Les avis sur la boutique en ligne "Mesure Laser" mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux commentaires soulignant la performance et la durabilité du matériel, notamment les télémètres, qui répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent dans les 24 heures suivant la commande. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées agréables et professionnelles.
Livraison très rapide
Communication très bonne de la part de la société mesure laser.
Ceci dit , avis mitigé sur le produit choisi ; metrica 3D vert.
Faisceau laser moins performant sur un coté….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
problème de livraison avec le prestataire TNT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
service rapide mais l'emballage était abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Le premier colis est bien arrivé en temps et en heure mais le livreur n’a pas fait attention qu’ il Avait le colis 2/2 avec lui il est donc repassé le lendemain. Le carton était complètement déchiré et re scotché n’importe Comment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Rien à dire sur le colis et le site mais la note baisse à cause de la livraison commandé le lundi reçu le vendredi par coissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Le site rien a dire par contre le laser commandé n est vraiment pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
il est dommage que pour 2000€ d'achats la livraison ne soit pas offerte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Produits variés, bon contact au téléphone, mais aucune information après commande sur un des produits non dispo, et pas de réponse au mail au sujet du retard de livraison. Il faut systématiquement relancer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes. Par contre je reproche au site de ne pas indiquer clairement le délai de livraison prévu au moment de la commande. D'autre part je n'ai pas reçu d'accusé de réception de commande indiquant ce même délai prévu. Heureusement le délai effectif était bien conforme aux conditions générales. Il serait quand même plus sécurisant pour le client de recevoir cette information lors de la commande.
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
Nous venons de vérifier le processus de commande et de livraison concernant votre commande. Le 20.07 à 13h37 un 1er Email a été envoyé concernant le récapitulatif de votre commande. Puis le 23.07 à 17h16 un email d'expédition. Un 3eme de la part de COLISSIMO dans la soirée pour vous donner le N° de colis ainsi que le délais approximatif de livraison. A aucun moment notre système n'a relevé de mail non distribués. Nous vous invitons à consulter votre courrier indésirable ayant comme expéditeur : Mesure laser et Colissimo La poste. (Livraison dans le 17).
A bientot
MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
J'ai passé commande en réglant par virement bancaire à l'IBAN indiqué par le site internet. Or l'IBAN a changé entre temps mais n'avait pas été actualisé sur le site, ce qui a provoqué une confusion bancaire (débit réalisé sur mon compte, crédit non vu en compta par vos services et livraison non faite) et un retard important de livraison. Dommage ! J'ai cependant appelé sur le n° de ligne fixe et mon problème a été traité avec efficacité et professionnalisme par mon interlocuteur. ATTENTION à actualiser le site dès que des données impactant les livraisons changent.
Cordialement.
Cédric BONVILLAIN - AVRE Conseil
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
En effet le changement des régions fait fusionner notre établissement bancaire avec le nouveau regroupement bancaire. Le changement de RIB et de cordonnées bancaire opérationnels étant non signalés par l'établissement bancaire en question nous n'avions pas l'information sur votre règlement. De plus l'écriture est apparue à une date antérieure sans notification. Bref, un sacré bazar !
Merci pour votre confiance et en effet tout est rentré dans l'ordre maintenant.
Nous assumons le 3/5 ! :)
A bientôt,
Rémi - MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
livraison très rapide et coli solide. Mais la cellule laser ligne geo fennel il manque son carton et la notice et il y a des traces d utilisation. RAS pour le reste de la livraison et très bien pour les conseil téléphonique des achats antérieur.
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
en effet la FR55 est la seule cellule de la gamme Geofennel qui est livrée sans boite. Cependant toute nos cellules sont neuves et garantie 1 an. Il se peut que des micro-rayures apparaissent avec le film de protection bulle durant le transport. La notice de la cellule est téléchargeable sur le site du fabriquant, ou sur simple demande auprès du service client. Cette cellule reste très basique, et simple d'utilisation (bouton On/off, et bouton de précision.) A bientot chez Mesure-laser.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bon produit, correspond à mes attentes par contre pas de communication et numéro de traçabilité du produit lors de l'envoi vers la Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Pas tous livré en même temps
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
Comme indiqué sur les pages produits des deux articles, l'un était livré sous 24/48h00 (vous avez réceptionné ce dernier le lendemain de l'expédition en 24h00) et le suivant est noté ''livraison sous 3 à 5 jours ouvrés". (vous réceptionnez ce dernier le 21/11/17, soit 4 jours ouvrés.)
Navré et déçu de se voir attribuer la note de 3, alors que nous avions passé vous et moi plus de 15min au téléphone pour vous guider sur votre 1ere commande effectuée en ligne.
MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Aucune information concernant la commande pendant une semaine.
Ensuite la livraison s'est bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Le trépied est insuffisant ( la pression exercée sur le bouton de mesure modifie sa stabilité ) et les mesures de 250m sont impossibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Facile d'utilisation, dommage pour l'erreur sur l'adresse de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Des pack restent visible sur le site alors qu'il ne se font plus. Du matériel référencé et plus en stock sans date de renouvellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
assez bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Reçu autre produit quye celui commandé...
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
En effet il y a eu une erreur à la préparation de votre commande. Nous avons immédiatement rectifié le tir en envoyant le bon article pour une livraison le lendemain de votre appel.
Nous sommes à ce jour toujours en attente du produit en question, que vous devez nous retourner avec l'étiquette prépayée colissimo que nous vous avons envoyé.
MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Commande reçu en moins de 24h00 : superbe
Livraison pré avisée par téléphone et carton en parfait état : superbe
A l'ouverture du colis : pièce endommagée : cela gâche vraiment le plaisir.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Tres rapide et conforme a la commande
Tres bien emballer
Parcontre il faudrait nettoyer le produit qui etait remplie de poussiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Bon site, mais je n'ai pas 100% de qualité sur mon deuxième produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
A vérifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Aucun avis tant que je n'aurai pas reçu la notice d'utilisation du matériel reçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
Le site est bien mais je n'ai pas eu le numéro de suivi de mon colis. c'est génant d'attendre et de ne pas savoir quand il arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Produit conforme aux attntes.
Toutefois le livreur n'a pas été brilliant pour trouver notre adresse et d'une livraison prévue le mardi (nous avions besoin du disto le mercredi) la livraison a eu lieu le jeudi...
Il ne fût pas simple de joindre la société de livraison. 4 appels payant de plus de ( minutes d'attente pour que la communication soit coupée pour enfin réussir au 5 ème appel.
L'avis porte sur la livraison pas le produit livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
A améliorer : suivi du colis/information par email
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Le site est très complet, par contre la gestion de ma commande laisse a désirer.
Cependant je ne suis pas contre de faire de nouveaux achats chez mesure-laser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
les appareils commandées sont conformes à mes attentes mais seul le délai de livraison n'a pas été respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Il est relativement clair; mais la préparation de la commande est relativement longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Il serait souhaitable d'indiquer la disponibilité du matériel et si non le délai d'approvisonnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
delais de livraison trop long, mais bonne réaction pour améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Concernant le matériel, il répond a mon attente.
le souci vient du tansporteur, qui n'a livré le matériel qu'hier soir mardi 1/09 alors que j'avais eu un avis de livraison vendredi 28/08.
je devais le transmettre a des techniciens samedi matin et nous n'avons pas pu effectuer notre intervention initialement prévue lundi 31/08
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
commande et livraison se son bien passé mais le produit laisse à désirer manque de conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Aucun suivi de livraison disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Le site est bien, mai le délai de livraison haï
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Délais sur le cite non respecté obliger dans acheter une autre ailleurs merci beaucoup
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