Français 
P
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Mesure Laser
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 557 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne "Mesure Laser" mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux commentaires soulignant la performance et la durabilité du matériel, notamment les télémètres, qui répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent dans les 24 heures suivant la commande. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées agréables et professionnelles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
pb livraison
A
Note : 4 sur 5
bravo petit bien pensé !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien simple à utiliser
A
Note : 3 sur 5
Matériel tres bien pour utilisation occasionnelle, mais délai de livraison annoncé sur le site non respecté ! Je sais, c'est de la faute du prestataire qui lui dira que c'est de votre faute... Entre le jour de commande et le jour de livraison il y a trop de délai.
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Après vérifications le délai a été respecté. Voici le détail des événements : Vous commandez un article le 15.04 au soir, nous indiquons que la commande sera validée et traitée le lendemain ouvré. Le 16.04 au matin découle le compte à rebours de 48/72h00 pour la livraison :) Le colis est expédié le 18.04, pour une remise en main propre le 19.04 à 09h52 chez vous. Nous savons reconnaitre quand un aléas se présente, mais sur cette expérience d'achat nous sommes pile poil dans le délai estimé ! Néanmoins je suis satisfait de voir que le produit commandé vous apporte une satisfaction !
A
Note : 2 sur 5
4 jours pour une livraison à180 km et surtout 22 euros pour un colis de 500g.
il va falloir changer des choses ou alors c'était une erreur,la concurrence existe...
salutations
il va falloir changer des choses ou alors c'était une erreur,la concurrence existe...
salutations
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Après vérifications sur votre commande, je me permets d'avancer quelques éléments de réponse à nos lecteurs d'avis :) Vous avez commandé un vendredi soir, et nous avons expédié votre commande le lendemain ouvrés (le lundi matin). Comme annoncé sur le transporteur sélectionné (à savoir colissimo), celui-ci livre en 48/72h00 ouvrés après dépôt du colis. Soit un acheminement respecté par le délai contractuel : votre colis a été livré le 28.03.24 Nous sommes dans les temps sur la livraison de votre commande. Si celle-ci était très urgente : vous aviez la possibilité de sélectionner le transporteur TNT EXPRESS qui livre en 24/48h00 ouvrés ou éventuellement pouvoir venir retirer la commande le lendemain ouvré directement dans nos locaux. Salutations
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande et Vous avez choisi un très bon transporteur qui respecte le colis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
4 etoile
A
Note : 3 sur 5
Bonjour avant de acheter le lazer j'avais un lazer le même que jai acheté chez vous le pied du lazer été en couleur rouge je conpred pas pk les pied que jai recu du nouveau lazer sont en couleur noir merci de me tenir informé
A
Note : 3 sur 5
Pour la partie mesure-laser.com de la commande jusqu'au règlement, pas de soucis.
La partie livraison entre normalement 24 et 48h à eu lieu en 72h.
Et pour la partie livraison, il a fallu que je fasse du porte à porte avec mes voisins pour retrouver ma commande déposer devant une porte de voisin (livraison par TNT)
La partie livraison entre normalement 24 et 48h à eu lieu en 72h.
Et pour la partie livraison, il a fallu que je fasse du porte à porte avec mes voisins pour retrouver ma commande déposer devant une porte de voisin (livraison par TNT)
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été soigneusement emballé et livré dans les délais annoncés. La coût de la livraison aurait pu être pris en charge au vu du prix d'achat du produit.
A
Note : 4 sur 5
Très correct ! et depuis longtemps.
Mais un accès téléphonique facile pour parler des produits/prix serait un plus.
Mais un accès téléphonique facile pour parler des produits/prix serait un plus.
A
Note : 3 sur 5
On ne peut accéder au mode d'emploi qu'en se connectant sur le site, ce qui oblige a avoir un smartphone dans une main et le mesureur dans l'autre. Su un chantier cela devient difficile
Si on va dans les réglages avancés, le système passe beaucoup trop vite d'un réglage à un autre.
La pile est difficile à mettre en place car les 2 fils viennent se placer en dessus ou en dessous et on ne peut plus fermer le couvercle correctement
Si on va dans les réglages avancés, le système passe beaucoup trop vite d'un réglage à un autre.
La pile est difficile à mettre en place car les 2 fils viennent se placer en dessus ou en dessous et on ne peut plus fermer le couvercle correctement
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Nous sommes désolé que ce produit haut de gamme ne vous apporte pas une entière satisfaction. Ce produit est prédestiné aux experts en assurance et nous avons d'excellant retour sur sa prise en main et fiabilité. Cependant, vous étiez interrogez sur l'expérience d'achat chez nous (conseil, aide, facilité de commande) plutôt qu'un avis défavorable sur l'article. J'ai passé un peu de temps avec vous par téléphone sélectionner l'article idéal, en vous expliquant aussi comment accéder a notre site internet et comment le retrouver. MESURE LASER
A
Note : 4 sur 5
Oublie d’envoie du produit
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, coque robuste, commandes ergonomiques, un bémol le pointeur photo semble ne pas etre aligné avec le faisceau laser pour des distances courtes
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le trépied du laser soit aussi petit, surtout pour l'utilisation d'un plaquiste difficile de faire des plafonds avec un trépied 1m50. Sinon le laser en lui même et simple d'utilisation et efficace.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, cependant mauvaise correspondance dans les références des accessoires, le chargeur pour topcon RL-H3C ne correspond pas.
La connectique n'est pas la bonne, il y a certainement plusieurs types de prises mais ce n'est pas précisé, et mon laser RL-H3C ne peut se connecter .
