Avis clients de MEUBLETMOI

La table en verre est tres belle

J'ai commandée 2 canapés (1 trois places et 1 deux places) en velours début décembre. J'ai reçu mes canapés parfaitement emballé. Lors du déballage, le canapé 2 place était parfait, mais à ma surprise, le canapé 3 places a une déchirure sous le canapé d'environ 10/15cm. J'ai donc contacté dans un premier temps meubletmoi par mail le lendemain matin, en envoyant une photo et expliquant mon problème. On m'a répondu que puisque la déchirure se trouvant sous le dessous du canapé, cela ne gênait en rien à la qualité du produit et me souhaitant une bonne journée. N’étant pas d’accord avec leur réponse, j'ai donc répondu au mail avec mécontentement, en indiquant que j'ai achetée un produit neuf, et que je souhaite le recevoir en parfait état. N'ayant pas eu de réponse, je les ai joins par téléphone ou ils m'ont répondu la même chose. Après plusieurs échanges et négociations, nous avons convenu d'une réparation de la feutrine sous le canapé avec l'envoi d'une entreprise spécialisée. Je dois encore leur faire parvenir une photo complémentaire. Mis à part ça, la qualité des canapés est superbe, ils sont très confortables et le velours hyper doux. Je ne regrette pas mon choix des deux canapés mais je suis déçu du service après vente.

Colis reçu endommagé car visserie trop courte et bois écaillé sur deux caissons Cordialement

Colis reçu abîmé au point Relais, et au déballage abîmé sur une partie en métal de l'étagère. Un peu déçu étant donné que c'est un cadeau de Noël...

Livraison par Geodis en dessous de tout

Pas de soucis pour la prise de cde, livraison très moyenne pas de bon livraison reçu, carton abîmé... quelques défaut sur les articles

Très déçue par mon achat. Pas de problème pour monter la structure du caisson, par contre l'installation des "réglettes" des tiroirs très compliquée pour un bon fonctionnement. Le premier tiroir, en partant du haut est condamné, le deuxième est dur à ouvrir, obligée de tenir le caisson pour l'ouvrir à cause des roulettes. Le troisième fonctionne normalement.

J'ai hésité à mettre 2 ou 3 points. Commande et contacts téléphoniques avec Meubletmoi trés corrects tant sur le plan de la disponibilité que du professionnalisme. 2 gros bémols cependant : Le transporteur Géodis envoie des messages d'infos de livraison et ne s'y tient pas ! la table de 300euros n'avait pas l'emplacement des trous pour placer la poignée du tiroir : il a fallu bricoler !

Délais respecté, produits reçu avec présence de moisissure sur le bois. Très déçu de la qualité.

Je suis satisfaite du canapé que j’ai commandé. En revanche le service de livraison est catastrophique !

colis bien réceptionné mais un coin du paquet légèrement enfoncé. A l'ouverture, nous avons constaté un éclat sur le côté de l'une des deux tables (la plus grande). Grande déception pour cette 1ère commande.

Bonjour au niveau de la livraison j’avais demander que le livreur laisse la table au pres de ma gardienne ensuite le livreur me dit qu’il finit a 12h et que il rentre un autre jour il repasse mais me previens pas et lorsque j’ouvre le paquet un coin de la table est casse. Voila tout est dit.

J'ai envoyé mon mécontentement par mail au transporteur et à vous vous-même j'espère avoir un retour. Les chauffeuses sont conformes même si l'une des bleues présente un défaut dans le velours mais comme je vous l'ai dit votre transporteur n'ayant pas accepté que l'on vérifie avant son départ je garde la chauffeuse qui de plus était un achat urgent (je vous ai demandé un geste commercial).Le colis pas vérifié, alors que le message reçu quelques heures après stipulé le contraire et montrait ma signature ce qui est également faux je n'ai rien signé. D'ailleurs si j'étais malhonnête je vous dirais n'avoir rien reçu

Geodis nous a livré avec 48h de retard. Sinon, rien à dire sur le produit acheté

Première commande et un colis sur deux est arrivé. Réclamation faite le deuxième colis est arrivé rapidement. Délai de livraison rapide, dommage pour cet oubli

Très joli rendu néanmoins fragile

Reçu dans les temps, bonne qualité malgré qu'un des modules du canapé soit bancal (j'ai dû bricoler pour agrandir un pied afin de palier à ce problème), et on ne peut pas s'en apercevoir avant d'avoir monté le module. Vu le prix de ces modules, je ne recommanderai pas ce vendeur.

