Français 
E
Note : 4 sur 5
bon suivi
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et de variétés, dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'avoir des plants plus grand.
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien aimé naviguer sur le site qui est très clair. La livraison pourrait être améliorée en ayant une confirmation au préalable du jour durant lequel on veut être livré. Mes plantes ont été livré un week-end prolongé et j'étais absent. J'ai dû me débrouiller pour qu'un ami récupère le carton dans le relais colis (en laissant ma carte d'identité). A l'ouverture du colis, les plantes étaient en bonne santé. Mais 2 plantes (les cistes blanches) sont mortes quelques jours après, le temps que je sois de retour chez moi. Enfin, la plante cadeau n'a pas été reçue
L
Note : 4 sur 5
Pour ne pas faire inquiété les clients il faut prévenir lors d'achat des retards ou donner les dates approximatives de livraison. Pour le reste rien à dire, merci pour les alertes qui fonctionnent très bien
J
Note : 4 sur 5
Bon choix Expédition rapide
C
Note : 4 sur 5
Les 2 plantes qui m'intéressait le plus sont les plus chétives mais c'est la faute à pas de chance. J'attends le printemps pour me faire une idée plus précise de la qualité des plants reçus.
T
Note : 4 sur 5
Tarif très compétitif, plants de qualité, interface simple. Seul petit bémol dans le cas de ma commande, il a fallu quasi 10 jrs pour pour que le colis parte ou du moins soi pris en charge par le livreur.
R
Note : 4 sur 5
Une pépinière avec une large gamme, de bonne qualité et des prix très compétitifs
J
Note : 4 sur 5
C est la deuxième fois que je commande sur votre site je suis assez satisfait de mes commandes
M
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix ! Quelques plants qui des fois auraient mérités de grandir encore un peu en pépinière, mais je suis satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Suis satisfait.
W
Note : 4 sur 5
J'étais déçue de mon premier achat en ligne avec Willemse mais je suis plutôt contente cette fois-ci avec vous. A voir le résultat dans quelques années.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
G
Note : 4 sur 5
rapide mais emballage vraiment pas top.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d'expérience.Concernant notre solution d'emballage, c'est de loin la plus écologique que nous ayons trouvé, qui permet de bien protéger les plants.Auriez-vous une autre idée pour le conditionnement ? Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
M
Note : 4 sur 5
Grand choix de petits plants economiques
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci.
L
Note : 4 sur 5
du choix, des colis plutot tres bien fait, une expedition par la poste qui evite bien des problemes avec les transporteurs type dpd ou gls
L
Note : 4 sur 5
Rien a dire
J
Note : 4 sur 5
Fraicheur de la plante ok malgré que la \" mini motte \"" soit sortie de son godet ! ! ! , emballage et délai de livraison en moins d'une semaine . RAS ."
J
Note : 4 sur 5
Les plantes sont un peu plus petites que dans les magasins mais elles sont bcp moins chère et très vigoureuses. Je félicite cette pépinière pour le site web qui est très riches d'informations et doté d'un vaste choix, grâce à votre travail j'ai découvert de nouvelle variétés très interessantes. J'ai commandé une vingtaine de plantes sur ce site et elle sont toutes en parfaite santé. J'ai contacté le service client pour un petit problème de livraison sans conséquence; ils ont été au top et ont réglé le pb de manière très professionnel.
B
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
l'emballage est correct mais peut être insuffisant pour certaines plantes. l'expédition devrait se faire un lundi afin que le colis ne soit pas tout le we en transit.
C
Note : 4 sur 5
Grand choix petits prix
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
V
Note : 4 sur 5
Votre adresse, je l'ai trouvée sur Internet. Pour l'instant. je n'ai aucun commentaire positif ou négatif à faire.
P
Note : 4 sur 5
Serait il possible de remplacer le frêne qui a été livré \" mort\"""
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de votre plant de Fraxinus excelsor à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
B
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande, un seul et uniques reproche quelques produits n'avaient pas d'étiquettes d'identification.
M
Note : 4 sur 5
En attente de la reprise....
P
Note : 4 sur 5
contact agréable
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre retour sur notre service-clients. Merci à vous
M
Note : 4 sur 5
Emballage était troué
C
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
Le service de livraison est un peu lent, mais les fleurs arrivent dans un état correct malgré la canicule...
S
Note : 4 sur 5
Bien reçu votre 2e hybiscus il est très bien et commence à pousser, je l'arrose souvent en ce moment à cause de la chaleur.
L
Note : 4 sur 5
Du choix, du stock Manque de suivi concernant la commande. En préparation ..etc..
G
Note : 4 sur 5
Tres bien , peut etre approfondir les gammes
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de plantes me plaisent sur le site , c'est pourquoi j'ai tenté en me demandant dans quel état arriverait ces plantes ? Surprise que rien n'est bougé à l'intérieur , les plantes étaient intactes . Petit bémol pour le fuchsia vraiment peu ramifié et tout petit.
C
Note : 4 sur 5
J'aime cette pépinière car il y a beaucoup de choix et des variétés que ,l'on ne trouve pas partout... Cependant, les sujets étant petits, ils sont plus sensibles à l'acclimatation. Soit la reprise se passe bien et le sujet pousse du coup très vite, soit au contraire'la reprise est difficile et le sujet meurt rapidement... Le service après vente est à l'écoute et fais en sorte de dédommager les' pertes à condition d'envoyer des photos. Le système de récompense pour la fidélité est appreciable.