Français 
P
Note : 4 sur 5
Très pro ,bien emballé,je recommande
Avis clients de MEUBLETMOI
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 042 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin propose des meubles au regard des avis d’une grande solidité et d’un soin apporté à l’emballage, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui permettent d’arriver sans dégâts visibles. La qualité des matériaux et la finition des produits, notamment le bois massif et le verre, sont fréquemment mentionnées comme magnifiques, solides et conformes à la description ou aux photos. Le service et le suivi sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des livraisons en temps voulu et des échanges ou rappels facilités par un contact client réactif. Enfin, le processus d’achat est perçu comme fiable et satisfaisant, les clients exprimant leur appreciation pour la clarté des informations, l’emballage soigné et la correspondance avec leurs attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge, meuble de bonne qualité
S
Note : 1 sur 5
Le porte manteau est arrivé en piteux état les branches défaites et le pied fendu car cela ne tenait que par des pointes et la marchandise était insuffisamment protégée et emballée. Très déçue
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que le porte manteau présente un défaut.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet.
Vous pouvez contacter le service client afin qu'ils vous viennent en aide.
Nous sommes là pour répondre à vos demandes.
Fanny
Service Client Meubletmoi
Nous sommes navrés d'apprendre que le porte manteau présente un défaut.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce sujet.
Vous pouvez contacter le service client afin qu'ils vous viennent en aide.
Nous sommes là pour répondre à vos demandes.
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Note : 3 sur 5
bonjour pour moi c'est juste la livraison qui est nulle aucune concertation avec le client pour avoir un créneau de livraison l’après midi cordialement
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulé correctement.
N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous aider.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulé correctement.
N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous aider.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai annoncé Produit conforme au descriptif Je recommande ce vendeur sérieux, ce qui n'est pas toujours le cas sur le net.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci beaucoup pour votre avis.
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
Cela nous touche vraiment que vous recommandiez notre site.
Nous faisons le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits de leur commande.
N'hésitez pas à revenir sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
J
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard. Pas déçu
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour ce bel avis.
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
Le hasard fait bien les choses, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Un grand merci de nous avoir fait confiance.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
P
Note : 3 sur 5
je suis globalement satisfait des produits et de la prestation d'ensemble , mais il y a un bémol comme je l'indique dans le mail de réclamation que je viens de vous envoyer suite à notre CT de la semaine dernière , les photos montrent que vous avons reçu un colis avec un emballage correct , sauf la table base a été emballé et expédié alors qu'il y avait un impact dessus . en attente de votre action pour décision à suivre.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif !
Nous avons réceptionné votre mail, nous allons vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
Nous avons réceptionné votre mail, nous allons vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre commande est à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité.
A très bientôt sur notre site.
Ophélie
Service Client Meubletmoi
L
Note : 4 sur 5
Meuble super livraison rapide mais un peut cher
J
Note : 2 sur 5
Reçu ma commande après 6 mois.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous avons toujours répondu à vos demandes, nous vous avons proposé des solutions que vous avez accepté.
En effet, l'un de vos articles en précommande vous a été livré à quelques mois d'intervalle des premiers articles.
Nous faisons au plus vite pour satisfaire tous nos clients, cela est primordial pour nous.
Espérant vous revoir sur notre site.
Magali
Service Client Meubletmoi
Nous avons toujours répondu à vos demandes, nous vous avons proposé des solutions que vous avez accepté.
En effet, l'un de vos articles en précommande vous a été livré à quelques mois d'intervalle des premiers articles.
Nous faisons au plus vite pour satisfaire tous nos clients, cela est primordial pour nous.
Espérant vous revoir sur notre site.
Magali
Service Client Meubletmoi
I
Note : 3 sur 5
Délai de réception conforme - RAS
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous.
A très bientôt sur notre site.
Mathilde
Service Client Meubletmoi
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous.
A très bientôt sur notre site.
Mathilde
Service Client Meubletmoi
F
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur la commande et la livraison. Par contre sav déplorable.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre avis.
Nous avons toujours répondu à vos sollicitations et avons fait le nécessaire pour vous envoyer au plus vite la pièce manquante.
Nous sommes navrés et faisons notre possible pour satisfaire tous nos clients.
A bientôt sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
Nous avons toujours répondu à vos sollicitations et avons fait le nécessaire pour vous envoyer au plus vite la pièce manquante.
Nous sommes navrés et faisons notre possible pour satisfaire tous nos clients.
A bientôt sur notre site.
Fanny
Service Client Meubletmoi
I
Note : 4 sur 5
Il est très beau mais au niveau des portes pas moyen de les régler. Donc difficultés à ajuster, donc ça ferme mal
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.
Très belle journée.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à contacter le service client qui peut vous apporter de l'aide pour le montage de vos meubles.
