Avis MEUBLETMOI : Découvrez les avis clients de meubletmoi.com (Page 5)

D

DANIEL R.

Publié le 25/06/2021 à 07h00 suite à un achat du 10/06/2021

bien

C

christine P.

Publié le 19/06/2021 à 15h24

Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 21/06/2021

Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.

Le Service Client Meubletmoi

R

roberto L.

Publié le 14/06/2021 à 21h01 suite à un achat du 03/06/2021

Très bien

N

Nora D.

Publié le 13/06/2021 à 06h18 suite à un achat du 30/05/2021

Une chaise est arrivée tachée et une bancale...

G

Gildas P.

Publié le 10/06/2021 à 15h03 suite à un achat du 28/05/2021

Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids

S

SARL U.

Publié le 31/05/2021 à 16h17 suite à un achat du 20/05/2021

Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue

C

Clément D.

Publié le 31/05/2021 à 08h55 suite à un achat du 12/05/2021

Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.

I

Isabelle R.

Publié le 21/05/2021 à 15h06 suite à un achat du 07/05/2021

Parfait, à voir sur la durée.

S

Scheubel S.

Publié le 17/05/2021 à 12h32

Nos produits sont arrivés avec des défauts de fabrication et de stockage. Nous avons refusé le colis, et sommes en attente de la nouvelle commande.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/06/2021

Bonjour,

Je suis navré pour ces désagréments, nous avons répondu à votre demande via vos mails et avons fait le nécessaire pour arranger la situation.

La satisfaction de nos clients est primordial.

Excellente journée.

Le Service Client Meubletmoi

R

Robert P.

Publié le 17/05/2021 à 10h06

Juste indiquer le poids de la table sur le site de vente.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 26/05/2021

Merci pour votre retour. Effectivement, nous avions omis de l'indiquer, toutes nos excuses. C'est désormais chose faite :-)
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi

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Djamila D.

Publié le 10/05/2021 à 20h28 suite à un achat du 07/03/2021

Je suis très satisfaite de ma commande pour l'esthétique du produit et son prix !!

S

Serge T.

Publié le 07/05/2021 à 07h20 suite à un achat du 23/04/2021

livraison dans les délais et conforme à la commande

M

Miel I.

Publié le 29/04/2021 à 20h07 suite à un achat du 16/04/2021

Livraison rapide. Bonne qualité.

A

Asma G.

Publié le 23/04/2021 à 16h37 suite à un achat du 12/04/2021

J’ai reçu mon colis dans les temps. Mon achat est une table à manger extensible et elle est magnifique de très belle qualité et quasi montée. Il fallait juste fixer les pieds. Je déplore juste que la livraison se fasse au pied de l’immeuble, pour des achats de ce gabarit ce n’est pas du tout pratique

G

Graziella S.

Publié le 19/04/2021 à 16h01 suite à un achat du 07/04/2021

Bon produit de qualité des délais de livraison très rapides et à un prix très raisonnable entièrement satisfaite je recommande

M

Moufida R.

Publié le 19/04/2021 à 14h41

Expédition très rapide la table est très jolie identique à la photo un peu long à monter mais la notice est bien expliquer seul bémol le service de livraison déplorable qui m’a laisser la palette sur un stationnement handicapé refusant de me la poser au moins sur le trottoir les cartons sur deux palettes le tout faisant près de 100kg

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 20/04/2021

Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prions de nous excuser pour ce manquement au niveau du transporteur. En effet il n'est pas sensé poser la palette sur une place handicapé. Veuillez noter toutefois que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous.
Frédéric
Service Client Meubletmoi

M

Martine R.

Publié le 19/04/2021 à 10h30

8 car le transporteur n'a pas voulu récupérer la palette sur lequel était posé ce colis, je ne conduis pas et je le lui ai dit

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 20/04/2021

Bonjour Martine et merci pour votre retour d'expérience. Sachez que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre meuble vous apportera entière satisfaction.
Très bonne journée à vous :-)
Frédéric
Service Client Meubletmoi

M

Mauduit H.

Publié le 28/03/2021 à 18h02

Commande facile livraison rapide seul bémol le livreur balance le colis de l'autre côté du portail sans se soucier de ce qu'il y a dedans...

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 31/03/2021

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous avons fait remonter votre remarque à l'agence de livraison. Sachez que nous connaissons malheureusement ces pratiques et nous faisons le nécessaire en amont (protections du colis) afin d'éviter toute avarie produit. Très bonne journée à vous. Cordialement, Jérôme Service Client Meubletmoi

T

Thierry W.

Publié le 28/03/2021 à 12h18

Qualité très moyenne pour le prix. Délai long.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 31/03/2021

Bonjour, Nous vous invitons à nous faire remonter plus de détails sur ce problème de qualité. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour vous venir en aide. Julien Service Client Meubletmoi

N

Nelly V.

Publié le 21/03/2021 à 09h29 suite à un achat du 04/03/2021

Chaises conformes à la description, bon rapport qualité prix. Nous avons eu une erreur dans la livraison, SAV impeccable et réactif.

C

Cécile S.

Publié le 20/03/2021 à 17h07 suite à un achat du 05/03/2021

Ma commode est arrivée abîmée et comme meubletmoi est en rupture ils m’ont fait un geste co... j’ai apprécié même si moi ce que je voulais, c’était ma commode niquel !

T

thomas L.

Publié le 20/03/2021 à 15h03 suite à un achat du 09/03/2021

Bien emballé mais livreur pressé ne voulait pas que je vérifie la table alors que c'est un plateau en verre !!!

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Emilie F.

