Avis clients de MEUBLETMOI

9,3 /10

Basée sur 2 017 avis publiés

5 1 600 79% 4 251 12% 3 85 4% 2 46 2% 1 35 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Christelle S.

Publié le 03/07/2020 à 15h38 suite à un achat du 17/05/2020

Délai de livraison presque respecté mais la covid est passée par là !

christelle G.

Publié le 02/07/2020 à 14h32 suite à un achat du 21/06/2020

rapidité dans l'expédition ;un peu déçue par les taches noires sur le bois surtout sur le plateau seul bémol

Nelly N.

Publié le 29/06/2020 à 21h23 suite à un achat du 18/06/2020

Satisfait Emballage parfait

Stephanie M.

Publié le 20/06/2020 à 11h44 suite à un achat du 07/06/2020

Très contente de mon pouf avec un patchwork en denim. Rapidité d'exécution concernant l'envoi , service client agréable !!

Claudine J.

Publié le 12/06/2020 à 06h38 suite à un achat du 30/05/2020

bonjour, le colis était très bien emballer et correspondait parfaitement à la demande. En revanche il y a eu un petit soucis de livraison. Ils ne vous appellent pas pour fixer un jour, mais vous l'impose. Pas fixe quand on bosse.

lyderic A.

Publié le 06/06/2020 à 08h25 suite à un achat du 23/05/2020

Colis recu une premiere fois mais l'objet était cassé. Après prise de photo, un nouvel objet a été renvoyé dans la foulée. A recommander

christian K.

Publié le 02/06/2020 à 04h39 suite à un achat du 21/05/2020

Tabouret en attente de mon exigence

Julien Y.

Publié le 22/05/2020 à 19h02 suite à un achat du 08/05/2020

Achat parfait

Damien G.

Publié le 02/05/2020 à 07h51 suite à un achat du 20/04/2020

Les caisses à vin: petit souci ok pour la qualité mais ces produits viennent d'Asie il existe des entreprise d'économie circulaire en Europe ... mais ces asiates ne font pas bien le boulot: les rangements métalliques non vissés ... nos ateliers protégés pour personnes handicapées font nettement mieux le travail .. et je parle d'expérience! ... par gentillesse je vous ai mis 4*

Jean-Pierre W.

Publié le 20/04/2020 à 16h39 suite à un achat du 10/04/2020

Article cher pour une qualité légère

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 21/04/2020

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Ces cintres sont résistants pour l'utilisation qui leur est destinée et nous n'avons eu aucun retour client jusqu'à nouvel ordre.

En ce qui concerne le prix, les frais de livraison sont inclus dans le prix de l'article pour toute commande passé chez Vidaxl. Etant donné le fait que vous êtes basé en Belgique, les frais de livraison sont beaucoup plus importants que si vous étiez basé en France (nos tarifs d'acheminement sont plus importants) donc cela se répercute sur le prix finale pour nos clients belges.

Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question complémentaire.

Frédéric
Service Client Meubletmoi

Fabrice D.

Publié le 19/04/2020 à 17h52 suite à un achat du 03/04/2020

Bonjour, Mauvais point la poubelle était impactée. Bon point j'ai été remboursé rapidement. Cordialement

Martine Meta M.

Publié le 17/04/2020 à 16h31 suite à un achat du 03/04/2020

non rapport qualité / prix . Le livreur très courtois et sympathique.

Evelyne A.

Publié le 17/04/2020 à 16h12 suite à un achat du 06/04/2020

Très satisfaite de mon achat en plus rapidité de livraison ! Bonne continuation !

angel T.

Publié le 10/04/2020 à 15h40 suite à un achat du 30/03/2020

Service communication au top rien à 5/5 Déçu par le produit les étagères sont mal fixer à chaque fois je suis obligé de serrer les vices mais malheureusement ça ne tient pas

Prisca D.

Publié le 09/04/2020 à 16h34 suite à un achat du 27/03/2020

RAS

Myriam L.

Publié le 02/04/2020 à 14h32 suite à un achat du 21/03/2020

Produit de qualité...

Jocelyne L.

Publié le 30/03/2020 à 15h46 suite à un achat du 09/03/2020

Commande et réception parfaite. Nous mettons tout de même un bémol pour la couleur. Ayant panaché la couleur gris et anthracite et bien que précisée sur le site, la nuance des deux gris est beaucoup plus prononcée sur les photos qu'en réalité......dommage

josiane S.

Publié le 29/03/2020 à 15h27 suite à un achat du 18/03/2020

Bien

Nordine B.

Publié le 28/03/2020 à 16h28 suite à un achat du 17/03/2020

Produit conforme à mes attentes avec un très bon délai de livraison

PHILIPPE G.

Publié le 21/03/2020 à 12h29 suite à un achat du 09/03/2020

Livraison rapide, produit conforme à ce que nous attendions SAUF que nous avons é sièges avec des 2 couleurs inversées, l'un gris et vert et l'autre vert et gris. Ils devaient être unis… On fera avec !

Anne solene T.

