Avis clients de MEUBLETMOI

9,3 /10

Basée sur 2 017 avis publiés

5 1 600 79% 4 251 12% 3 85 4% 2 46 2% 1 35 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Laurent V.

Publié le 30/08/2019 à 04h13 suite à un achat du 19/08/2019

RAS conforme à mes attentes

Jon A.

Publié le 28/08/2019 à 12h23 suite à un achat du 04/08/2019

Ma commande nr 22641 de bibliotheque a ete traite et livre rapidement. J'ai recu les parties en bois et en metal, elles etaient tres sales mais apres nettoyage correspondaient au meuble attendu, mais il manquait la visserie et les instructions d'assemblage. J'ai envoye un message a meubletmoi via le messagerie de leur site, leur demandant aimablement si la visserie avait ete expedie par colis separe, ou sinon, si meubletmoi pouvait me la faire parvenir. 3 semaines plus tard, toujours aucune reponse. J'ai du me debrouiller pour acheter de la visserie par moi-meme sur amazon afin de monter le bibliotheque.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 29/08/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Effectivement en faisant nos recherches nous avons noté que vous nous aviez envoyé un message le 08/08 concernant votre visserie.

Il semblerait que ce message ait été supprimé par erreur lors du traitement quotidien de nos messages clients.

Dans ce cas précis, il ne faut pas hésiter à nous relancer ou même à nous téléphoner au 04 58 17 51 74, si vous n'avez pas de réponse dans les 48 heures. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce défaut de communication.

En ce qui concerne l'aspect "sale" des parties en bois, cela peut provenir du conditionnement et du transport. Sachez que nous avons notifié notre service de préparation des commandes sur ce sujet afin que ce genre de mésaventure n'arrive plus dorénavant.

Si vous avez la moindre question, nous sommes joignables par email, chat et téléphone du lundi au vendredi.

Le Service Client Meubletmoi

Myriam Anthony N.

Publié le 26/08/2019 à 20h28 suite à un achat du 11/08/2019

Bonjour, nous avons reçu notre lit mais il y avait un problème dans le colis (le cadre de lit + sommier ne correspondaient pas à la taille de la tête de lit). J’ai immédiatement appelé Meubletmoi situé en France et j’ai eu un retour dans les 2 heures. Le deuxième colis comportant l’erreur nous a été renvoyé le lendemain. On était déçu de cette erreur mais ça peut arriver. Par contre on a apprécié le côté « petite société Française » (dans le bon sens du terme) réactive. Merci encore.

christophe N.

Publié le 20/08/2019 à 15h00 suite à un achat du 06/08/2019

J'ai commandé un meuble de bureau-étagère TINO avec un fauteuil NETTY, ainsi qu'un porte-manteau HOMER. Ils ont tous été expédiés en même temps et sont arrivés très rapidement. La qualité est top pour ces produits !

Julien L.

Publié le 19/08/2019 à 16h47 suite à un achat du 07/08/2019

Livraison dans les temps , produit en parfait état conforme à mes attentes

Maud P.

Publié le 17/08/2019 à 10h05 suite à un achat du 04/08/2019

Très belles chaises , de qualités, le petit hic , elles sont très très lourdes . La livraison impeccable.

veronique L.

Publié le 16/08/2019 à 05h00 suite à un achat du 05/08/2019

Envoi rapide, très bien emballé. L'objet est tout à fait conforme à mes attentes. Site à recommander

Françoise L.

Publié le 13/08/2019 à 08h51 suite à un achat du 01/08/2019

Très très bien

Sophie V.

Publié le 11/08/2019 à 16h05 suite à un achat du 01/08/2019

Contente de mes achats, conformes à la description. Délai de livraison respecté. Seul inconvénient : les 3 articles commandés ont été expédiés en 3 fois, ce qui représentait une grosse contrainte pour nous ! Sans parler du coût et du niveau total de pollution que cela a généré ! A part ça, tout est parfait, notre fils est ravi de ses nouveaux meubles !

Marine L.

Publié le 04/08/2019 à 08h43 suite à un achat du 23/05/2019

Je suis ravie par le canapé Modulo. Il est extrêmement confortable et je trouve son design très moderne. Encore mieux que ce à quoi je m'attendais ! Nous avons eu quelques difficultés du fait de la livraison en bas de l'immeuble mais le fait que le canapé soit divisé en modules nous a aidés à tout ramener chez nous. Prévoir d'être deux !

nadine M.

Publié le 02/08/2019 à 15h32 suite à un achat du 23/07/2019

envoi rapide. Bon rapport qualité - prix.

WILLIAM P.

Publié le 27/07/2019 à 19h49 suite à un achat du 15/07/2019

Top, matériaux de super bonne qualité !

Margaux F.

Publié le 25/07/2019 à 14h34 suite à un achat du 12/07/2019

Livraison super rapide

quatresous C.

Publié le 20/07/2019 à 13h19 suite à un achat du 07/07/2019

état du meuble correct : une petite brèche sur une étagère cependant

Gilles R.

Publié le 11/07/2019 à 15h38 suite à un achat du 28/06/2019

Dommage que vous n'ayez pas de suivi en stock sur les produits victimes de leurs succès

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 12/07/2019

Merci pour votre évaluation Gilles ! Nous avons bien un suivi de stock sur ces produits là, cependant, ces sculptures sont fabriquées en petites séries et il nous est difficile de maintenir du stock tout au long de l'année. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez connaître un délai de réapprovisionnement. Cordialement, Le Service Client Meubletmoi

Laurent A.