Publié le 12/03/2021 à 18h13

Très beau produit mais GROS PROBLÈME AVEC LE TRANSPORTEUR. RDV pris pour livraison a domicile mais le transporteur n'est jamais venu pour la livraison, j'ai dû poser une journée de congé pour rien.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 17/03/2021

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Effectivement nous avons constaté des dysfonctionnements dans vos notifications de livraison et le transporteur n'a malheureusement pas respecté votre plage horaire. Sachez qu'il arrive malheureusement qu'il y ait des ratés au niveau des livraisons (aléas dus au transport routier, panne, embouteillages) et malheureusement nous déplorons cela. Vous avez cependant réussi à vous faire livrer dans un point relais finalement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question complémentaire. Sophie, Service Client Meubletmoi

C

Caroline I.

Publié le 09/03/2021 à 10h01 suite à un achat du 25/02/2021

Le site est joignable par téléphone et le personnel a répondu efficacement à toutes mes questions (notamment sur la provenance du bois). Livraison rapide. Le seul bémol pour le buffet que nous avons acheté est qu'il est difficile à monter.

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Elodie N.

Publié le 07/03/2021 à 15h54 suite à un achat du 01/01/2021

Délai de livraison très long (réapprovisionnement). Meubles conformes à mes attentes et semble de bonne qualité. A voir dans la durée, mais très satisfaite de ma commande.

S

SNC S.

Publié le 06/03/2021 à 17h50 suite à un achat du 05/02/2021

Tres pro, echanges rapides, livraison bien emballé. Tres satisfait

J

Joy B.

Publié le 05/03/2021 à 13h21

J'ai reçu ma table avec des éléments cassées j'ai fait un mail a la réception je n'ai toujours pas de nouvelles

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 12/03/2021

Bonjour, Sachez que nous sommes bien revenus vers vous suite à votre réclamation et nous vous avons proposé une solution adéquate.

A

aurelie P.

Publié le 22/02/2021 à 19h27

Le tapis ne ressemble pas a la photo, etcest leger et de petite qualité. Avantage; il passera sûrement qu lave linge..

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 23/02/2021

Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cela. Sachez que le tapis est bien blanc crème. Si toutefois vous pensez qu'il y a eu une erreur je vous invite à nous envoyer une photo de celui-ci. C'est un tapis fin avec un petit prix (29.99 eur). Si vous souhaitez quelque chose de plus rigide avec un meilleur maintien je vous invite à aller sur des tapis avec une base rigide comme celui-ci https://www.meubletmoi.com/fr/tapis/4921-tapis-rond-150-cm-gris-givre-fausse-fourrure-lou.html

Julien
Service Client Meubletmoi

S

sylvie J.

Publié le 20/02/2021 à 19h32 suite à un achat du 04/02/2021

Chaise de qualité belle finition .livraison assez rapide mais retardée 2 fois pour mauvais temps

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charline P.

Publié le 14/02/2021 à 18h12 suite à un achat du 03/02/2021

Matériaux de qualité, montage facile, beau rendu. Conforme à la description. Envoi rapide.

S

severine E.

Publié le 13/02/2021 à 11h50 suite à un achat du 30/01/2021

Livraison rapide

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Dany S.

Publié le 12/02/2021 à 19h23 suite à un achat du 29/01/2021

Livraison nickel

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Raphaël V.

Publié le 07/02/2021 à 19h10 suite à un achat du 26/01/2021

Site sérieux... Service réactif suite à un accro sur l'article commandé Livraison rapide

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Françoise G.

Publié le 06/02/2021 à 17h32

Très mécontente. Pas de mon achat, mais du service après vente. Une notice erronée, pas d’excuse du SAV, tout ke contraire en nous prenant de haut... aucun geste commercial après la casse de la tablette inférieure de la table. Pas le courage de parler au tel. Lamentable.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 18/02/2021

Vous nous aviez contacté car vous avez vous même occasionné un dommage sur cet article. Un geste commercial n'est donc pas possible sur un dommage de votre fait. Nous avons néanmoins répondu à toutes vos demandes et vous avons proposé une solution adéquate que vous avez accepté.
Célia, Service Client Meubletmoi

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DOMINIQUE B.

Publié le 01/02/2021 à 04h43

Meubles de qualité, correspond aux attentes, mais Géodis a proscrire. Livreur qui en a rien a faire du client, juste pressé de finir sa tournée et de rentrer à la maison. J'avais d'autres achats a effectuer, mais si c'est de nouveau Géodis qui gére la logistique je serais obligé d'acheter sur un autre site.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/02/2021

Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience de transport n'ai pas été positive. Sachez que pour les colis hors normes nous sommes contraints d'utiliser le réseau GEODIS (filiale de la SNCF). Certains chauffeurs peuvent être tout à fait courtois et plein de bonne volonté mais hélas, il arrive parfois qu'il y ait des raté sur la prestation. Sachez que nous déplorons cela et allons faire le nécessaire pour faire remonter votre grief auprès de GEODIS. Veuillez noter que vous avez tout de même bénéficié de la gratuité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement, Johan, Service Client Meubletmoi

C

christelle Y.

Publié le 27/01/2021 à 12h38 suite à un achat du 03/12/2020

Bonne communication malgré de grosses lenteurs de livraison

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Jeanine M.

Publié le 26/01/2021 à 18h05 suite à un achat du 14/01/2021

Le produit correspond parfaitement à ma commande. Très joli et facile d'installation.

P

Pascal B.

Publié le 16/01/2021 à 16h28 suite à un achat du 23/12/2020

RAS >> delai conforme, matériel ok

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jerome B.

Publié le 08/01/2021 à 15h52

Que dire a part magnifique 🥰

P

Pascal B.

Publié le 04/01/2021 à 17h02 suite à un achat du 07/12/2020

délai plutôt long mais produit bien arrivé malgré tout

Avis clients de MEUBLETMOI

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles