué dans nos conditions générales de vente et le retour est sous votre responsabilité.
Lorsqu'aucun défaut n'est constaté, le retour est à votre charge, cela est aussi indiqué dans nos conditions générales de vente.
Nous répondons à toutes les demandes de nos clients même en cas de problème.
En revanche, comme indiqué, si aucun défaut n'est constaté, nous ne procédons pas à un geste commercial.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et au bon déroulement de votre expérience d'achat sur notre site.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Statue très belle ! Rien a dire sur la qualité par contre revoir les transports DPD ça manque de rigueur
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour cette appréciation positive.
Nous faisons remonter votre réclamation concernant la livraison au transporteur.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
C
Cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison rappide et tres bien emballé. montage difficile des pieds de cette table .les trous d'ajustement des fixations trop juste.tres satisfait de cette table de bonne conception.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
N'hésitez pas à faire remonter cette problématique à notre service client.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
C
chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison rapide dommage palette un peu abîmé
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre commande soit emballée parfaitement mais n'hésitez pas à nous faire remonter ce type d'information afin d'améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
A
Annie Paule T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande conforme à mes souhaits
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
Nous vous retrouverons avec grand plaisir sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison faite à la date indiquée. Paquet hyper protégé. A conseiller pour la livraison
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et à l'amélioration de votre expérience d'achat.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
B
boin K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Le meuble est magnifique cependant les 4 étagères sont abîmées sur un coin😞
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous remercions pour ce retour et sommes navrés que votre meuble vous soit parvenu endommagé.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce type de demande, ceux ci sont là pour vous répondre.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
G
Gerald D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Les meubles ont des défauts , placage cassé, marqué….. Livraison impeccable.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec votre commande.
Nous n'avons pas eu de demande de votre part concernant ce défaut.
N'hésitez pas à contacter notre service client, ceux ci sont là pour répondre à vos demandes.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
D
Duplessis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Si je n’avais pas téléphoné je ne serais toujours pas livré bien que dispo
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre commande a été effectué le 27 décembre, nous avons procédé à l'envoi le 28 décembre et vous avez été livré le 31 décembre.
Je présume, par conséquent, que vous vous êtes peut être trompé d'article concernant ce commentaire car nous n'avons pas eu d'appel de votre part.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
F
Francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J'ai commandé une table basse en bois brut sur le site ... Elle était vraiment vraiment "brut". Plusieurs heures de travail de finition pour obtenir un résultat satisfaisant.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
La table basse que vous avez commandé est en teck et est fabriqué artisanalement.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez du faire des finitions.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part à ce sujet.
Notre service client est disponible pour répondre à ce type de demande.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Table conforme à ma commande..par contre obligé d effectuer un calage sur un coté de 8 cm pour obtenir une stabilité et avoir une table de niveau..désolant pour un article de ce prix !!!!
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre table.
Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes doléances.
Ceux ci sont là pour vous répondre et vous apporter des solutions.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très beau bureau en pin recyclé. Toutefois on ne voyait pas sur les photos que le plateau avait des nervures profondes mais on peut le comprendre, pour le prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Comme le bureau est fabriqué avec du pin recyclé, il peut y avoir des nervures.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction et à l'amélioration de votre expérience d'achat.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bon accueil, achat très bien emballé. J'avais peur que le colis puisse arrivé endommagé et mon achat cassé. Je suis très satisfaite.
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
R
Rita O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Seul bémol ,,le livreur dépose le colis sur le trottoir devant chez nous .Jusque là d'accord ... mais comme notre table était sur une palette dans des cartons et en plus,le tout emballé par du plastique....Nous n'avons pas le temps de voir a l'intérieur,si notre colis (table) est intacte ..car le livreur est déjà parti .. Et il n'emmène même pas la Palette.. Cordialement .
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
La palette fait partie intégrante de l'emballage, par conséquent, le transporteur ne la récupère pas.
Concernant la vérification de votre commande, nous faisons remonter cette information au transporteur.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Colis reçu bien emballé mais livré avec la palette colis pesait 65 Kg alors que le colis ne faisait que 25 Kg
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de poids et nous transmettons votre doléance à notre service qualité.
