Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.
Visserie de très mauvaises qualités...nous très tendres et finitions des lattes de sommiers très mauvaises . Finitions perfectibles ..!!!!
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Sachez que nous nous engageons à vous remplacer toute pièce défectueuse.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Florence
L'équipe Meubletmoi
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Certaines vices ne rentrent pas, mais c'est de la très bonne qualité et, malgré le manque de vices, c'est très solide. Les chaises sont magnifiques!
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
rien à redire
B
bernard Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
produit conforme à la commande. Livraison satisfaisante ,horaire plus précis serait un plus.
C
christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Prix attractifs, livraison rapide, Personnel compétent ! Que demander de mieux ?
B
basle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Dommage que les frais de port soient progressifs en fonction du nombre d articles.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
RAS conforme à mes attentes
M
Myriam Anthony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bonjour, nous avons reçu notre lit mais il y avait un problème dans le colis (le cadre de lit + sommier ne correspondaient pas à la taille de la tête de lit). J’ai immédiatement appelé Meubletmoi situé en France et j’ai eu un retour dans les 2 heures. Le deuxième colis comportant l’erreur nous a été renvoyé le lendemain. On était déçu de cette erreur mais ça peut arriver. Par contre on a apprécié le côté « petite société Française » (dans le bon sens du terme) réactive. Merci encore.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Contente de mes achats, conformes à la description. Délai de livraison respecté. Seul inconvénient : les 3 articles commandés ont été expédiés en 3 fois, ce qui représentait une grosse contrainte pour nous ! Sans parler du coût et du niveau total de pollution que cela a généré ! A part ça, tout est parfait, notre fils est ravi de ses nouveaux meubles !
Q
quatresous C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
état du meuble correct : une petite brèche sur une étagère cependant
M
Myriam O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Marchandises reçues avec pieds abîmés j attend le geste commercial de 20 e sur mon compte
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, nos services sont revenus vers vous pour vous proposer une solution adéquate.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
N
Nadia Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Article défectueux
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous avons identifié le problème et notre équipe vous a proposé une solution adéquate.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Site sérieux. Prix attractif et livraison rapide. A l'arrivée, une jolie table dans ma cuisine.
L
Lea CHAMBERS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bien merci
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
D'excellents produits mais déception totale concernant la livraison.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration de notre service, pourriez vous nous faire remonter votre expérience à contact@meubletmoi.com ? Merci d'avance, Le Service Client Meubletmoi
S
stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Bien
J
Julie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Couleur correspond pas du tout à la photo
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour et merci pour votre avis.
Il s'agit d'un article artisanal, et par conséquent qui peut être légèrement différent de la photo de présentation. Nous avons effectivement mentionné cela dans notre annonce.
Si vous jugez que l'article est totalement différent, nous vous invitons à nous envoyer une photo à contact@meubletmoi.com et notre équipe prendra en charge votre demande pour vous proposer une solution adéquate.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Service rapide et SAV réactif (appelé pour cause d'objet cassé pendant la livraison)
S
Stefan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Très bien, seul petit bémol j’ai pris ma journée en espérant que le livreur passe en début de journée et il est passé en fin de journée.
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Très professionnel et réactif. Une étoile en moins juste pr le coloris dispo puis plus dispo 24h plus tard.
M
Michaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Ok
D
DANIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
bien
S
sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Canapé d angle reçu avec mauvais module ...reçu le bon module ensuite mais sans les pieds et comme dédommagement juste les frais de livraison remboursés...il y avait le tissu sous la méridienne qui était également déchiré. Qualité du canapé médiocre qui ne valait pas les 1500€ initial (payé 800 en solde)
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Effectivement, un des modules envoyé était non conforme. Nous avons tout de suite rectifié le tir en vous expédiant un nouveau module conforme.
Le tissu du dessous du canapé provient simplement d'une manutention à l'arrivée après analyse de la photo que vous nous avez fait parvenir.
Sachez que nous avons été très réactifs face à votre demande et nous sommes désolés que malgré nos efforts, vous n'avez pas été satisfaite de notre service.
Nous restons néanmoins disponible pour toute question complémentaire ou suggestion.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
04 79 54 46 80
G
Guy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Produit conforme à la commande , mais différents en finition, sinon envoie et suivie très sérieux.
A
Anne-Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bien
A
Annie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Le pouf est arrivé roulé dans une enveloppe plastifiée, impossible de lui faire reprendre sa forme initiale. Je suis déçue, sinon le pouf est très joli.
C
Coline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Les meubles sont jolis et le personnel est facilement joignable et a l'écoute par téléphone.
C
CARLA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
il y avais un cou
S
Sonia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Produit conforme aux attentes. Par contre les créneaux de livraison sont très larges. Pour ne pas avoir à prendre une journée entière nous sommes allés chercher le colis au dépôt situé à St Egrève qui reste éloigné de notre domicile,
M
Matthieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison : court délais, Emballage : bien Meuble : quelques imperfections, mais rien de bien méchant Conclusion : content du produit, et de la livraison
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Bel aspect du meuble. Délai livraison correct. Juste un petit conseil...les pieds en métal rouillé c'est conforme à la description sauf qu'il pourrait y avoir un fixateur incolore de rouillé prévu pour ne pas s'en mettre de partout ! C'est à nous de le faire ..donc des frais et du travail en plus !
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Produit conforme à mes attentes et livrer dans les délais...
E
Eliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Canapé conforme à la description . Le transformateur avait été oublié mais lorsque j ai appelé j ai eu une personne très gentille et professionnelle qui m en a renvoyé un aussitôt Lors de mes demandes de renseignements en amont de l achat j ai eu aussi toutes mes réponses Donc je recommande cette entreprise
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Parfait rapidité efficacité
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Je suis satisfaite de cet achat . Après un petit souci lors de l'envoi, dialogue correct et efficace, donc je peux recommander.
R
Romuald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Site internet globalement clair, complet et convivial.
M
Marine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Site fiable, nous avons reçu notre table basse très rapidement et conforme à la photo et à la description. Je recommande se site.
B
benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
qualité des tabouret un peu en dessous de ce que je pensait. livraison en retard et en trois fois. SAV réactif suite à un produit endommagé.
S
Sandie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
L'interrupteur de la lampe ne fonctionne pas bien...
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Meuble conforme. Très bon rapport qualité prix. Retard de livraison dû au transporteur.
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