Avis clients de METALLO DETAIL

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 189 avis publiés

Résumé des avis

METALLO DETAIL se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des dimensions conformes aux commandes, ce qui garantit une arrivée en bon état et prête à l’emploi. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant des conseils pertinents, une communication efficace et une disponibilité à répondre aux questions, même pour de petites commandes. La gamme est appréciée pour sa variété et son adéquation aux besoins, avec des produits conformes, un choix sur mesure et des prix raisonnables, renforçant une expérience générale sans souci et des échanges professionnels constants. Enfin, la fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent dans les échanges et le traitement rapide des commandes, faisant écho à une satisfaction générale élevée et à un fort désir de recommander le site.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Produit conforme mais gâché par le transport
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, nous prenons note de vos remarques concernant le transport et nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer encore nos emballages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences positives.

Cordialement,
L'équipe de METALLO DETAIL.
Y
Yvon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Produit conforme et de qualité, prix correct. Livraison rapide. Seul petit problème 2 coins de la plaque étaient tordus, j' ai pu les redresser mais il faudrait améliorer l' emballage pour éviter ça
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Yvon,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance. Sachez que nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de METALLO DETAIL.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande rapidement expédiée et produit conforme. SAV très réactif et à l’écoute pour répondre à la moindre question. Seul hic l’emballage car le produit a dû être reconditionné 2 fois par la poste avant de m’être livré. Malgré cela suis très content de ma commande et de Métallo Détail. Je recommande ce site.
J
Jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Délai respecté et produit conforme à la commande
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour José,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de METALLO DETAIL
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Beaucoup de retard dans la livraison mais service après vente très réactif et efficace
Réponse de METALLO DETAIL
Cher Jean Louis, nous vous remercions pour votre retour et vos compliments.
Je comprends que vous auriez souhaité recevoir votre commande plus tôt mais pour rappel nous nous engageons à remettre les colis auprès du transporteur sous 48/72h, votre commande a été passé le mercredi 11/03 remis au transporteur le vendredi 13/03 et livré chez vous le mercredi 18/03.
Il est vrai que nous sommes sur la moyenne longue car la majorité de nos livraisons sont effectuées sous 4 jours ouvrés mais selon les cas 5/6 jours cela peut arriver.
On espère vous revoir bientôt !

L'équipe Métallo Détail
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Produit conforme bien emballé et délai légèrement au dessus de ce qui était prévu
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et qu'il était bien emballé. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous continuerons à travailler pour améliorer ce point.

Cordialement,
L'équipe METALLO DETAIL
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Rien a signaler sur le produit; parfait. Un petit souci sur le conditionnement , il faudrait protéger les angles, écornés . Le colissimo est manipulé sans aucune protection angles accidentés.
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le conditionnement et veillerons à renforcer la protection des angles pour éviter ce genre de souci à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous améliorer.

Cordialement,
L’équipe de METALLO DETAIL
L
Lionel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Géodis et ses soutraitants = zéro Plus de dix jours ouvrables pour la livraison
Réponse de METALLO DETAIL
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai que malgré nos démarches auprès du transporteur votre livraison a rencontré du retard. Sachez que cela reste un fait isolé car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients jusqu'à la livraison. Au plaisir de vous le montrer lors d'une prochaine commande ! A bientôt

L'équipe de METALLO DETAIL