La connectique n'est pas la bonne, il y a certainement plusieurs types de prises mais ce n'est pas précisé, et mon laser RL-H3C ne peut se connecter .
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Veuillez vous rapprocher de nos services par téléphone ou mail. Si votre appareil est trop ancien, il se peut que le chargeur nouvelle génération ne soit pas compatible.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
recherche facile, produit conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
manque de details du produit
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu un laser rapidement mais pas le bon et avec une différence de 300€ donc déçu !!
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, En effet nous avons constaté l'erreur de notre préparateur de commande, nous vous avions proposé de vous relivrer le lendemain sur le laser commandé et de faire récupérer la mauvaise référence. Vous avez demandé à conserver l'appareil reçu et d'être remboursé de la différence. Ce que nous avons effectué immédiatement, aussi nous n'avons pas facturé les frais de port à titre commerciale. Lors de notre échange téléphonique, nous avons constaté ensemble que l'appareil initialement commandé n'était pas adapté pour une utilisation en extérieur. Finalement, l'appareil réceptionné par erreur était le meilleur compromis. A nouveau je vous présente nos excuses. Nous sommes désolés d'être noté aussi sévèrement, alors que tout était rentré dans l'ordre et avec un appareil adapté.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Super content de cet achat !
A
Note : 2 sur 5
Je commande un article indiqués en stock, quelque jours plus tard pas de nouvelle, je téléphone et on me répond aucun renseignement est donner par téléphone il faut écrire un mail, super! Juste pour une info sur une commande. Par mail on me répond le produits est en réapprovisionnement, alors qu'il est indiquer en stock. Envoie rapide? Il m'a fallu 3 semaines pour enfin avoir ma commande, génial mon chantier est fini depuis 2 semaines. Franchement très mauvaise expérience.
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, Je suis la personne que vous avez eu au téléphone. En effet sans connaitre votre N° de commande nous ne renseignons pas par téléphone. Cela relève de la RGPD et non de notre politique de vente. Je vous ai invité à poser votre demande de renseignement via votre compte client. Nous avons répondu le jour même. Lorsque vous avez commandé, nous avons immédiatement indiqué que le délai avait changé : entre 5 à 15 jours ouvrés. Après vérification, vous avez été livré sous 11 jours ouvrés. Dans notre Email, vous aviez la possibilité d'annuler et d'être remboursé intégralement. Nous n'avons eu aucun retour concernant une demande d'annulation compte tenu du nouveau délai. Si nous mettons de côté ce délai, vous avez été livré le plus rapidement possible en bénéficiant d'un tarif défiant toute concurrence. L'aventure n'est pas si mauvaise peut-être ? :)
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande mais par contre ça m’a bien coûté cher. 100.- euros les frais de port et encore 50 euros à la réception de la marchandise. Surtout que j’étais pas au courant du 2 ème paiement.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides
A
Note : 4 sur 5
Laser mètre commandé pour usage professionnel. Le site est très pratique et intuitif et les prix sont intéressant. Après plusieurs recherche d’un D510 leica c’est ici qu’il était le moins chère. Petit bémol c’est pour cela que j’enlève une étoile, le service livraison qui m’a déposé le colis dans ma simple boîte aux lettres. Pour un article à 549 euros c’est quand même pas très rassurant. Effectivement la livraison est organisé par colissimo et c’est pas la première fois que ça m’arrive ( ils ne prennent pas la peine d’appeler le client). Service livraison à revoir je pense, peut être par chronopost qui eux prennent la peine de vous appeler, de plus la livraison sera plus rapide!
Au niveau utilisation du matériel c’est exactement ce qu’il me fallait, surtout la caméra lors des mesures extérieures en plein soleil. Je recommande votre site internet et recommanderais à coup sure dès que besoin chez mesure laser
Au niveau utilisation du matériel c’est exactement ce qu’il me fallait, surtout la caméra lors des mesures extérieures en plein soleil. Je recommande votre site internet et recommanderais à coup sure dès que besoin chez mesure laser
A
Note : 3 sur 5
Attention les photos des produits sur votre site, ne correspondent pas au produit reçu. Nouveau modèle?
Réponse de Mesure Laser
Bonjour, L'article commandé ayant des difficultés de réapprovisionnement, nous avons livré le modèle supérieur bénéficiant d'un nouveau look et d'un écran LED différent mais beaucoup plus intuitif. L'échange s'est fait sans demande de complément de votre part.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser livraison correcte rien à dire je n’ai pas encore utilisé ma commande (laser 3G) .
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 1 sur 5
Très déçus du service après vente, Booster de batterie et compresseur autonome X-833 JET Tool PROMAC - 12V 900A acheter le 09/05/2022 et déjà un problème en août 2022 qui a été échanger par un neuf, en décembre de nouveau un soucis cette fois ci la batterie ne tien plus la charge au bout de 5 mois et on me dit pas de garantie sur la batterie... Super déçus...
Réponse de Mesure Laser
Comme indiqué sur la fiche du produit : ce produit doit être stocké dans un endroit tempéré et il n'est pas adapté aux professionnels de l'automobile. Vous nous avez indiqué hier par téléphone que le booster est stocké dans votre garage, et vous êtes un professionnel de l'automobile. Le produit a déjà été échangé par le fabriquant à titre commercial. Comme indiqué : la batterie du booster est considérée comme un consommable et ne sera pas couvert par la garantie du fabriquant. Avant l'achat il était bien indiqué que ce produit ne pouvait pas forcément correspondre à votre attente. Nos clients sont satisfaits de ce produit et du personnel de l'entreprise l'utilise à titre personnel avec un vif succès ! Nous regrettons de subir une notation qui n'est pas en lien avec nos préconisations et la réalité de la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème