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G
Note : 2 sur 5
La pièce envoyée n'est pas celle commandée.
Avis clients de Météo Shopping
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 235 avis publiés
Résumé des avis
Météo Shopping se distingue par la rapidité de son service d'expédition, avec de nombreux clients mentionnant des livraisons effectuées en un temps record, souvent le lendemain de la commande. La conformité des produits aux descriptions est également fortement soulignée, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la qualité. Les clients apprécient la possibilité d'échanger directement par téléphone avec un personnel compétent et réactif, renforçant ainsi leur confiance dans l'entreprise.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
Commande le 28/06 d'une girouette, frais de port : 10 € quand même. Livraison annoncée le 01/07. En fait Colissimo m'annonce que le point de retrait est indisponible. C'est faux car il s'agit d'un Super U où je retire régulièrement mes colis. Inquiet j'ai envoyé plusieurs messages sur le site de Meteo-Shopping, sans réponse concrète, à part celle je suppose d'un commercial qui me "précisait" que le point de retrait était indisponible ! Au jour du 03/07 le site de Colissimo est resté bloqué au 01/07, dans l'attente d'une soi-disant solution. J'ai appelé Meteo-Shopping et la personne qui m'a répondu n'a visiblement pas eu l'intention de résoudre le problème, n'a pas voulu contacter Colissimo et m'a signifié qu'elle attendait un délai de 10 jours suivant l'expédition pour poser une réclamation. Au final j'ai reçu le colis le lundi 06/07. C'est Colissimo qui est responsable mais je n'ai pas apprécié le laxisme de Meteo-Shopping. Livraison en 2-4 jours qu'ils écrivent...
P
Note : 1 sur 5
Pas de notice en français. Merci pour la console, impossible de trouver comment ça fonctionne en français. Merci
Réponse de Météo Shopping
Monsieur, les notices sont toutes disponibles sur votre compte Météo Shopping, rubriques Mes notices, et en français évidemment. Votre console dispose bien de la langue française également.
Nous précisons clairement sur votre facture d'achat que les notices sont disponibles sur cet espace.
Nous précisons clairement sur votre facture d'achat que les notices sont disponibles sur cet espace.
E
Note : 3 sur 5
MANQUE INFO SUR LE DELAI
J
Note : 2 sur 5
j'ai une probleme que je vous ai soumis et je n'ai pas de réponse
D
Note : 3 sur 5
Frais de transport élevé..livraison rapide presque trop ...je suis pret à payer moins pour attendre un peu plus. Je dois être une exception. Aujourd'hui on veux tout tout de suite ! Ce n'est pas ma premiere commande, jamais déçu, toujours satisfait par Meteo Shopping .
M
Note : 3 sur 5
Materiel non ouvert acheté pour Noël. Relais colis plein . Colis laissé en bureau de poste à 10km . Colis bien emballé par ailleurs.
F
Note : 3 sur 5
Pas totalement satisfait du produit vendu sous la marque Davis,problème température,stockage des données.
R
Note : 1 sur 5
L’anémomètre a été cassé a l’arrivée. J’attends maintenant le remplacement de l’article défectueux.
F
Note : 1 sur 5
0/5 : ne marche pas
Réponse de Météo Shopping
Bonjour Monsieur,
Nous vous invitons à nous appeler pour nous expliquer ce qui ne marche pas afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Météo Shopping
Nous vous invitons à nous appeler pour nous expliquer ce qui ne marche pas afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Météo Shopping
K
Note : 2 sur 5
Nous sommes une entreprise. Nous avons indiqué le numéro d'ATU lors de la commande pour ne pas payer la TVA, ce qui n'a pas été pris en compte dans la facture.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Nouvelle panne de girouette, c'est le 3éme capteurs que je change en 4 ans à cause de la girouette :-( le potentiomètre semble de mauvaise qualité ... Dommage que la girouette seul ne se détaille pas.
K
Note : 1 sur 5
Mon colis n’a pas été livré au point relais. Pb contractuel entre livreur et point relais même si j’ai reçu un mail qui m’affirmait le contraire.
