Avis clients de Ubaud meubles

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 514 avis publiés

Résumé des avis

L'enseigne Ubaud Meubles se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit pour des fauteuils, des buffets ou des armoires, qui répondent souvent aux attentes des clients en termes de design et de robustesse. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant une expédition efficace et un suivi rigoureux jusqu'à la réception du meuble. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et sa réactivité, facilitant les échanges et assurant une bonne expérience d'achat.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Arabelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Sa va
G
Gowritharan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
livraison très tardive et colis endommagé
S
Séverine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Délai un peu long pour la mise à disposition de la commande. N'habitant pas dans la zone de Marseille, nous avons dû louer un camion pour récupérer notre commande de meubles car UBAUD ne livre pas. Concernant les meubles, les poignées sont de mauvaise qualité et le pas de vis se casse au montage. Nous allons devoir les changer. Sinon, nous sommes satisfaits de notre achat.
N
Nawel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bonjour la datte de livraison était reporté plusieurs fois avec un délai longue le service client pas professionnel.donc je rachèterais plus sur ce site est je le recommande pas merci
V
Valerie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je n ai pas était averti que c était disponible
A
ABDELOUAHAD K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Je suis pas satisfait de l'acceuil
J
jeangilbert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
livraison assez lent et livraison au cul du camion vraiment pas cool surtout quand on est seul avec des colis de plus de 20Kg et volumineux ça me bloc pour une prochaine commande chez vous.
M
Marion P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
4 mois pour récupérer ma commande, colis abîmé...
A
AMADI D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bien arrivé rapidement Facile à monter Sa a fait des heureux 👌👌👌
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison rapide et soignée mais pas de notice de montage et sur le site il y avait 2 oreillers fournis avec le canapé et ils n'étaient pas dans le colis
C
Colleen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très déçue de Ubaud, dans la description de la chambre était précise 2 chevets. Lors de la réception de la chambre il y avait que 1 chevet et Ubaud refuse d’en expédier un 2eme comme prévu initialement.
Z
Zahara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Je ne suis pas satisfait meuble livret avec des pièces non correspondant j’ai dû les harceler pour qu’il vien regarder et m’envoyer les bonnes pièce en plus la table a des rayures
C
Chirine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Trop fragile Trop galère à monter la notice n’est pas complète il y’a des outils à voir sans que ce soit écrit
L
LALOUX M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Cuisine commandée, colis reçu. Dans le colis rien mais vraiment correspond, chaise pas de même taille décalage de plus 1 cm les vis corresponds pas !!!! La table pire grosse rayure et. Pleins de défauts les pieds de table tige filetées trop petit, impossible de monter la table aussi !!! Après avoir était remboursé direction la benne, quel dommage !!!
I
Ingrid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Bonjour, Impossible de dormir sur le lit. Livraison retardée. Je ne recommanderai pas dans cette enseigne.
E
EL AMINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Ma commande s'est bien passée sauf qu'il n'y a aucune information sur la disponibilité des colis au niveau du dépôt. J'ai été livré mais jusqu'à ce jour, je n'ai pas reçu le kit vis du lit.
Réponse de Ubaud meubles
Bonjour Mr MOHAMADI,
Ravi de savoir que votre commande s'est bien passé sur notre site. Pour les vis, effectivement c'est un cas à part, je vous informe que notre service achat les a bien commandé. Nous vous tenons au courant dès réception en vous remerciant pour votre patience.
B
Bendib S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le vendeur pas très honnête a essayer de me vendre un canapé d exposition casser j ai dû rallonger 139 eur pour avoir un neuf c est pas normal quand on vend un canapé en soldes en sachant qui est abîmée on préviens la cliente on attend pas que c est le livreur qui nous en informe aucun geste commercial amabilité en magasin zéro je recommande pas
H
Hassan E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Quasi 2 mois d attente pour un chevet 0
Réponse de Ubaud meubles
Bonjour Hassan,

Merci d'avoir effectué vos achats sur Meubles Ubaud. Nous sommes navrés du désagrément que l'attente de votre article a causé. Néanmoins, nous ne cachons pas au moment de la commande si cet article est en stock ou si nous devons passer commande auprès de nos fournisseurs. Les délais peuvent varier d'un fournisseur à l'autre et nous n'avons pas le pouvoir sur cette partie de votre expérience d'achat.

Nous espérons que l'article correspond tout de même à vos attentes et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Ubaud.
C
Corinne Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Entreprise sérieuse, je n 'ai pas reçu mon meuble , perdu par le transporteur , j'ai été rembourser par Ubaud en intégralité , accueil téléphonique courtois
R
raymond F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Un petit retour sur la livraison du 24 decembre 2021.Apres avoir réglé 110 euros de livraison confort j ai vu a l interrieur du camion un tas de carton qui pendant le transport étaient tombés en vrac .Ceci n étaient meme pas sanglés.Nous eu de la chance seul la table ferrara avait un éclat sur un des bord du dessus heureusement j ai pu le recoller et cela ne se voit pas et je pense que le dessous s est pris un coup de chariot élévateur mais on ne le voit pas Tout ceci pour vous dire qu il serait bon de changer de transporteur d autant plus que le livreur n a pas voulu prendre le dessus de la table en photo ,il n a photographié que l emballage et pour j avais déballé les cartons comme vous me l aviez demandé dans vos mails. Bien a vous . Mr Francois .
Réponse de Ubaud meubles
Bonjour Raymond,

Merci de votre retour. Nous sommes conscients des difficultés rencontrés avec notre transporteur actuel et travaillons à améliorer les conditions de transport de nos colis pour réduire nos SAV. En espérant vous revoir sur notre site ou en magasin !

L'équipe Meubles Ubaud.
S
Sonia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Retour de marchandise et tu pas rembourse 15j apres, de nombreux mails sans aucune.reponse !!
V
Vanessa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
La notice est tres mal expliquée sinon les meubles sont tres bien
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Encaissent 20€ supplémentaires pour une livraison rapide, sous une semaine d'un produit en stock mais livre au bout d'un gros mois sans explications ni excuses ni évidement remboursement... Le service client aux abonnés absents ne répond pas aux sollicitations.
J
José B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Matériel conforme mais surtout ne pas être pressé!
F
Fatymata S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Je vous fais savoir que j'ai pas reçu le modèle que j'ai commandé donc toujours j'attends ce que j'avais commandé
C
Carine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Le meuble est super par contre la livraison a été très longue plus de 2 mois
S
simona A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Meubles commandés le 13/7/2020 et livrés en octobre 2020. À l’ouverture, des pièces manquaient, un colis avait certainement déjà été ouvert et renvoyé au magasin. Entreprise pas fiable
A
abdelmalek A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison très très longue à éviter ce vendeur 12 semaine et pourtant c’est prévu 5 semaine
P
Patrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Erreur au moment de la livraison. Venu pour un retrait donc livraison retardé d une semaine
A
Amélie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Un meuble et miroir reçus rapidement. Le dernier meuble abîmé par le transporteur n'a toujours pas été réceptionné à ce jour (commandé fin novembre 2019). Délais trop long. Dommage car les meubles sont de bonne qualité.
M
Maoulida M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Le site pas trop mal, il propose des belles choses. Mais certains colis sont pas complet .
S
Samratte H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Je n’est pas reçu le bon matelas
S
Scharazade M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Tri bien
T
Toifati M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Moyen
F
franck E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Livraison dans les temps comme prévue mais l3 carton était éventré. Il manquait aucune pièces. Un peu déçue de la peinture noire du lit rayé par endroit et manque de peinture à certains endroit .facile à monté.
S
sonia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
??
Réponse de Ubaud meubles
Bonjour, votre commentaire nous laisse penser que vous êtes satisfaite de votre achat, cependant votre note est de 3 sur 5. Nous aurions aimé obtenir de votre part un commentaire plus développé afin de justifier votre note et pouvoir ainsi vous répondre plus pertinemment. Cordialement.