Très belle journée.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
D
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgré une commande arrivée entre 4 et 6 mois étant donné qu'elle est arrivée en deux parties, je peux dire que je suis plutôt satisfaite de mes achats. Meubles de bonne qualité et qui rendent bien. Nombreuses péripéties pour ma part, à savoir une commande retardée par le covid et ensuite par un dégât j'ai eu et j'ai pu garder tout au long de l'attente un contact et un échange rapide avec le service du site qui ont su faire preuve de compréhension notamment en me faisant cadeau des frais de port. Petit point négatif sur les notices pour monter les meubles. Pièces manquantes et indications pas toujours très claires.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.
Je vous souhaite une belle journée
Le Service Client Meubletmoi
Je vous remercie pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à nos clients et ainsi les satisfaire.
Concernant les notices ou les pièces manquantes, vous pouvez contacter le service client afin qu'ils répondent à votre demande.
Je vous souhaite une belle journée
Le Service Client Meubletmoi
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais impartis. Produit correctement emballé mais un élément du cadre était légèrement éraflé. Réglage des portes difficile, résultat moyen (d'où 4 *). Bon rapport qualité-prix.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.
Le Service Client Meubletmoi
N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes là pour vous aider.
Le Service Client Meubletmoi
T
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement. En revanche meuble livré avec notice minimaliste. Aucun des éléments n'est numéroté et il manque une vis à bois spécifique ... Dommage !
R
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 2 sur 5
Une chaise est arrivée tachée et une bancale...
G
Note : 4 sur 5
Le meuble est conforme à ce qui est annoncé. Dommage qu’il ne soit livré qu’en bas de l’immeuble vu son poids
M
Note : 3 sur 5
Table de bonne qualité et conforme à la description. En revanche, la livraison par GEODIS est une caricature du mépris de la clientèle. On ne vous livre pas : on vous "benne" l'immense et très lourd colis au pied de votre logement, sur le trottoir et vous laisse vous dépêtrer, y compris avec l'immense palette qui vous reste sur les bras. Ce qui est acceptable pour la livraison d'un petit colis léger ne l'est absolument pas pour un encombrant pesant. Détestable.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire concernant votre achat.
Lors de votre commande, il est bien stipulé que les livraisons pour les colis encombrants se font uniquement devant votre maison ou au pied de l'immeuble.
Nous sommes dans l'obligation d'effectuer l'envoi sur palette afin que le transporteur puisse la prendre en charge et qu'il n'y ai pas de dommage sur votre commande.
La satisfaction de nos clients est primordial, autant concernant la qualité de nos meubles, que sur la qualité du transport.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire concernant votre achat.
Lors de votre commande, il est bien stipulé que les livraisons pour les colis encombrants se font uniquement devant votre maison ou au pied de l'immeuble.
Nous sommes dans l'obligation d'effectuer l'envoi sur palette afin que le transporteur puisse la prendre en charge et qu'il n'y ai pas de dommage sur votre commande.
La satisfaction de nos clients est primordial, autant concernant la qualité de nos meubles, que sur la qualité du transport.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
S
Note : 4 sur 5
Ravi de mon achat malgré livraison plus longue que prévue
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description, produits de qualité. Dommage de ne pas avoir d'aide du livreur pour monter le colis (de 90kg) au bon étage.
M
Note : 3 sur 5
Bon produit mais j aurais voulu 2 fauteuils Salou et il semble qu il y ait une rupture de stock . Y aura il un réassort ?
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre commande.
Nous avons encore trois fauteuils SALOU 7693 actuellement disponible mais nous n'avons pas de réassort prévu.
Espérant avoir répondu à votre demande.
Excellente journée.
Le Service Client Meubletmoi
Je vous remercie pour votre commentaire et votre commande.
Nous avons encore trois fauteuils SALOU 7693 actuellement disponible mais nous n'avons pas de réassort prévu.
Espérant avoir répondu à votre demande.
Excellente journée.
Le Service Client Meubletmoi
V
Note : 3 sur 5
Chaises confortables, belle couleur. Elles ont l'air solides . Par contre j'ai eu beaucoup de problèmes avec la livraison et pour cela je n'achèterai plus sur votre site.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre réponse. Je suis ravi que les chaises vous plaisent. En ce qui concerne la livraison, pourrais-je connaitre la raison de votre mécontentement ? Sur le suivi il semble que vous ayez souhaité vous faire livré en point relais. Malheureusement les colis sont de trop grandes tailles pour être acceptés en point relais. Pouvez vous me faire un petit retour détaillé ? Cela nous permettra de faire un retour au service de livraison dans une démarche d'amélioration.
Cordialement,
Frédéric
Service Client Meubletmoi
Cordialement,
Frédéric
Service Client Meubletmoi
I
Note : 4 sur 5
Parfait, à voir sur la durée.
S
Note : 2 sur 5
Nos produits sont arrivés avec des défauts de fabrication et de stockage. Nous avons refusé le colis, et sommes en attente de la nouvelle commande.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je suis navré pour ces désagréments, nous avons répondu à votre demande via vos mails et avons fait le nécessaire pour arranger la situation.
La satisfaction de nos clients est primordial.
Excellente journée.
Le Service Client Meubletmoi
Je suis navré pour ces désagréments, nous avons répondu à votre demande via vos mails et avons fait le nécessaire pour arranger la situation.
