Avis MEUBLETMOI : Découvrez les avis clients de meubletmoi.com (Page 5)

T

THIERRY C.

Publié le 29/10/2021 à 13h34 suite à un achat du 18/10/2021

Meubles de très bonne qualité. Colis préparé avec soin très très bien emballé reçu sans problème et sans casse. Très bon produit que je recommande

A

Amelie V.

Publié le 28/10/2021 à 20h54 suite à un achat du 15/10/2021

Meuble de bonne qualité pour le prix, hormis la poignée qui n’est pas très soignée. Quelques petits couac dans les vis fournis mais qui ont pu être rattrapés. Livraison parfaite !

S

sylvain A.

Publié le 22/10/2021 à 09h03 suite à un achat du 11/08/2021

Prestataire transporteur GEODIS laissant à désirer dans son accueil client très moyen

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 22/10/2021

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil avec le transporteur ne se soit pas très bien passé.
Nous allons faire remonter cette réclamation au transporteur.
La satisfaction de nos clients passent aussi par la livraison.
A très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Fanny,
Service Client Meubletmoi

C

Chantal T.

Publié le 21/10/2021 à 13h44 suite à un achat du 08/10/2021

produit correspondant à la commande et au descriptif.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 21/10/2021

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la commode corresponde à vos attentes.
Nous détaillons au maximum nos articles pour que le descriptif soit en adéquation avec votre achat.
Espérant vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi

A

Anthony D.

Publié le 15/10/2021 à 15h55 suite à un achat du 18/09/2021

Produit conforme au descriptif. Respect des délais de livraison.

P

Pascal R.

Publié le 11/10/2021 à 08h47

Parfait rien à redire

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 12/10/2021

Un grand merci pour ce superbe avis.
Les chaises que vous avez commandé sont vraiment très belles.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathilde,
Service Client Meubletmoi

J

Jean-christophe D.

Publié le 09/10/2021 à 07h39 suite à un achat du 27/09/2021

Qualité du produit.

C

catherine L.

Publié le 08/10/2021 à 09h12 suite à un achat du 25/09/2021

j’ai eu un souci avec ma commande mais très vite résolu très proche et efficace de leurs clients je reviendrai merci

M

Mailys D.

Publié le 19/09/2021 à 18h11

Ce n'est pas donné mais les produits sont de qualité

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 23/09/2021

Merci pour votre avis.
Il est certain que l'achat de meubles restent un budget élevé, c'est pour cela que nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfait.
A très vite sur notre site.
Cordialement,
Mathilde
Service Client Meubletmoi

E

Elona M.

Publié le 18/09/2021 à 15h10

J’ai acheté 2modules Sudoku. Elles sont jolies mais je remarque que les définitions ne sont pas de grandes qualités mais ils font l’affaire.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 24/09/2021

Merci pour votre avis positif.
N'hésitez pas à faire parvenir vos remarques à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et trouver des solutions.
A très bientôt sur notre site
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi

J

joyce S.

Publié le 17/09/2021 à 17h50

Bien que le premier envoi du meuble soit chaotique ( pas l entièreté des colis), le service client nous bien dépanné et le colis a été reçu rapidement. Seul détail.. des pièces manquaient pour le montage du meuble

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 23/09/2021

Merci beaucoup pour votre avis positif.
En effet, nous sommes navrés que votre première livraison ne se soit pas dérouler correctement et nous avons fait le nécessaire pour procéder à un nouvel envoi.
Concernant les pièces manquantes, n'hésitez pas à vous adresser à notre service client, ceux ci sont là pour vous aider et répondre à vos demandes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Ophélie,
Service Client Meubletmoi

N

nathalie C.

Publié le 17/09/2021 à 05h18

La livraison s’est bien passé et la table correspond à mes attentes . Par contre elle est très lourde et nous avons eu beaucoup de mal à la mettre sur pied .

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/09/2021

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Je vous confirme que la table est assez lourde, il faut être à plusieurs pour la retourner lors du montage des pieds.
Je suis ravie qu'elle corresponde à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi

J

Jean-Pierre B.

Publié le 04/09/2021 à 09h09

Colis bien extérieurement, mais catastrophique intérieurement. Tous les éléments éparpillés avec chromes rayés, toile râpée... C'était jeté et en vrac !

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 14/09/2021

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre fauteuil de bureau.
Notre service client est à votre disposition en cas de problème, n'hésitez pas à les contacter.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Cordialement,
Ophélie
Service Client Meubletmoi

P

Patrick V.

