Avis clients de Mesure Laser

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 557 avis publiés
5 2 950 83% 4 488 14% 3 86 2% 2 18 1% 1 15 0%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne "Mesure Laser" mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux commentaires soulignant la performance et la durabilité du matériel, notamment les télémètres, qui répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent dans les 24 heures suivant la commande. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées agréables et professionnelles.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Facile d'utilisation, dommage pour l'erreur sur l'adresse de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Des pack restent visible sur le site alors qu'il ne se font plus. Du matériel référencé et plus en stock sans date de renouvellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
assez bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Reçu autre produit quye celui commandé...
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
En effet il y a eu une erreur à la préparation de votre commande. Nous avons immédiatement rectifié le tir en envoyant le bon article pour une livraison le lendemain de votre appel.
Nous sommes à ce jour toujours en attente du produit en question, que vous devez nous retourner avec l'étiquette prépayée colissimo que nous vous avons envoyé.
MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Le matériel commandé est arrivé endommagé dans sa house d'origine, impossible de le voir à la réception du colis qui était lui en très bon état.
Ayant un gros atelier de métallerie nous avons du réparer le matériel avant de le donner à notre métreur..Plus simple que de renvoyer l'ensemble.
Réponse de Mesure Laser
Bonjour,
C'est pour cela que nous demandons un déballage devant le livreur (c'est par ailleurs la procédure a adopter pour chaque livraison), d'émettre des réserves ou refuser le matériel. Le matériel étant accepté et réparer nous n'avons aucun recours auprès du transporteur. MESURE LASER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Commande reçu en moins de 24h00 : superbe
Livraison pré avisée par téléphone et carton en parfait état : superbe
A l'ouverture du colis : pièce endommagée : cela gâche vraiment le plaisir.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Tres rapide et conforme a la commande
Tres bien emballer
Parcontre il faudrait nettoyer le produit qui etait remplie de poussiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
15 jours pour recevoir la pige scandaleux
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit, cet article est uniquement sur commande auprès de l'usine. L'article a été commandé le lendemain ouvré de votre commande. La canne a été expédiée 7 jours après votre achat. C'est exactement le délai que nous avons indiqué sur l'article avant votre achat. Nous nous sommes entretenu par téléphone, et nous vous avions expliqué le déroulement de votre commande. Après vérification du déroulement de votre commande nous ne pouvons que constater que le délai et la livraison se sont bien déroulés et ont été respectés. Nous regrettons de constater votre insatisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Bon site, mais je n'ai pas 100% de qualité sur mon deuxième produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
A vérifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Aucun avis tant que je n'aurai pas reçu la notice d'utilisation du matériel reçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
Le site est bien mais je n'ai pas eu le numéro de suivi de mon colis. c'est génant d'attendre et de ne pas savoir quand il arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
le site était en rupture de stock, mais non mentionné. d'une commande qui devait être expédiée sous 48 heures, deux semaines de délai sans la moindre nouvelle. la réponse a notre mail a été que compte tenu du nombre de clients, on ne peut pas avertir un par un en cas de souci, belle mentalité... et quand nous avons du coup demandé un geste sur les frais de livraison, impossible. On a acheté un produit qui est arrivé une fois notre relevé fait... avec un autre appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Produit conforme aux attntes.
Toutefois le livreur n'a pas été brilliant pour trouver notre adresse et d'une livraison prévue le mardi (nous avions besoin du disto le mercredi) la livraison a eu lieu le jeudi...
Il ne fût pas simple de joindre la société de livraison. 4 appels payant de plus de ( minutes d'attente pour que la communication soit coupée pour enfin réussir au 5 ème appel.
L'avis porte sur la livraison pas le produit livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
A améliorer : suivi du colis/information par email
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Le site est très complet, par contre la gestion de ma commande laisse a désirer.
Cependant je ne suis pas contre de faire de nouveaux achats chez mesure-laser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
les appareils commandées sont conformes à mes attentes mais seul le délai de livraison n'a pas été respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Il est relativement clair; mais la préparation de la commande est relativement longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Il serait souhaitable d'indiquer la disponibilité du matériel et si non le délai d'approvisonnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
delais de livraison trop long, mais bonne réaction pour améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Concernant le matériel, il répond a mon attente.
le souci vient du tansporteur, qui n'a livré le matériel qu'hier soir mardi 1/09 alors que j'avais eu un avis de livraison vendredi 28/08.
je devais le transmettre a des techniciens samedi matin et nous n'avons pas pu effectuer notre intervention initialement prévue lundi 31/08
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Colis reçu rapidement mais cible et lunette manquante ainsi qie la base d un pied du trépied est tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
commande et livraison se son bien passé mais le produit laisse à désirer manque de conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Aucun suivi de livraison disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
Délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Le site est bien, mai le délai de livraison haï
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Materiel ok , mais le delai de livraison mauvais
commande passee le mercredi matin pour livraison le jeudi, recu 1 colis le lundi et le 2e le mardi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
1) Le livreur est soit disant venu sonner à notre porte une première fois le samedi, ne nous a pas trouvé et est reparti sans même passer un coup de téléphone ! A quoi cela sert-il de vous donner les numéros du fixe et du portable qui était en veille ?
2) Nous avons dù contacter le service de livraison et payer pour l'appel !!
3) Le paquet est arrivé très nettement écrasé !!! Heureusement, le télémètre était intact.
4) Le livreur ne nous n'a même pas fait signer la réception du colis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Impossible de voir ou en est ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Délais sur le cite non respecté obliger dans acheter une autre ailleurs merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Changement de mode de livraison en cours de commande et ne reponds pas aux mails envoyés.
Sinon, rien à dire sur la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2014
Leur système de livraison devrait prevoir une livraison en relais colis chez le commerçant. Les délais de livraison en seraient raccourcis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
beaucoup de produits, étant donné que j'avais la référence du produit que je souhaitai acheter ça a été, sinon je ne le trouve pas évident pour affiner la sélection
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
Le site est intérressant.Bien étaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2014
les stocks sont fictifs, on vous envoie un autre produit moins cher a la place du produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Zéro car l'offre du laser été bien mais à l'arrivé le coffret n'éte pas complet il manquer la cellule de réception qui ma coûter 178€,en plus ayant envoyer un mail au service client a la réception mais il n'a jamais pris la peine de répondre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2014
Rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Site très bien fait.MAIS après. En stock, livrables le lendemain, mais en réalité 40 jours pour être livré et encore avec intervention de Paypal.Téléphone en attente,ne répondent pas aux mails de réclamations, bref à éviter ABSOLUMENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
3 étoiles pour sa disponibilité au téléphone, car après 4 jours ouvrés, ma commande n'est toujours pas arrivée. Bravo pour la livraison en 24H !
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