Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés
5 1 600 79% 4 251 12% 3 85 4% 2 46 2% 1 35 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bien
C
catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Livraison superbe. console bien protégé… et livrée sur palette 👍🏻👍🏻
M
Maureen M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgré une commande arrivée entre 4 et 6 mois étant donné qu'elle est arrivée en deux parties, je peux dire que je suis plutôt satisfaite de mes achats. Meubles de bonne qualité et qui rendent bien. Nombreuses péripéties pour ma part, à savoir une commande retardée par le covid et ensuite par un dégât j'ai eu et j'ai pu garder tout au long de l'attente un contact et un échange rapide avec le service du site qui ont su faire preuve de compréhension notamment en me faisant cadeau des frais de port. Petit point négatif sur les notices pour monter les meubles. Pièces manquantes et indications pas toujours très claires.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.

Je vous souhaite une belle journée

Le Service Client Meubletmoi
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.meuble correspond à la photo. Très bien emballe. Livraison rapide et OK.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble vous apporte une entière satisfaction.
Le Service Client Meubletmoi
C
christine P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.

Le Service Client Meubletmoi
G
GILBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Le 1er plateau en verre commandé est arrivé cassé, la casse est survenue lors de transport, Meubletmoi m a envoyé un second plateau très rapidement , je suis très content de leur sav et de leur réactivité, je recommande , par contre lors de la réception des colis n hésitez pas à ouvrir l emballage devant le livreur afin de vérifier si le matériel n est pas cassé ce que j ai oublié de faire
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Envoi rapide et bien emballé. Produit conforme à nos attentes. De plus j’ai eu meuble et moi au téléphone, ils sont de bons conseils .
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Colis reçu rapidement. En revanche meuble livré avec notice minimaliste. Aucun des éléments n'est numéroté et il manque une vis à bois spécifique ... Dommage !
G
Gioia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Punctuel aussi pour livraison en Italie
C
CECILE R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, fauteuils d'excellentes qualité, je recommande !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos fauteuils vous apportent une entière satisfaction.
R
roberto L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bien
M
Moooez B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Pas de regret ! Bon rapport qualité prix. Satisfait pour l'instant. A voir dans le temps.
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit conforme. J'ai apprécié les efforts pour la livraison qui nécessitait quelques adaptations.
N
Nora D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Une chaise est arrivée tachée et une bancale...
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très beaux produits. Livraison rapide
D
DUPIN DE BEYSSAT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Arrivées en bon état (même si le carton était abîmé) et facile à monter. Très satisfaite
G
Gildas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids
S
Sylviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfaite de mon étagère murale. 👍🏻 Je recommande ce site
M
Morvan E.
Note : 3 sur 5
Table de bonne qualité et conforme à la description. En revanche, la livraison par GEODIS est une caricature du mépris de la clientèle. On ne vous livre pas : on vous "benne" l'immense et très lourd colis au pied de votre logement, sur le trottoir et vous laisse vous dépêtrer, y compris avec l'immense palette qui vous reste sur les bras. Ce qui est acceptable pour la livraison d'un petit colis léger ne l'est absolument pas pour un encombrant pesant. Détestable.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire concernant votre achat.

Lors de votre commande, il est bien stipulé que les livraisons pour les colis encombrants se font uniquement devant votre maison ou au pied de l'immeuble.
Nous sommes dans l'obligation d'effectuer l'envoi sur palette afin que le transporteur puisse la prendre en charge et qu'il n'y ai pas de dommage sur votre commande.

La satisfaction de nos clients est primordial, autant concernant la qualité de nos meubles, que sur la qualité du transport.

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
J
Jean pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Délais livraison et qualité du produit OK
S
SARL U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Satisfait des promesses tenues quant notamment au délai de livraison respecté . merci
M
Marie-Christine S.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais j aurais voulu 2 fauteuils Salou et il semble qu il y ait une rupture de stock . Y aura il un réassort ?
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et votre commande.
Nous avons encore trois fauteuils SALOU 7693 actuellement disponible mais nous n'avons pas de réassort prévu.

Espérant avoir répondu à votre demande.

Excellente journée.

Le Service Client Meubletmoi
V
Véronique H.
Note : 3 sur 5
Chaises confortables, belle couleur. Elles ont l'air solides . Par contre j'ai eu beaucoup de problèmes avec la livraison et pour cela je n'achèterai plus sur votre site.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre réponse. Je suis ravi que les chaises vous plaisent. En ce qui concerne la livraison, pourrais-je connaitre la raison de votre mécontentement ? Sur le suivi il semble que vous ayez souhaité vous faire livré en point relais. Malheureusement les colis sont de trop grandes tailles pour être acceptés en point relais. Pouvez vous me faire un petit retour détaillé ? Cela nous permettra de faire un retour au service de livraison dans une démarche d'amélioration.
Cordialement,
Frédéric
Service Client Meubletmoi
A
Alice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Les paniers sont top 👍 et la livraison a été très pro
J
Janny J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Merci pour votre efficacité Tout s est très bien passé et je suis satisfaite
G
GULHAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Plusieurs commandes sur ce site et à chaque fois je suis super content des produits reçus
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait, à voir sur la durée.
C
Cinthia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Super
S
Scheubel S.
Note : 2 sur 5
Nos produits sont arrivés avec des défauts de fabrication et de stockage. Nous avons refusé le colis, et sommes en attente de la nouvelle commande.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je suis navré pour ces désagréments, nous avons répondu à votre demande via vos mails et avons fait le nécessaire pour arranger la situation.

La satisfaction de nos clients est primordial.

Excellente journée.

Le Service Client Meubletmoi
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
Juste indiquer le poids de la table sur le site de vente.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre retour. Effectivement, nous avions omis de l'indiquer, toutes nos excuses. C'est désormais chose faite :-)
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi
E
Enora L.
Note : 3 sur 5
Colis bien réceptionné, chaises très jolies mais déçue qu’il manque un patin transparent sous une chaise qui, du coup, ne peut être utilisée car elle raye le parquet.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Notre équipe est bien revenue vers vous et vous a envoyer le patin correspondant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande .
Cordialement,
Frederic
Service Client Meubletmoi
S
serge B.
Note : 3 sur 5
L'ensemble est correcte pour 2 colonnes identiques commandées , la notice de montage est bien réalisée . Quelques imperfection quant aux pré perçages qui ne sont pas toujours bien centrés mais pourquoi que 3 étoiles : la porte d'une des deux colonnes est impossible à régler correctement car le meuble lui même vrille légèrement, c'est regrettable vu le prix. Le produit fini est tout de même de bonne qualité.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Lors du montage de votre meuble, pensez à serrer toutes les vis à la fin, cela devrait régler le problème.
Sinon n'hésitez pas à nous contacter directement afin de comprendre le problème.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
F
FAITH U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Les chaises sont encore plus belle en vrai. La table est vraiment chic et sobre. Le tout proprement emballé et bien livré. Le prix est raisonnable et la qualité y est.
B
bastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
réactif et sérieux
M
mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
satisfaite de mon achat qui correspondait à mon attente
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Parfait
J
JOSEFINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Comme d'habitude et sans surprise... Conforme à la commande..
D
Djamila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Je suis très satisfaite de ma commande pour l'esthétique du produit et son prix !!
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