Le magasin propose des meubles au regard des avis d’une grande solidité et d’un soin apporté à l’emballage, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui permettent d’arriver sans dégâts visibles. La qualité des matériaux et la finition des produits, notamment le bois massif et le verre, sont fréquemment mentionnées comme magnifiques, solides et conformes à la description ou aux photos. Le service et le suivi sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des livraisons en temps voulu et des échanges ou rappels facilités par un contact client réactif. Enfin, le processus d’achat est perçu comme fiable et satisfaisant, les clients exprimant leur appreciation pour la clarté des informations, l’emballage soigné et la correspondance avec leurs attentes.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est parfaitement bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoi rapide et soigné. Meuble de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que la table basse corresponde à vos attentes.
Les envois sont emballées de manière à ce que le transport se passe parfaitement bien.
Espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
J
Jean Michel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
produit conforme, livraison le jour prévu. Je regrette que la Livraison soit faite en bas de l'immeuble pour un colis de 100Kg en deux parties.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la table de repas ASHE corresponde à vos attentes.
En effet, les livraisons s'effectuent en pied d'immeuble ou de maison, nous l'indiquons sur notre site lorsque vous passez la commande afin de pouvoir vous organiser.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison rapide et la commande correspond à mes attentes. Toutefois il manque un pied sur mon armoire (4 au lieu de 5). Et les vices devraient toutes être séparées avec une lettre pour chaque taille car pas facile de s'y retrouver.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'un pied sur l'armoire est manquant et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous n'avons pas eu de demande de votre part concernant ce sav.
N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin que la problématique soit réglée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
S
Solveig C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Emballage du colis insensé ! Un gros carton de fauteuil bourré de cartons et de plastique, pour protéger un luminaire certes fragile, mais disproportionné. Au point de devoir éventrer le carton sur le parking du relais colis pour pouvoir le charger dans la voiture et de devoir aller à la déchetterie pour évacuer carton et plastique. Sans compter les mètres de scotch utilisés... Donc pas contente du tout de l'envoi mais super lustre. Heureusement !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour cet avis positif.
Les emballages sont très important dans la livraison de votre commande.
Cela évite le risque d'endommagement surtout sur des luminaires.
Nos équipes font le maximum pour protéger le plus possible les articles.
Nous sommes ravis que le luminaire vous plaise.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Meubles de très bonne qualité. Colis préparé avec soin très très bien emballé reçu sans problème et sans casse. Très bon produit que je recommande
A
Amelie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Meuble de bonne qualité pour le prix, hormis la poignée qui n’est pas très soignée. Quelques petits couac dans les vis fournis mais qui ont pu être rattrapés. Livraison parfaite !
S
Sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Prestataire transporteur GEODIS laissant à désirer dans son accueil client très moyen
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil avec le transporteur ne se soit pas très bien passé.
Nous allons faire remonter cette réclamation au transporteur.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
produit correspondant à la commande et au descriptif.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la commode corresponde à vos attentes.
Nous détaillons au maximum nos articles pour que le descriptif soit en adéquation avec votre achat.
Espérant vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Produit conforme au descriptif. Respect des délais de livraison.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
Parfait rien à redire
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci pour ce superbe avis.
Les chaises que vous avez commandé sont vraiment très belles.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi
J
Jean-Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Qualité du produit.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
j’ai eu un souci avec ma commande mais très vite résolu très proche et efficace de leurs clients je reviendrai merci
M
Mailys D.
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas donné mais les produits sont de qualité
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Il est certain que l'achat de meubles restent un budget élevé, c'est pour cela que nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfait.
A très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi
E
Elona M.
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 2modules Sudoku. Elles sont jolies mais je remarque que les définitions ne sont pas de grandes qualités mais ils font l’affaire.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
N'hésitez pas à faire parvenir vos remarques à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et trouver des solutions.
A très bientôt sur notre site
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
J
Joyce S.
Note : 3 sur 5
Bien que le premier envoi du meuble soit chaotique ( pas l entièreté des colis), le service client nous bien dépanné et le colis a été reçu rapidement. Seul détail.. des pièces manquaient pour le montage du meuble
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
En effet, nous sommes navrés que votre première livraison ne se soit pas dérouler correctement et nous avons fait le nécessaire pour procéder à un nouvel envoi.
Concernant les pièces manquantes, n'hésitez pas à vous adresser à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et répondre à vos demandes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
La livraison s’est bien passé et la table correspond à mes attentes . Par contre elle est très lourde et nous avons eu beaucoup de mal à la mettre sur pied .
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Je vous confirme que la table est assez lourde, il faut être à plusieurs pour la retourner lors du montage des pieds.
Je suis ravie qu'elle corresponde à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
Colis bien extérieurement, mais catastrophique intérieurement. Tous les éléments éparpillés avec chromes rayés, toile râpée... C'était jeté et en vrac !
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre fauteuil de bureau.