La satisfaction de nos clients est primordial.
Excellente journée.
Le Service Client Meubletmoi
R
Note : 4 sur 5
Juste indiquer le poids de la table sur le site de vente.
Réponse de MEUBLETMOI
Merci pour votre retour. Effectivement, nous avions omis de l'indiquer, toutes nos excuses. C'est désormais chose faite :-)
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi
https://www.meubletmoi.com/fr/tables-basses/3577-table-basse-carre-en-bois-longueur-100-cm-chalet.html
Cordialement
Antoine,
Service Client Meubletmoi
E
Note : 3 sur 5
Colis bien réceptionné, chaises très jolies mais déçue qu’il manque un patin transparent sous une chaise qui, du coup, ne peut être utilisée car elle raye le parquet.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Notre équipe est bien revenue vers vous et vous a envoyer le patin correspondant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande .
Cordialement,
Frederic
Service Client Meubletmoi
Cordialement,
Frederic
Service Client Meubletmoi
S
Note : 3 sur 5
L'ensemble est correcte pour 2 colonnes identiques commandées , la notice de montage est bien réalisée . Quelques imperfection quant aux pré perçages qui ne sont pas toujours bien centrés mais pourquoi que 3 étoiles : la porte d'une des deux colonnes est impossible à régler correctement car le meuble lui même vrille légèrement, c'est regrettable vu le prix. Le produit fini est tout de même de bonne qualité.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Lors du montage de votre meuble, pensez à serrer toutes les vis à la fin, cela devrait régler le problème.
Sinon n'hésitez pas à nous contacter directement afin de comprendre le problème.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
Je vous remercie pour votre message.
Lors du montage de votre meuble, pensez à serrer toutes les vis à la fin, cela devrait régler le problème.
Sinon n'hésitez pas à nous contacter directement afin de comprendre le problème.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Client Meubletmoi
D
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande pour l'esthétique du produit et son prix !!
S
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais et conforme à la commande
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bonne qualité.
P
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 4 mois pour être livré. Vous étiez d'accord pour faire un geste commercial, j'attends encore, une promesse de gascon! Le meuble de salon de 2,10m de long c'est très bien monté. Bonne qualité.
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour,
Je suis revenu vers vous ce jour pour vous proposer un geste commercial.
Je suis ravie d'apprendre que le meuble de salon vous plait
Cordialement,
Sophie
Service Client Meubletmoi
Je suis revenu vers vous ce jour pour vous proposer un geste commercial.
Je suis ravie d'apprendre que le meuble de salon vous plait
Cordialement,
Sophie
Service Client Meubletmoi
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis dans les temps. Mon achat est une table à manger extensible et elle est magnifique de très belle qualité et quasi montée. Il fallait juste fixer les pieds. Je déplore juste que la livraison se fasse au pied de l’immeuble, pour des achats de ce gabarit ce n’est pas du tout pratique
G
Note : 4 sur 5
Bon produit de qualité des délais de livraison très rapides et à un prix très raisonnable entièrement satisfaite je recommande
M
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide la table est très jolie identique à la photo un peu long à monter mais la notice est bien expliquer seul bémol le service de livraison déplorable qui m’a laisser la palette sur un stationnement handicapé refusant de me la poser au moins sur le trottoir les cartons sur deux palettes le tout faisant près de 100kg
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prions de nous excuser pour ce manquement au niveau du transporteur. En effet il n'est pas sensé poser la palette sur une place handicapé. Veuillez noter toutefois que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous.
Frédéric
Service Client Meubletmoi
Très bonne journée à vous.
Frédéric
Service Client Meubletmoi
M
Note : 4 sur 5
8 car le transporteur n'a pas voulu récupérer la palette sur lequel était posé ce colis, je ne conduis pas et je le lui ai dit
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour Martine et merci pour votre retour d'expérience. Sachez que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre meuble vous apportera entière satisfaction.
Très bonne journée à vous :-)
Frédéric
Service Client Meubletmoi
Très bonne journée à vous :-)
Frédéric
Service Client Meubletmoi
G
Note : 3 sur 5
Montage très compliqué en raison de schémas parfois difficiles à comprendre. Pour le reste très joli bureau. Transporteur efficace et sympa.
S
Note : 3 sur 5
Colis arrivé endommagé et impossible de refuser la livraison auprès du sous-traitant. Table malgré tout en bon état mais problème après le montage : elle n'est pas droite. Après avoir vu avec Meubletmoi, envoie de pièces complémentaires et tout est rentré dans l'ordre (+ geste commercial). Mon avis est donc moyen.
M
Note : 4 sur 5
Commande facile livraison rapide seul bémol le livreur balance le colis de l'autre côté du portail sans se soucier de ce qu'il y a dedans...
Réponse de MEUBLETMOI
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous avons fait remonter votre remarque à l'agence de livraison. Sachez que nous connaissons malheureusement ces pratiques et nous faisons le nécessaire en amont (protections du colis) afin d'éviter toute avarie produit. Très bonne journée à vous. Cordialement, Jérôme Service Client Meubletmoi