Avis clients de MEUBLETMOI

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 042 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin propose des meubles au regard des avis d’une grande solidité et d’un soin apporté à l’emballage, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui permettent d’arriver sans dégâts visibles. La qualité des matériaux et la finition des produits, notamment le bois massif et le verre, sont fréquemment mentionnées comme magnifiques, solides et conformes à la description ou aux photos. Le service et le suivi sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des livraisons en temps voulu et des échanges ou rappels facilités par un contact client réactif. Enfin, le processus d’achat est perçu comme fiable et satisfaisant, les clients exprimant leur appreciation pour la clarté des informations, l’emballage soigné et la correspondance avec leurs attentes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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F
Frederic K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Produit de mauvaise qualité socle abimé très déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ait été réceptionné abîmé.

Sachez que nous n'avons pas reçu de contact ou photo de votre part concernant ce souci.

N'hésitez pas à nous en faire part en nous contactant directement. Nous serons ravis de vous venir en aide.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Canapé d angle reçu avec mauvais module ...reçu le bon module ensuite mais sans les pieds et comme dédommagement juste les frais de livraison remboursés...il y avait le tissu sous la méridienne qui était également déchiré. Qualité du canapé médiocre qui ne valait pas les 1500€ initial (payé 800 en solde)
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,

Effectivement, un des modules envoyé était non conforme. Nous avons tout de suite rectifié le tir en vous expédiant un nouveau module conforme.

Le tissu du dessous du canapé provient simplement d'une manutention à l'arrivée après analyse de la photo que vous nous avez fait parvenir.

Sachez que nous avons été très réactifs face à votre demande et nous sommes désolés que malgré nos efforts, vous n'avez pas été satisfaite de notre service.

Nous restons néanmoins disponible pour toute question complémentaire ou suggestion.

Cordialement,

Le Service Client Meubletmoi
04 79 54 46 80
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Canapé recu abîmé
A
Annie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Le pouf est arrivé roulé dans une enveloppe plastifiée, impossible de lui faire reprendre sa forme initiale. Je suis déçue, sinon le pouf est très joli.
M
Maud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Le produit reçu était abîmé, pas par la livraison mais sûrement à la fabrication
C
Carla B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
il y avais un cou
B
Benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
qualité des tabouret un peu en dessous de ce que je pensait. livraison en retard et en trois fois. SAV réactif suite à un produit endommagé.
S
Sandie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
L'interrupteur de la lampe ne fonctionne pas bien...
M
Marco C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
L'esperienza non è stata positiva. 1 - In prima battuta mi è stato comunicato un STT errato, mi è stato fornito quello esatto dopo mio intervento. 2 - La scrivania arrivata ha misura differente da scheda tecnica promossa sul sito. 3 - Scheda di montaggio errata. Vi sono infatti 16 fori per bulloni (8 per lato) e non 12 (6 per lato)come da scheda di montaggio. Mancano infatti 4 bulloni nella spedizione. 4 - Oggi 9 febbraio 2018 sono ancora in attesa di ricevere bonifico di 50€ sul mio conto corrente come pattuito per il disservizio, che mi hanno promesso in massimo 48 ore il 1 febbraio (sono passati 8 giorni) 5 - Anche i 4 bulloni che affermano aver spedito il 1 febbraio non sono ancora arrivati
E
Elodie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Les articles correspondent aux descriptions faites sur le site. L'entreprise est disponible par téléphone si besoin.