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
C
CHRISTIAN V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
La table PRESENTE de nombreux défauts signalés aussitôt. J'attends la solution de "Meubletmoi" avant de vous donner mON avis.Mr. VERDIER
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous avons envoyé les éléments afin de régler la problématique de votre table.
Notre service client est présent pour répondre à ce type de demande et faire le nécessaire afin que vous soyez satisfait de votre achat.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
J
jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bon produit qualité prix conforme à la commande
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison rapide
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.
En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bonne expérience dans l'ensemble. La livraison a eu lieu le jour prévu, sur le créneau indiqué. Le meuble n'est pas d'une qualité extraordinaire mais pour le prix, je ne m'attendais pas à autre chose, donc je dirais que c'est un bon rapport qualité/prix. Le meuble a été facile à monter, même si je pense que le manuel d'instructions est perfectible (le système de code pour les planches n'est pas pratique, j'ai vu mieux). Le rendu est très bien, conforme à mes attentes. Encore une fois, ça se voit que ce n'est pas un meuble de grande qualité mais pour le prix, ça fait le job.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que le buffet ne vous correspond pas à 100%.
Nous faisons remonter votre réclamation à notre service qualité.
La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Meubles de belle qualité important pour du mobilier d'extérieur. Geodis inacceptable :"les clients font vraiment ce qu'ils veulent" alors qu'on lui demandé de patienter le temps de déballer et controler la livraison faite au cul du camion et pas un mètre de plus! Un rappel à la politesse et aux règles de réception me semble urgent.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait de votre commande.
Concernant la livraison, nous faisons remonter votre doléance au transporteur concerné.
Vous êtes dans votre droit de vérifier votre commande, nous en sommes sincèrement navrés.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toutes réclamations.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Site sérieux, j'ai pu poser quelques questions avant mon achat par téléphone ou par le chat. Il y a toujours eu une personne pour me répondre. Tarifs interressants. L'envoi s'est fait assez rapidement. Il est dommage de ne pas proposer une livraison "tout compris". C'est soit livraison devant la porte ou rien. De plus, avec le changement récent où est intégré le prix de la livraison dans celui de l'article, on peut avoir cette sensation de payer 2 fois, ou tout du moins un peu plus, que pour une livraison calculée à la fin lorsque l'on commande plusieurs articles. Petit bemol sur la livraison car la société employée ne respecte pas les procédures. Je n'ai pas pu vérifier mon colis, le chauffeur a signé la preuve de livraison à ma place et est parti pendant que je faisais les vérifications. Je n'ai pas encore eu le temps mais j'ai besoin de contacter Meubletmoi pour un détail sur mon article mais je ne doute pas que j'obtiendrai un retour. Dans l'ensemble, satisfait, site à recommander.
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci pour ce bel avis.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée correctement.
Nous allons faire remonter ces informations au transporteur afin que la qualité de leur service soit améliorer.
En effet, les livraisons se font en pied d'immeuble ou de maison.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes réclamations, ceux ci feront le nécessaire pour répondre au mieux à vos demandes.
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny
Service Client Meubletmoi
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Assise pas très confortable et trop courte
Réponse de MEUBLETMOI
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que les chaises ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Toutes les dimensions de la profondeur d'assise sont indiquées sur notre site.
Nous mettons tout en œuvre tous les jours afin de vous satisfaire au mieux.
En espérant conserver votre confiance et vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
L
lyliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Totalement satisfaite parfait état. livraison en temps et en heure prévu par le transporteur. je reviendrais vers vous si besoin. merci. lyliane Andrieu
H
Habiba B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Un peu plus de rigueur dans les commandes serait souhaitable
G
guillemette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
la lampe est un peu décevante. les photos laissaient penser qu’elle était plus grande. mauvais point pour la livraison qui m’a mobilisée 3 j différents, rv pris puis annulé, puis repris et de nouveau annulé et au final 10j de retard par rapport à la prévision, et plusieurs relances sans effet… irritant.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Les dimensions de la lampe sont indiquées dans le descriptif de notre annonce afin de vous rendre compte de la taille.
