Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Although some of the plants sent are too small even for 'young plant' standards, all are healthy, plus excellent packaging and fast delivery to Spain, so overall very good - Thank you! Also, congratulations on the wonderful website and the vast amount of plants you offer.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très Bien merci
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Contente de ma commande même si une branche était cassée et terreau un peu tombé
G
GISÈLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
C est quand même cher pour de si petits plants
L
Linda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je suis satisfaite de les achats je déplore juste un manque d’information au moment de la commande concernant les volumes des contenants. Je trouve que les fdp sont élevés
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Satisfait dans l’ensemble. La bourrache commençait à fleurir et la tige principale a été écrasée dans le colis, je doute qu’elle reprenne de la base...
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Arbuste en très bon état, de taille déjà conséquente.
J
jean-paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
ras
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
bien reçu , seul le murier n'a que très peu de feuilles
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Plans correctement emballés, colis arrivé en bon état et, plantation en cours d'enracinement
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Livraison rapide (sauf que le point relais n'existe plus. Le facteur m'a livré à domicile). Plantes conformes aux descriptifs.
G
Graziana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Commande bien reçue, plantes bien protégées réceptionnées en bon état
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bien emballé
P
Pawoë J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Colis reçu en très bon état comme d'habitude. J'ai planté à réception. Reste à voir si cela prend bien dans mon jardin exposé plein soleil. Pour l'instant il ne fait pas trop chaud. Donc, elles devraient avoir le temps de se faire à leur environnement.
A
Audrey N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Tout semble reprendre à plantation +3 jours. Les plantes sont arrivées en assez mauvais état, carton disloqué, plantes cassées et molles, intérieur du carton en vrac. Mais ça a l’air d’aller pour l’instant
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner davantage d’informations concernant votre commande.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et que certains plants ont pu être abîmés durant le transport. Cela ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos des plants concernés ?
Si certains d’entre eux ont été trop endommagés et ne reprennent pas après la plantation, nous vous invitons également à nous les signaler.
Vous pouvez nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous excusons encore pour cet incident de livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.
L'équipe mesArbustes
R
Rémy Benito M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Les plantes sont vraiment très petites Rapidité de livraison, à voir pour la reprise des plants
B
Boutin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Plantes arrivées en bon état hormis le philodendron xanadu dont les feuilles sont jaune-marron
E
eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bien reçu et bien amballer.a voir ci reprise
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Les arbustes sont un peu frêles et très jeunes 🤷🏼♂️
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Arrivé tres bien emballé, tristounet à l'ouverture, et content de retrouver l’air et la lumière. Il va être repiqué tres rapidement
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Site sérieux et envoie rapide
A
Alban M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Produits conformes au descriptif
C
claire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
3 petits raiforts bien sortis, et une livèche en dormance....espérons qu'elle pointera bientôt le bout de son nez. Livraison rapide et parfaite.
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Très belle arbre reçu en bon état
Y
Yvonne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Dans l'ensemble, c'est très bien protégé et calé.
C
camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Colis reçu bien emballé et produit conforme a mes attentes 😀
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison rapide en bon état. Plants conformes à la commande, même si parfois on les aimerais un peu plus grands
R
Roselyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Les plants sont petits j'espère qu'ils vont reprendre surtout qu'on ne peut pas les mettre en terre pour le moment cause de pluie incessante.
A
andre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
bien recu satisfait
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livaison rapide et plantes en bon état...à voir pour la reprise.
M
Marie-Violaine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Bien reçu, mais doute sur le pied de vigne dont la greffe se détachait dans l'emballage
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Les articles sont arrivés en bon état mais l'emballage ne permet pas de garder la terre dans les godets
M
Melinda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les arbres et arbustes sont bien emballés et étiquetés. Les racines nues ont des systèmes racinaires développés surtout le tilleul. Hâte de les voir grandir.
Y
Yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Plant OK emballage OK identification des plants ok
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien et rapide reste plus à voir ce que ca va donner
R
Richard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien réceptionné et planté. Merci J'attends la reprise...
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Colis bien emballé, bien arrivé. Un bémol sur les plantes : les elaeagnus sont vraiment très petits, surtout le Fortunella, un doute sur la reprise. Le noisetier est très bien.
M
Marie-Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Les arbustes sont en bon état, je suis satisfait à ce niveau là. Par contre je n'ai pas été prévenu du départ de ma commande, pas de suivi et donc livraison en mon absence. Les plantes ont passé le week end à la poste.
P
PATRICIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Le buddleia avait une branche cassée. Les plantes semblent bien.
M
Maryna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
La commande est arrivée à temps, mais le carton était en très mauvais état. Heureusement, les plantes n'ont pas été abîmées, elles étaient en bon état.
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