Réponse de Météo Shopping
Bonjour, comme évoqué par téléphone, nous avons fait le nécessaire pour que votre colis soit remis dans un autre point relais Colissimo près de chez vous. N'hésitez pas nous contacter directement pour signaler ce type de problème. Cordialement
B
Note : 3 sur 5
L'achat s'est bien passé, la livraison aussi. Par contre, je critique l'appareil (un serveur meteobridge PRO2) qui est livré sans mode d'emploi (juste un feuillet téléchargeable qui ne vous avance pas à grand chose, et ensuite, vous vous dé...brouillez. Il y a un wiki, uniquement en anglais. Quand on pose la question au service commercial, on vous répond que c'est pour les connaisseurs (merci du compliment sous-entendu), qu'il faut mettre les mains dans le cambouïe, et qu'au pire, on a 15 jours pour le retourner et se faire rembourser. Ce n'est pas très pro ni commercial... expérience décevante, surtout à ce prix.
Réponse de Météo Shopping
Bonjour Monsieur Vivier,
Nous sommes désolés que ce produit vous déçoive.
N'hésitez pas à nous solliciter pour vous assurer que ce produit corresponde à votre besoin. Nous pouvons vous assister sur la mise en route mais pas sur des fonctions plus avancées qui sont propres à votre utilisation. Ce produit offre de nombreuses possibilités et requiert des connaissances en informatique, notamment si vous souhaitez alimenter votre propre site internet.
Effectivement, vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation de 14 jours dans le cas contraire.
Nous sommes désolés que ce produit vous déçoive.
N'hésitez pas à nous solliciter pour vous assurer que ce produit corresponde à votre besoin. Nous pouvons vous assister sur la mise en route mais pas sur des fonctions plus avancées qui sont propres à votre utilisation. Ce produit offre de nombreuses possibilités et requiert des connaissances en informatique, notamment si vous souhaitez alimenter votre propre site internet.
Effectivement, vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation de 14 jours dans le cas contraire.
V
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu malgré les avis
Réponse de Météo Shopping
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre colis avait bien été expédié mais semble avoir été égaré par les services de La Poste ou part votre point relais. Le suivi Colissimo indiquant que le colis est en retour chez nous, nous vous renvoyons votre commande. Cordialement, L'équipe de Météo Shopping.
A
Note : 2 sur 5
Pas le produit en stock
A
Note : 3 sur 5
Bonne expérience mais il me manque la moitié de ma commande que je n'ai pas reçu, pas de nouvelles rien
A
Note : 2 sur 5
Lorsque l'on affiche un produit disponible, en stock et que lors de la validation de la commande on remarque qu'il y a un délai de livraison pour réapprovisionnement, tout ceci ne me paraît pas très sérieux. Il existe alors un manque de suivi dans la gestion des stocks.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de l'envoi (parfait).----- Conformité du produit commandé (parfait).---- Très mauvais sur la documentation pour l'installation en général. Trop peu de notices en français.----
Réponse de Météo Shopping
Bonjour Monsieur, Merci de votre commentaire. Nous proposons une notice en français pour l'ensemble de nos produits. Elles sont en téléchargement sur la page produit que vous avez commandé (vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès au téléchargement). Cordialement, L'équipe de Météo Shopping.
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le 28/12/2021, à la date d'aujourd'hui (05/01/22) le colis n'a toujours pas été expédié.
Réponse de Météo Shopping
Bonjour, comme indiqué sur notre boutique, nous étions en congés jusqu'au lundi 3 janvier. Votre commande a été expédiée hier, le 5 janvier, par UPS. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Défaut sur station météo non pris en charge.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est bon; la connexion avec méteoshopping ou météodata est impossible
A
Note : 3 sur 5
Pas d'informations quant à la livraison, toujours en attente...
A
Note : 2 sur 5
toujours pas de livraison Pas de délai annoncé 06 21 18 48 53
R
Note : 2 sur 5
Ayant depensé presque 600 je m'attendais à un bon produit et service. Malheureusement ce n'était pas le cas. Les instructions pour installation étaient clair mais faux. J'ai demandé clarification du fournisseur par écrit sur son site internet et dans l'absence de réponse par téléphone. Aucun réponse. Finalement après 5 jours le fabricant aux États-Unis m'explique l'erreur dans les instructions
Réponse de Météo Shopping
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les problèmes d'installation. Après vérification, nous avons bien répondu à votre email du 29 mai, et cela 3h après sa réception. Il est possible que vous l'ayez reçu dans vos SPAMS. Dans tous les cas, dans l'attente d'un retour urgent, je vous invite à nous re-solliciter par téléphone. Nous sommes à votre disposition. L'équipe de Météo Shopping.
P
Note : 3 sur 5
matériel décevant fragilité évidente avec mesures très aléatoires malgre plusieurs réglages pour le prix on peut s'attendre à beaucoup mieux vraiment deçu