Concernant la livraison, si vous rencontrez des soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client, ceux ci sont là pour vous aider en cas de difficulté.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
A
Angelique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très contente de mon achat. Une commode 3 tiroirs blanc et beton qui correspond à mes attentes. Je recommande ce site. Seul hic livraison un peu chère....
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que la commode correspond entièrement à vos attentes.
Les livraisons ont un cout que nous ne pouvons pas négliger.
Espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
RAS
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est parfaitement bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoi rapide et soigné. Meuble de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que la table basse corresponde à vos attentes.
Les envois sont emballées de manière à ce que le transport se passe parfaitement bien.
Espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
J
jean michel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
produit conforme, livraison le jour prévu. Je regrette que la Livraison soit faite en bas de l'immeuble pour un colis de 100Kg en deux parties.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la table de repas ASHE corresponde à vos attentes.
En effet, les livraisons s'effectuent en pied d'immeuble ou de maison, nous l'indiquons sur notre site lorsque vous passez la commande afin de pouvoir vous organiser.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison rapide et la commande correspond à mes attentes. Toutefois il manque un pied sur mon armoire (4 au lieu de 5). Et les vices devraient toutes être séparées avec une lettre pour chaque taille car pas facile de s'y retrouver.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un pied sur l'armoire est manquant et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous n'avons pas eu de demande de votre part concernant ce sav.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin que la problématique soit réglée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
S
Solveig C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Emballage du colis insensé ! Un gros carton de fauteuil bourré de cartons et de plastique, pour protéger un luminaire certes fragile, mais disproportionné. Au point de devoir éventrer le carton sur le parking du relais colis pour pouvoir le charger dans la voiture et de devoir aller à la déchetterie pour évacuer carton et plastique. Sans compter les mètres de scotch utilisés... Donc pas contente du tout de l'envoi mais super lustre. Heureusement !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour cet avis positif.
Les emballages sont très important dans la livraison de votre commande.
Cela évite le risque d'endommagement surtout sur des luminaires.
Nos équipes font le maximum pour protéger le plus possible les articles.
Nous sommes ravis que le luminaire vous plaise.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Meubles de très bonne qualité. Colis préparé avec soin très très bien emballé reçu sans problème et sans casse. Très bon produit que je recommande
A
Amelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Meuble de bonne qualité pour le prix, hormis la poignée qui n’est pas très soignée. Quelques petits couac dans les vis fournis mais qui ont pu être rattrapés. Livraison parfaite !
S
sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Prestataire transporteur GEODIS laissant à désirer dans son accueil client très moyen
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil avec le transporteur ne se soit pas très bien passé.
Nous allons faire remonter cette réclamation au transporteur.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
produit correspondant à la commande et au descriptif.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la commode corresponde à vos attentes.
Nous détaillons au maximum nos articles pour que le descriptif soit en adéquation avec votre achat.
Espérant vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
D
DAVID B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Je mets deux étoiles Parceque le SAV est plutôt pas mal !! Sinon les meubles qu’ils vendent sont en panneaux de particules alors qu’ils marquent qu’ils sont en MDF ce qui n’est pas la même chose du tout !! Meuble reçu cassé lors de la mise sur palette car elle était filmée nickel !! Après un coup de téléphone au service client nickel ils m’en ont renvoyé un qui est arrivé entier par contre ce meuble est une misère (comme tout les meubles en panneaux de particules) à monter et a l’avoir droit car tout se gondole une fois la porte de la vitrine montée !!! Déçu de mon achat !!! Et je ne recommanderais plus sur ce site !!
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Effectivement c'est une erreur de notre part, les meubles sont bien en panneau de particule. Nous avons rectifié cette information. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que suite à votre réclamation, nous avons immédiatement réagi et vous avons proposé une solution adéquate. En ce qui concerne le montage, nos équipes sont disponibles pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Louis
Service Client Meubletmoi
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Produit conforme au descriptif. Respect des délais de livraison.