Publié le 15/03/2020 à 20h25 suite à un achat du 15/02/2020

Meubles reçus conformes à nos attentes. Un problème dans la livraison mais SAV très rapide et efficace.

Joel C.

Publié le 11/03/2020 à 16h31 suite à un achat du 26/02/2020

Rien à dire

Sophie V.

Publié le 06/03/2020 à 10h21 suite à un achat du 23/02/2020

Très jolie table mais le verre a certains défauts (reflets de petits ronds, difficile à expliquer).

Martial G.

Publié le 28/02/2020 à 06h51 suite à un achat du 15/02/2020

Site clair. Responsable à l’écoute, et service Client efficace. Petit litige suite à une erreur de référence résolu très rapidement. Bonne expérience.

Jack M.

Publié le 18/02/2020 à 05h51 suite à un achat du 06/02/2020

Article correspondant parfaitement au descriptif. Très bel effet.

Gaelle M.

Publié le 15/02/2020 à 09h09 suite à un achat du 03/02/2020

Rapidité Bon rapport qualité prix

VERONIQUE C.

Publié le 13/02/2020 à 19h37 suite à un achat du 03/02/2020

Très vite livré et surtout bien protégé

Bayer P.

Publié le 13/02/2020 à 15h52 suite à un achat du 02/02/2020

original hors du commun

marie L.

Publié le 07/02/2020 à 19h54 suite à un achat du 24/01/2020

Livraison non conforme au délai attendu

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 10/02/2020

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Notre équipe est revenu vers vous pour vous venir en aide sur votre livraison. Nous faisons le nécessaire que que vous soyez livrée dans les plus bref délais.

Florence
Service Client Meubletmoi

lionel H.

Publié le 31/01/2020 à 23h39 suite à un achat du 18/01/2020

très satisfait, correspond tout à fait à mes attentes

nina D.

Publié le 20/01/2020 à 16h39 suite à un achat du 09/01/2020

J’ai commandé deux supports papier toilette et brosse chromés. La qualité était catastrophique. Hélas ils avaient été déballé. Inmontable car peinture chrome trop épais pour les assembler ensemble. Le tout à fini à la poubelle. C’est un scandale de vendre une qualité aussi mauvaise. Cela mérite zéro étoile bien évidemment ! Mais on doit cocher au moins une... Bien cordialement

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 23/01/2020

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Sachez que notre équipe est revenue vers vous pour vous proposer une solution adéquate.
Florence Service Client Meubletmoi

Didier C.

Publié le 29/12/2019 à 09h20 suite à un achat du 15/12/2019

Meuble conforme à mes attentes. Le livreur dépose le colis juste devant la porte il pourrait le déposer dans la maison

Mary F.

Publié le 27/12/2019 à 19h50 suite à un achat du 30/10/2019

Equipe commerciale particulièrement agréable et efficace. Produit reçu conforme et de qualité. Je recommande ce fournisseur.

Sylvie C.

Publié le 19/12/2019 à 18h30 suite à un achat du 01/12/2019

Livraison à domicile ,table montée surplace, je suis agréablement surprise, belle effet. À voir à l'usage. Transport et livraison super.

Jennifer P.

Publié le 17/12/2019 à 13h43 suite à un achat du 04/12/2019

Produit de qualité et conforme à la photo. Livraison un peu galère car on doit être disponible durant un créneau horraire de 3h. D'autant plus que la première date que j'avais proposée à été annulée sans raison précise et sans prévenir à l'avance donc j'ai attendu 3h pour rien.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/12/2019

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé vous plaise !
En revanche, nous déplorons les difficultés que vous avez rencontré lors de la livraison. Votre avis est très important et nous tenons compte de vos remarques et faisons remonter chaque anomalie à notre transporteur. Veuillez également noter qu'en raison de la forte activité des achats de Noel en ce moment et les problèmes liés au grèves actuelles, nos transporteurs ont beaucoup de difficultés à opérer leurs livraisons correctement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,

L'équipe MEUBLETMOI

Didier R.

Publié le 16/12/2019 à 10h59 suite à un achat du 04/12/2019

SVP changer de transporteur, il est nul

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/12/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été satisfaisante. Sachez votre avis est très important et nous tenons compte de vos remarques et faisons remonter chaque anomalie à notre prestataire. Veuillez également noter qu'en raison de la forte activité des achats de Noel en ce moment et les problèmes liés au grèves actuelles, nos transporteurs ont beaucoup de difficultés à opérer leurs livraisons correctement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,

L'équipe MEUBLETMOI

ANNE MARIE J.

Publié le 13/12/2019 à 07h55 suite à un achat du 30/11/2019

j'ai trouvé ce que je cherchais et aucun souci.

Christine A.

Publié le 09/12/2019 à 16h41 suite à un achat du 28/11/2019

Avis positif . La qualité semble au rendez vous

Amelie O.

Publié le 09/12/2019 à 05h41 suite à un achat du 27/11/2019

Site sérieux, livraison rapide.

Tatjana L.

Publié le 08/12/2019 à 16h49 suite à un achat du 27/11/2019

pas de problème