Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Colis reçu rapidement, très bien protégé, juste une petite remarque, j'ai commandé trois arbres, deux sont arrivés motte mouillé et en parfaite état rien à dire, ma remarque pour le troisième qui et arrivé motte sèche et tête cassé car carton pas adapté pour la taille de l'arbre
J
Jean-Damien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bien
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très bien, plantes un peu écrasées dans le carton
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
impeccable!
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bien emballé, plants de qualité. J'aurais juste aimé un suivi de colis.
A
ANNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Quelle tristesse de voir ces belles plantes amputées de leurs sommets...feuilles fraiches( une petite poignée par plante )qui n'ont pas résisté aux allées et venues des copeaux antichoc...bon çà commence à repousser....
Réponse de mesArbustes
Chère Anne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vos plantes ont été affectées durant leur transport. Nous apprécions votre retour et veillerons à améliorer nos pratiques afin d'assurer une meilleure protection des arbustes. Nous sommes ravis de savoir qu'ils commencent à repousser.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation.
L'équipe mesArbustes
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bonjour oui ravie de mon achat le seul problème c'est le transporteur très déçu de colisimo reçu avec une semaine de retard
L
Léo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Plantes en bonne santé, un peu tasser.
S
SANDRA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison rapide, plantes en bonne santé, elles étaient couchées dans le carton donc la terre des pots était un peu en vrac
M
Marie-Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Les plantes commandées sont arrivées dans un état très moyen, assez écrasées, mais ont repris leur vigueur sitôt plantées et arrosées. Plutôt 3 étoiles et demi!
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
porte greffe fa5 d assez bon diamètre, plan satsuma miyagawa frêle.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Satisfait de ma commande
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Contente du colis je m attendais plus ou moins à ça
B
Balthazar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide. Le pied a l'air vigoureux mais malheureusement plusieurs de ses plus grosses feuilles étaient très abîmées, sûrement par les petites cartonnettes dans le colis lors du transport.
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tout est arrivé mais certains plants étaient abîmés
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Belle plante bien emballé
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Colis reçu rapidement. Produit en godet. Aucun problème au repiquage.
S
Samir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Il faudra sérieusement revoir l’emballage car j’ai reçu un arbuste cassé lors du transport malgré l’indication fragile dessus. A part ça le reste rien à dire
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Les plantes étaient bien emballées et sont arrivées en bon état
J
Jane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Arrivé rapidement, en bon état, les plantes étaient un peu plus petites que je l’avais imaginé mais saines.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Bonjour, Je m'attendais à des plants un peu moins chétifs. Cordialement
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les arbustes arrivent bien emballé mais un peu ébouriffés....il faut s en occuper rapidement. Les plants sont petits.
M
monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bonjour j'ai déjà passé des commandes j'ai en général toujours été satisfaite les délais sont respectés et tout est très bien emballé merci
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Site fiable
É
éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
les plantes sont bien développées, merci
G
georges J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
2 plantes un peu abîmées (branches cassées dans le carton) j espère les sauver.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Georges,
Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes sont arrivées abîmées. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com afin d'évaluer la situation. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Expédition rapide des trois plantes que j'ai commandées, emballage soigné. J'émets toutefois des réserves sur les chances de reprise du petit cognassier, dont la motte était toute sèche et surtout du minuscule lilas (5 cm de haut !) qui semble n'avoir pratiquement pas de racines.
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.
Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Syringa chinensis 'Saugeana' à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
La poste a gardé le colis 24h de plus car le préposé n'a pas attendu que nous ouvrions la porte et est reparti avec le colis...!!! J'aurais accepté une livraison sans signature pour simplifier le dépôt.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bonjour Un pied de rhubarbe n a pas repris
Réponse de mesArbustes
Nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.
Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Rheum rhabarbarum 'Victoria' à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
J
JEAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Bonne réception du colis, produits conformes .
Y
Yanqing L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Les plantes sont très petites mais sont bien emballées, j’espère qu’elle vont survivre.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Colis bien arrivé sur réclamation; Merci !
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Les plantes étaient presque deux semaines en transport et sont décédés dans le voyage. L’aide de mes arbustes était impeccable et j’ai reçu un crédit pour les replacer plus tard.
P
Pierre Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Ras, j' espère que tout va bien prendre, sans pyrale.
Y
Yassir J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
une plante etait dans un etat moyen
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout c est bien déroulé le pot de l arbuste était fendu mais la plante était en bon etat
A
arlette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
article bien protégé dans son emballage, envoyé par colissimo, mais comme d habitude avec colissimo, la date annoncée n est pas respecté, arrivé avec 1 jour de retard,
P
pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Beaux plants et reçu en état
S
SYLVIANE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
plantes arrivées en bon état, terreau frais malgré la chaleur estivale. mais les deux padus sont un peu tordus.
J
Jean-François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bien à première vue.
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