Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en soulignant que les meubles sont conformes aux photos et présentent de belles finitions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des délais respectés voire même anticipés, ce qui a ravi les acheteurs. Le service client est souvent décrit comme efficace et réactif, avec des réponses claires aux questions posées avant l'achat, renforçant ainsi la confiance dans le site.
Société très sérieuse, qui a pris contact avec moi à plusieurs reprises , livraison dans les délais, canapé beau et confortable. Très contente de mon achat.
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bien reçu dans les délais très belle table de séjour dessus céramique conforme à la description, très bien emballée. Je recommande ce vendeur
R
Rolland P.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 canapés Clara, la description répond vraiment à la réalité. Bons produits, livraison très rapide et surtout excellente relation téléphonique avec le service commercial. Je recommande.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Très bel article, livré rapidement
C
catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
site très sérieux
G
Gilles R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Si la livraison est ultra rapide la qualité des produits n'est pas au rendez vous. Ma dernière commande ne m'a pas convaincu, statuette de piètre qualité ! Enfin l'avis laissé sur le produit ne paraît pas !! A quoi bon de demander un avis sur un produit si celui ci n'est pas publié. Cela n'est pas encourageant pour l'avenir en ce qui me concernent. Cdt
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Pour information, les avis sont validés sous 1 à 2 jours ouvrés. Si votre produit présente des défauts, nous vous invitons à nous communiquer des photos de celui-ci et notre équipe vous proposera une solution adéquate.
Merci d'avance,
L'équipe MEUBLETMOI
N
Noël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
merci pour la rapidite la qualite super article pas du tout decus tres bien conseille
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
très bon site
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Article tout à fait conforme et livraison hyper rapide. Transaction très satisfaisante ! Merci
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Bien
F
Francine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
bon produit correspondant à l attente, expédition rapide
A
Aurélia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Site très sérieux et professionnel. Le personnel est à l'écoute, joignable et réactif. Leurs produits sont de très bonne qualité et correspondent aux photos sur le site. Ils sont très bien emballés et le délai est totalement respecté. Un grand merci pour votre sérieux.
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Horrible emballage un carton immense sans forme pour un petit objet je ne recommande plus
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, cependant il y a une raison derrière le fait que l'emballage soit sur-dimensionné. Sachez tout d'abord que nous utilisons des cartons recyclés pour l'expédition de nos commandes. Nous nous devons de "sur emballer" nos cartons car nous savons pertinemment que les colis sont vraiment maltraités durant leur transport et nous avons eu affaire à de nombreuses avaries par le passé. Nous vous remercions de votre compréhension.
L'Equipe Meubletmoi
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Site de confiance j'ai eu un souci de livraison sur ma table basse et ils ont réagi tout de suite. Continuez comme ça on est mieux servi que chez Confo !
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Super méga service client, continuez comme ça!!
Réponse de MEUBLETMOI
Un grand merci pour votre évaluation. Très bonne journée à vous !
D
DELORME N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Très bonne expérience, beau produit !
J
Jon A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Ma commande nr 22641 de bibliotheque a ete traite et livre rapidement. J'ai recu les parties en bois et en metal, elles etaient tres sales mais apres nettoyage correspondaient au meuble attendu, mais il manquait la visserie et les instructions d'assemblage. J'ai envoye un message a meubletmoi via le messagerie de leur site, leur demandant aimablement si la visserie avait ete expedie par colis separe, ou sinon, si meubletmoi pouvait me la faire parvenir. 3 semaines plus tard, toujours aucune reponse. J'ai du me debrouiller pour acheter de la visserie par moi-meme sur amazon afin de monter le bibliotheque.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Effectivement en faisant nos recherches nous avons noté que vous nous aviez envoyé un message le 08/08 concernant votre visserie.
Il semblerait que ce message ait été supprimé par erreur lors du traitement quotidien de nos messages clients.
Dans ce cas précis, il ne faut pas hésiter à nous relancer ou même à nous téléphoner au 04 58 17 51 74, si vous n'avez pas de réponse dans les 48 heures. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce défaut de communication.
En ce qui concerne l'aspect "sale" des parties en bois, cela peut provenir du conditionnement et du transport. Sachez que nous avons notifié notre service de préparation des commandes sur ce sujet afin que ce genre de mésaventure n'arrive plus dorénavant.
Si vous avez la moindre question, nous sommes joignables par email, chat et téléphone du lundi au vendredi.
Le Service Client Meubletmoi
C
christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
J'ai commandé un meuble de bureau-étagère TINO avec un fauteuil NETTY, ainsi qu'un porte-manteau HOMER. Ils ont tous été expédiés en même temps et sont arrivés très rapidement. La qualité est top pour ces produits !
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Livraison dans les temps , produit en parfait état conforme à mes attentes
M
Maud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très belles chaises , de qualités, le petit hic , elles sont très très lourdes . La livraison impeccable.
V
veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Envoi rapide, très bien emballé. L'objet est tout à fait conforme à mes attentes. Site à recommander
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très très bien
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Je suis ravie par le canapé Modulo. Il est extrêmement confortable et je trouve son design très moderne. Encore mieux que ce à quoi je m'attendais ! Nous avons eu quelques difficultés du fait de la livraison en bas de l'immeuble mais le fait que le canapé soit divisé en modules nous a aidés à tout ramener chez nous. Prévoir d'être deux !
N
nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
envoi rapide. Bon rapport qualité - prix.
W
WILLIAM P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Top, matériaux de super bonne qualité !
M
Margaux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Livraison super rapide
M
Myriam O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Marchandises reçues avec pieds abîmés j attend le geste commercial de 20 e sur mon compte
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, nos services sont revenus vers vous pour vous proposer une solution adéquate.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Dommage que vous n'ayez pas de suivi en stock sur les produits victimes de leurs succès
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre évaluation Gilles ! Nous avons bien un suivi de stock sur ces produits là, cependant, ces sculptures sont fabriquées en petites séries et il nous est difficile de maintenir du stock tout au long de l'année. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez connaître un délai de réapprovisionnement. Cordialement, Le Service Client Meubletmoi
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
très bien et rapide
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Super
N
Noelia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Tout semble en ordre
A
ANNE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Je n'ai pas reçu le canapé commandé (mauvaise couleur). J'ai effectué une demande d'échange auprès du vendeur MeubletMoi à laquelle il n'a même pas été répondu.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous avons bel et bien répondu à votre demande face à cette situation. Notre équipe vous à proposé une solution adéquate que vous avez accepté.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Aucun problèmes livraison rapide
N
Nadia Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Article défectueux
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous avons identifié le problème et notre équipe vous a proposé une solution adéquate.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
J
Jean paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Excellent
C
Christelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Le cadre est très mal peint, de nombreuses coulures...ma fille de 10 ans aurait fait mieux ! Heureusement que je l ai acheté en réduction, ça ne veut vraiment pas le prix sans la réduction.... Point positif, le style métal et la forme sont sympas
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Cet objet est fabriqué artisanalement et les éléments sont peints à la main.
Il est donc normal que la peinture présente quelques aspérités. Néanmoins si vous pensez que ces éléments sont trop voyants, je vous invite à nous envoyer quelques photos afin que nous puissions constater cela et vous apporter une solution solution adéquate.
Le Service Client Meubletmoi
C
Corinne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Déçue J'ai reçu la déco murale abîmée . Pas assez protégé pour l'envoie!
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déco est arrivée abîmée. Sachez que nous nous engageons à vous la remplacer gratuitement. Pouvez vous nous contacter directement par email et nous envoyer quelques photos de votre article endommagé ?
Merci d'avance
L'équipe MEUBLETMOI
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