Notre service client est à votre disposition en cas de problème, n'hésitez pas à les contacter.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très pro ,bien emballé,je recommande
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bonne prise en charge, meuble de bonne qualité
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
Le porte manteau est arrivé en piteux état les branches défaites et le pied fendu car cela ne tenait que par des pointes et la marchandise était insuffisamment protégée et emballée. Très déçue
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le porte manteau présente un défaut.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet.
Vous pouvez contacter le service client afin qu'ils vous viennent en aide.
Nous sommes là pour répondre à vos demandes.
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Pynson S.
Note : 3 sur 5
bonjour pour moi c'est juste la livraison qui est nulle aucune concertation avec le client pour avoir un créneau de livraison l’après midi cordialement
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulé correctement.
N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous aider.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai annoncé Produit conforme au descriptif Je recommande ce vendeur sérieux, ce qui n'est pas toujours le cas sur le net.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard. Pas déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour ce bel avis.
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Patrice C.
Note : 3 sur 5
je suis globalement satisfait des produits et de la prestation d'ensemble , mais il y a un bémol comme je l'indique dans le mail de réclamation que je viens de vous envoyer suite à notre CT de la semaine dernière , les photos montrent que vous avons reçu un colis avec un emballage correct , sauf la table base a été emballé et expédié alors qu'il y avait un impact dessus . en attente de votre action pour décision à suivre.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif !
Nous avons réceptionné votre mail, nous allons vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Meuble super livraison rapide mais un peut cher
I
Ivan R.
Note : 3 sur 5
Délai de réception conforme - RAS
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous.
A très bientôt sur notre site.
Mathilde
Service Client Meubletmoi
I
Isabel P.
Note : 4 sur 5
Il est très beau mais au niveau des portes pas moyen de les régler. Donc difficultés à ajuster, donc ça ferme mal
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.
Très belle journée.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bien
M
Maureen M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgré une commande arrivée entre 4 et 6 mois étant donné qu'elle est arrivée en deux parties, je peux dire que je suis plutôt satisfaite de mes achats. Meubles de bonne qualité et qui rendent bien. Nombreuses péripéties pour ma part, à savoir une commande retardée par le covid et ensuite par un dégât j'ai eu et j'ai pu garder tout au long de l'attente un contact et un échange rapide avec le service du site qui ont su faire preuve de compréhension notamment en me faisant cadeau des frais de port. Petit point négatif sur les notices pour monter les meubles. Pièces manquantes et indications pas toujours très claires.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.
Je vous souhaite une belle journée
Le Service Client Meubletmoi
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.
Le Service Client Meubletmoi
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Colis reçu rapidement. En revanche meuble livré avec notice minimaliste. Aucun des éléments n'est numéroté et il manque une vis à bois spécifique ... Dommage !
R
Roberto L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bien
G
Gildas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids
M
Morvan E.
Note : 3 sur 5
Table de bonne qualité et conforme à la description. En revanche, la livraison par GEODIS est une caricature du mépris de la clientèle. On ne vous livre pas : on vous "benne" l'immense et très lourd colis au pied de votre logement, sur le trottoir et vous laisse vous dépêtrer, y compris avec l'immense palette qui vous reste sur les bras. Ce qui est acceptable pour la livraison d'un petit colis léger ne l'est absolument pas pour un encombrant pesant. Détestable.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire concernant votre achat.
Lors de votre commande, il est bien stipulé que les livraisons pour les colis encombrants se font uniquement devant votre maison ou au pied de l'immeuble.
Nous sommes dans l'obligation d'effectuer l'envoi sur palette afin que le transporteur puisse la prendre en charge et qu'il n'y ai pas de dommage sur votre commande.
La satisfaction de nos clients est primordial, autant concernant la qualité de nos meubles, que sur la qualité du transport.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
S
Sarl U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.
M
Marie-Christine S.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais j aurais voulu 2 fauteuils Salou et il semble qu il y ait une rupture de stock . Y aura il un réassort ?
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre commande.
Nous avons encore trois fauteuils SALOU 7693 actuellement disponible mais nous n'avons pas de réassort prévu.
Espérant avoir répondu à votre demande.
Excellente journée.
Le Service Client Meubletmoi
V
Véronique H.
Note : 3 sur 5
Chaises confortables, belle couleur. Elles ont l'air solides . Par contre j'ai eu beaucoup de problèmes avec la livraison et pour cela je n'achèterai plus sur votre site.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre réponse. Je suis ravi que les chaises vous plaisent. En ce qui concerne la livraison, pourrais-je connaitre la raison de votre mécontentement ? Sur le suivi il semble que vous ayez souhaité vous faire livré en point relais. Malheureusement les colis sont de trop grandes tailles pour être acceptés en point relais. Pouvez vous me faire un petit retour détaillé ? Cela nous permettra de faire un retour au service de livraison dans une démarche d'amélioration.
Cordialement,
Frédéric
Service Client Meubletmoi
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait, à voir sur la durée.
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