Publié le 07/07/2019 à 12h16 suite à un achat du 26/06/2019

très bien et rapide

Isabelle B.

Publié le 05/07/2019 à 19h52 suite à un achat du 24/06/2019

Super

Noelia P.

Publié le 02/07/2019 à 09h17 suite à un achat du 20/06/2019

Tout semble en ordre

ANNE B.

Publié le 02/07/2019 à 06h56 suite à un achat du 16/06/2019

Je n'ai pas reçu le canapé commandé (mauvaise couleur). J'ai effectué une demande d'échange auprès du vendeur MeubletMoi à laquelle il n'a même pas été répondu.

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 04/07/2019

Bonjour,

Nous avons bel et bien répondu à votre demande face à cette situation. Notre équipe vous à proposé une solution adéquate que vous avez accepté.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi

catherine B.

Publié le 01/07/2019 à 17h29 suite à un achat du 20/06/2019

Aucun problèmes livraison rapide

Jean paul G.

Publié le 30/06/2019 à 16h42 suite à un achat du 17/06/2019

Excellent

Christelle B.

Publié le 28/06/2019 à 17h47 suite à un achat du 16/06/2019

Le cadre est très mal peint, de nombreuses coulures...ma fille de 10 ans aurait fait mieux ! Heureusement que je l ai acheté en réduction, ça ne veut vraiment pas le prix sans la réduction.... Point positif, le style métal et la forme sont sympas

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/07/2019

Bonjour,

Cet objet est fabriqué artisanalement et les éléments sont peints à la main.

Il est donc normal que la peinture présente quelques aspérités. Néanmoins si vous pensez que ces éléments sont trop voyants, je vous invite à nous envoyer quelques photos afin que nous puissions constater cela et vous apporter une solution solution adéquate.

Le Service Client Meubletmoi

Corinne M.

Publié le 28/06/2019 à 15h31 suite à un achat du 16/06/2019

Déçue J'ai reçu la déco murale abîmée . Pas assez protégé pour l'envoie!

Réponse de MEUBLETMOI Publiée le 01/07/2019

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déco est arrivée abîmée. Sachez que nous nous engageons à vous la remplacer gratuitement. Pouvez vous nous contacter directement par email et nous envoyer quelques photos de votre article endommagé ?

Merci d'avance

L'équipe MEUBLETMOI

Nicola T.

Publié le 27/06/2019 à 16h28 suite à un achat du 14/06/2019

Very reliable speedy service and love my statue, it gets so many comments.

Sylvie B.

Publié le 26/06/2019 à 16h15 suite à un achat du 31/05/2019

Site sérieux. Prix attractif et livraison rapide. A l'arrivée, une jolie table dans ma cuisine.

Lea CHAMBERS B.

Publié le 24/06/2019 à 07h06 suite à un achat du 12/06/2019

Bien merci

Myriam P.

Publié le 22/06/2019 à 18h32 suite à un achat du 12/06/2019

Conforme à notre attente

Elodie ou Axel D.

Publié le 11/06/2019 à 07h28 suite à un achat du 28/05/2019

Étagère très jolie. Bonnes finitions. Très facile à monter. Livraison très p'tite, je recommande

BOUDRIERES B.

Publié le 10/06/2019 à 16h33 suite à un achat du 30/05/2019

Tout est parfait, sauf l'entreprise de transport avec laquelle ils travaillent qui est une catastrophe. Dommage !

CHRISTINE B.

Publié le 29/05/2019 à 12h02 suite à un achat du 04/03/2019

Sérieux et pro SAV disponible Meuble de qualité

Sylvia T.

Publié le 26/05/2019 à 16h23 suite à un achat du 05/05/2019

Belles chaises

Sandie D.

Publié le 25/05/2019 à 21h46 suite à un achat du 06/05/2019

Super?? Très bon site, livraison correcte bien emballé mais surtout le paiement en 4 fois ce qui m’arrangeais. Merci beaucoup, j’ai d’autre commande à passer sur ce site.

Thomas K.

Publié le 25/05/2019 à 17h03 suite à un achat du 15/05/2019

Très bien!

claude D.

Publié le 25/05/2019 à 05h14 suite à un achat du 12/05/2019

Rapidité-Originalité-Très bon rapport qualité-prix

khalid S.

Publié le 20/05/2019 à 11h02 suite à un achat du 07/05/2019

Livraison rapide et conforme. Produit bien emballé. Service rapide et efficace.

Virginie M.

Publié le 14/05/2019 à 06h37 suite à un achat du 02/05/2019

J’ai reçu cette chauffeuse pour la chambre de mon fils, j’en suis ravie elle est confortable et le tissu est très agréable

claude R.

Publié le 09/05/2019 à 17h45 suite à un achat du 28/04/2019

Correspond à l'article découvert sur votre site, bien livré , parfait.

rieujack R.

Publié le 05/05/2019 à 14h35 suite à un achat du 18/04/2019

produit conforme au descriptif

Mélanie R.

Publié le 29/04/2019 à 16h40 suite à un achat du 19/04/2019

génial très réactif

milene V.

Publié le 23/04/2019 à 07h48 suite à un achat du 11/04/2019

parfait. livraison rapide. produit de qualité.