Publié le 03/09/2021 à 14h39 suite à un achat du 23/08/2021

Très pro ,bien emballé,je recommande

F

fabienne L.

Publié le 16/08/2021 à 12h52 suite à un achat du 03/08/2021

Bonne prise en charge, meuble de bonne qualité

S

SYLVIE M.

Publié le 08/08/2021 à 20h15

Le porte manteau est arrivé en piteux état les branches défaites et le pied fendu car cela ne tenait que par des pointes et la marchandise était insuffisamment protégée et emballée. Très déçue

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 11/08/2021

Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le porte manteau présente un défaut.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet.
Vous pouvez contacter le service client afin qu'ils vous viennent en aide.
Nous sommes là pour répondre à vos demandes.
Fanny
Service Client Meubletmoi

P

pynson S.

Publié le 07/08/2021 à 16h31

bonjour pour moi c'est juste la livraison qui est nulle aucune concertation avec le client pour avoir un créneau de livraison l’après midi cordialement

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 11/08/2021

Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulé correctement.
N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous aider.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi

M

Michel G.

Publié le 03/08/2021 à 15h29

Livraison dans le délai annoncé Produit conforme au descriptif Je recommande ce vendeur sérieux, ce qui n'est pas toujours le cas sur le net.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 09/08/2021

Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi

J

Joseph S.

Publié le 29/07/2021 à 18h19

Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard. Pas déçu

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 03/08/2021

Merci pour ce bel avis.
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi

P

Patrice C.

Publié le 27/07/2021 à 07h08

je suis globalement satisfait des produits et de la prestation d'ensemble , mais il y a un bémol comme je l'indique dans le mail de réclamation que je viens de vous envoyer suite à notre CT de la semaine dernière , les photos montrent que vous avons reçu un colis avec un emballage correct , sauf la table base a été emballé et expédié alors qu'il y avait un impact dessus . en attente de votre action pour décision à suivre.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 27/07/2021

Merci pour votre avis positif !
Nous avons réceptionné votre mail, nous allons vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi

L

Laetitia D.

Publié le 20/07/2021 à 06h09 suite à un achat du 08/07/2021

Meuble super livraison rapide mais un peut cher

I

Ivan R.

Publié le 12/07/2021 à 07h15

Délai de réception conforme - RAS

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 12/07/2021

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous.
A très bientôt sur notre site.
Mathilde
Service Client Meubletmoi

I

Isabel P.

Publié le 28/06/2021 à 14h43

Il est très beau mais au niveau des portes pas moyen de les régler. Donc difficultés à ajuster, donc ça ferme mal

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/07/2021

Bonjour,

Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.

Très belle journée.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi

D

DANIEL R.

Publié le 25/06/2021 à 07h00 suite à un achat du 10/06/2021

bien

M

Maureen M.

Publié le 22/06/2021 à 20h10

Bonjour, Malgré une commande arrivée entre 4 et 6 mois étant donné qu'elle est arrivée en deux parties, je peux dire que je suis plutôt satisfaite de mes achats. Meubles de bonne qualité et qui rendent bien. Nombreuses péripéties pour ma part, à savoir une commande retardée par le covid et ensuite par un dégât j'ai eu et j'ai pu garder tout au long de l'attente un contact et un échange rapide avec le service du site qui ont su faire preuve de compréhension notamment en me faisant cadeau des frais de port. Petit point négatif sur les notices pour monter les meubles. Pièces manquantes et indications pas toujours très claires.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 23/06/2021

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.

Je vous souhaite une belle journée

Le Service Client Meubletmoi

C

christine P.

Publié le 19/06/2021 à 15h24

Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 21/06/2021

Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.

Le Service Client Meubletmoi

T

Thomas G.

Publié le 18/06/2021 à 04h46 suite à un achat du 05/06/2021

Colis reçu rapidement. En revanche meuble livré avec notice minimaliste. Aucun des éléments n'est numéroté et il manque une vis à bois spécifique ... Dommage !

R

roberto L.

Publié le 14/06/2021 à 21h01 suite à un achat du 03/06/2021

Très bien

G

Gildas P.

Publié le 10/06/2021 à 15h03 suite à un achat du 28/05/2021

Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids

M

Morvan E.

Publié le 05/06/2021 à 15h23

Table de bonne qualité et conforme à la description. En revanche, la livraison par GEODIS est une caricature du mépris de la clientèle. On ne vous livre pas : on vous "benne" l'immense et très lourd colis au pied de votre logement, sur le trottoir et vous laisse vous dépêtrer, y compris avec l'immense palette qui vous reste sur les bras. Ce qui est acceptable pour la livraison d'un petit colis léger ne l'est absolument pas pour un encombrant pesant. Détestable.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/06/2021

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire concernant votre achat.

Lors de votre commande, il est bien stipulé que les livraisons pour les colis encombrants se font uniquement devant votre maison ou au pied de l'immeuble.
Nous sommes dans l'obligation d'effectuer l'envoi sur palette afin que le transporteur puisse la prendre en charge et qu'il n'y ai pas de dommage sur votre commande.

La satisfaction de nos clients est primordial, autant concernant la qualité de nos meubles, que sur la qualité du transport.

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi

S

SARL U.

Publié le 31/05/2021 à 16h17 suite à un achat du 20/05/2021

Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue

C

Clément D.

Publié le 31/05/2021 à 08h55 suite à un achat du 12/05/2021

Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.

M

Marie-Christine S.

Publié le 30/05/2021 à 19h13

Bon produit mais j aurais voulu 2 fauteuils Salou et il semble qu il y ait une rupture de stock . Y aura il un réassort ?

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/06/2021

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et votre commande.
Nous avons encore trois fauteuils SALOU 7693 actuellement disponible mais nous n'avons pas de réassort prévu.

Espérant avoir répondu à votre demande.

Excellente journée.

Le Service Client Meubletmoi

V

Véronique H.

Publié le 25/05/2021 à 11h46

Chaises confortables, belle couleur. Elles ont l'air solides . Par contre j'ai eu beaucoup de problèmes avec la livraison et pour cela je n'achèterai plus sur votre site.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 26/05/2021

Merci pour votre réponse. Je suis ravi que les chaises vous plaisent. En ce qui concerne la livraison, pourrais-je connaitre la raison de votre mécontentement ? Sur le suivi il semble que vous ayez souhaité vous faire livré en point relais. Malheureusement les colis sont de trop grandes tailles pour être acceptés en point relais. Pouvez vous me faire un petit retour détaillé ? Cela nous permettra de faire un retour au service de livraison dans une démarche d'amélioration.
Cordialement,
Frédéric
Service Client Meubletmoi

I

Isabelle R.

Publié le 21/05/2021 à 15h06 suite à un achat du 07/05/2021

Parfait, à voir sur la durée.

R

Robert P.

Publié le 17/05/2021 à 10h06

Juste indiquer le poids de la table sur le site de vente.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 26/05/2021

Merci pour votre retour. Effectivement, nous avions omis de l'indiquer, toutes nos excuses. C'est désormais chose faite :-)
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi

E

Enora L.

Publié le 16/05/2021 à 17h38

Colis bien réceptionné, chaises très jolies mais déçue qu’il manque un patin transparent sous une chaise qui, du coup, ne peut être utilisée car elle raye le parquet.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 26/05/2021

Bonjour, Notre équipe est bien revenue vers vous et vous a envoyer le patin correspondant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande .
Cordialement,
Frederic
Service Client Meubletmoi

S

serge B.

Publié le 14/05/2021 à 17h21

L'ensemble est correcte pour 2 colonnes identiques commandées , la notice de montage est bien réalisée . Quelques imperfection quant aux pré perçages qui ne sont pas toujours bien centrés mais pourquoi que 3 étoiles : la porte d'une des deux colonnes est impossible à régler correctement car le meuble lui même vrille légèrement, c'est regrettable vu le prix. Le produit fini est tout de même de bonne qualité.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 18/06/2021

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Lors du montage de votre meuble, pensez à serrer toutes les vis à la fin, cela devrait régler le problème.
Sinon n'hésitez pas à nous contacter directement afin de comprendre le problème.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi

D

Djamila D.

Publié le 10/05/2021 à 20h28 suite à un achat du 07/03/2021

Je suis très satisfaite de ma commande pour l'esthétique du produit et son prix !!

S

Serge T.

Publié le 07/05/2021 à 07h20 suite à un achat du 23/04/2021

livraison dans les délais et conforme à la commande

Avis clients de MEUBLETMOI

Résumé des avis

Avis 1, 3 et 4 étoiles