Article cher pour une qualité légère

Bonjour, Mauvais point la poubelle était impactée. Bon point j'ai été remboursé rapidement. Cordialement

La table correspond à 100% au descriptif Mais la table est griffer sur le plateau dommage ...

Service communication au top rien à 5/5 Déçu par le produit les étagères sont mal fixer à chaque fois je suis obligé de serrer les vices mais malheureusement ça ne tient pas

Reçu rapidement, bien emballer mais la table basse en verre ne présente pas de défauts au toucher mais visuellement le verre présente des défauts pleins de ronds à l'intérieur du verre

Livraison non conforme au délai attendu

J’ai commandé deux supports papier toilette et brosse chromés. La qualité était catastrophique. Hélas ils avaient été déballé. Inmontable car peinture chrome trop épais pour les assembler ensemble. Le tout à fini à la poubelle. C’est un scandale de vendre une qualité aussi mauvaise. Cela mérite zéro étoile bien évidemment ! Mais on doit cocher au moins une... Bien cordialement

Ce que j'ai reçu n'était pas conforme à ce que j'ai commandé... le fournisseur a changé sans en avertir meuble et moi sois disant.. un livreur doit venir rechercher mes colis. Mais aucun geste commercial. Un remboursement simplement

Visserie de très mauvaises qualités...nous très tendres et finitions des lattes de sommiers très mauvaises . Finitions perfectibles ..!!!!

Si la livraison est ultra rapide la qualité des produits n'est pas au rendez vous. Ma dernière commande ne m'a pas convaincu, statuette de piètre qualité ! Enfin l'avis laissé sur le produit ne paraît pas !! A quoi bon de demander un avis sur un produit si celui ci n'est pas publié. Cela n'est pas encourageant pour l'avenir en ce qui me concernent. Cdt

Horrible emballage un carton immense sans forme pour un petit objet je ne recommande plus

Ma commande nr 22641 de bibliotheque a ete traite et livre rapidement. J'ai recu les parties en bois et en metal, elles etaient tres sales mais apres nettoyage correspondaient au meuble attendu, mais il manquait la visserie et les instructions d'assemblage. J'ai envoye un message a meubletmoi via le messagerie de leur site, leur demandant aimablement si la visserie avait ete expedie par colis separe, ou sinon, si meubletmoi pouvait me la faire parvenir. 3 semaines plus tard, toujours aucune reponse. J'ai du me debrouiller pour acheter de la visserie par moi-meme sur amazon afin de monter le bibliotheque.

Marchandises reçues avec pieds abîmés j attend le geste commercial de 20 e sur mon compte

Je n'ai pas reçu le canapé commandé (mauvaise couleur). J'ai effectué une demande d'échange auprès du vendeur MeubletMoi à laquelle il n'a même pas été répondu.

Article défectueux

Le cadre est très mal peint, de nombreuses coulures...ma fille de 10 ans aurait fait mieux ! Heureusement que je l ai acheté en réduction, ça ne veut vraiment pas le prix sans la réduction.... Point positif, le style métal et la forme sont sympas

Déçue J'ai reçu la déco murale abîmée . Pas assez protégé pour l'envoie!

D'excellents produits mais déception totale concernant la livraison.

Couleur correspond pas du tout à la photo

Produit de mauvaise qualité socle abimé très déçu

Canapé d angle reçu avec mauvais module ...reçu le bon module ensuite mais sans les pieds et comme dédommagement juste les frais de livraison remboursés...il y avait le tissu sous la méridienne qui était également déchiré. Qualité du canapé médiocre qui ne valait pas les 1500€ initial (payé 800 en solde)

Canapé recu abîmé

Le pouf est arrivé roulé dans une enveloppe plastifiée, impossible de lui faire reprendre sa forme initiale. Je suis déçue, sinon le pouf est très joli.