Français 
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 10 386 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
toujours a l'egale d'elle meme a conseiller a tous
S
Note : 5 sur 5
Recherche facile, description des produits claire et conseil sur la plante précieux
D
Note : 5 sur 5
Impec produits frais de très bonnes qualités très bien emballés livraison rapide. Je recommande
Y
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour un essai chez moi un chèvrefeuille arbustif boule, bien reçu dans un grand carton bien protégé. Tout est arrivé en excellent état et le plant également
C
Note : 5 sur 5
Bonne appreciation
R
Note : 5 sur 5
MERCI ...RAPIDITE ET EMBALLAGE PÄRFAIT
E
Note : 5 sur 5
Facile à exploser
T
Note : 5 sur 5
site a eviter arnaque
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous connaissons votre mécontentement depuis la réception de votre première commande.Lorsqu'un incident intervient à la réception d'un colis, nous garantissons les plants sans difficulté, nos clients nous en informe et nous faisons le nécessaire pour apporter une solution rapidement. Malheureusement, vous n'avez pas souhaité conserver le plant en le jetant directement à la poubelle. Vous nous avez "interpellé" pour nous faire part de votre mécontentement :"bande d escros vous vous foutez vraiment de la gueule du monde colis correct mais carton d embalage trop court donc la cime cassee et arbre sec bon a mettre a la poubelle vous ferrier mieux d aller vous inscrire a l anpe je vais vous faire de la pub et n acheterer plus rien sur ce site". Il n'est pas dans notre intérêt d'expédier des plants cassés. Lors du transport, nous avons conscience que les colis peuvent parfois être malmenés et ainsi endommager les plants malgré nos efforts pour les protéger. Malgré votre manque de courtoisie, sous réserve d'avoir un photo du plant, nous vous aurions envoyé un nouveau plant.L'équipe mesArbustes
F
Note : 4 sur 5
Beaux plants bien emballés, mais le délai d’envois est trop incertain, plus de 10 jours sans visibilité sur la date pour finalement être prévenu la veille. Pas facile de s’organiser dans ces conditions, dommage de n’être pas prévu des étapes et pas seulement à l’envoi du colis.
D
Note : 5 sur 5
C'était ma 1ère commande à mesarbustes.com. Après un 1er envoi soldé par un échec (colis renvoyé à l'expéditeur car je n'ai pas reçu de SMS, ni de mail, du transporteur m'indiquant que mon colis était arrivé dans la consigne pickup que j'avais choisie lors de ma commande), mesarbustes.com a immédiatement renvoyé un 2ème colis que j'ai reçu très rapidement et en bon état. J'ai tout particulièrement apprécié le fait d'être rappelé par une personne de mesarbustes.com pour le traitement de cet \"incident de parcours\"". Au-delà des échanges via Internet, un simple contact humain de 2 mn à l'initiative du site marchand (c'est de plus en plus rare en cas d'incident lors des commandes sur le Net ...) permet souvent d'être davantage en confiance."
C
Note : 5 sur 5
produits tres bien emballes ,de beaux produits,Je recommande
S
Note : 4 sur 5
Je pense que le carton protecteur a cassé certaines petites tiges, dommage
M
Note : 4 sur 5
Le temps e traitement de la commande est un peu long (8 jours). Il serait intéressant de ne pas expédié un jeudi car du coup le paquet reste le weekend dans l'entrepôt de livraison. Les plants correspondent aux descriptions même si certains reçus paraissent un peu mal en point. Hâte de voir le résultat ce printemps et les années à suivre pour valider la boutique
J
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Emballage soigné et avec très peu de plastiques.
J
Note : 5 sur 5
Pépinière très sérieuse
R
Note : 5 sur 5
Err :520
F
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et échange très facile suite à une question.
M
Note : 5 sur 5
baucoup de choix et sympatique
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai déjà eu l'occasion de commander des plantes à distances. Je suis toujours inquiet quant à l'emballage et à l'état des plantes à la réception. J'ai été très agréablement stupéfait quant à la qualité des produits et de l'emballage des plantes. Je recommanderai sans soucis ici. Merci pour la qualité de votre travail. Yves80
G
Note : 5 sur 5
J'ai fait 2 commandes à la suite. Les plants sont arrivés très bien emballés et en bon état. Juste, il n'y avait qu'une seule étiquette du nom de la plante par expédition, j'aurais préféré qu'il y en ait une par godet mais ce n'est qu'un détail.
C
Note : 5 sur 5
Ras
T
Note : 5 sur 5
Vous êtes sérieux j'ai rien à dire
M
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
bon site .bonne explications et bon choix . prix raisonnable . mais gros souci emballage expédition
Réponse de mesArbustes
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Pourriez-vous contacter notre service-clients afin de mieux comprendre votre problématique concernant l'emballage de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande. L'équipe mesArbustes.com
S
Note : 5 sur 5
Je recommande
X
Note : 5 sur 5
Le petit bémol, la communication.Un message pour prévenir de l’envoi aurait été un plus.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.Nous constatons que vous n'avez pas reçu d'e-mails de notre part concernant l'expédition, c'est un problème technique, veuillez nous en excuser.Nos clients sont informés le lendemain de la prise en charge de leur colis par nos services, le service Colissimo vous informe ensuite de l'évolution de l'acheminement de votre colis.L'Equipe mesArbustes.com
E
Note : 5 sur 5
De la commande jusqu'à la réception tout a été parfait
M
Note : 5 sur 5
Bon service commercial
A
Note : 5 sur 5
Merci au service client pour la réponse rapide à ma question
S
Note : 5 sur 5
Trés bien. Carrément 10 sur 10. Merci!
J
Note : 5 sur 5
Excellent site que je recommande chaudement
C
Note : 5 sur 5
aucun souci , je recommande...
J
Note : 5 sur 5
Les plantes reçues sont conformes à mes souhaits . Elles sont vigoureuses et plus grandes de ce à quoi je m’attendais . Les délais de livraison sont peut-être un peu longs , il faut le savoir avant et ne pas s’inquiéter. La patience est récompensée. Je recommande ce site .
D
Note : 5 sur 5
No comment
F
Note : 5 sur 5
Livraison top,conforme à nos attentes
D
Note : 5 sur 5
bien arrive on attende que cela pousse
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
A
Note : 4 sur 5
RAS