Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des plantes bien emballées et en bon état, souvent en excellente santé et prêtes à reprendre. Ils apprécient la qualité des plantes et la rigueur des expéditions, notant des plants robustes, bien hydratés et présentés avec une terre adaptée, ainsi que le professionnalisme et l’écoute des attentes des clients. Le site et les informations fournies permettent un bon accompagnement, avec des descriptions claires sur la taille des plants et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante et fiable.
4 plants achetés, 2 rien à dire, 1 remboursé, 1 qui n'a pas pris.
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
a
N
Nath
Note : 3 sur 5
Bon site agréable à consulté. Cependant pour la livraison la poste collissimo à fuire. Coli parti le 29 avril arrivé le 10 mai. Le suivi du colis c'est vraiment pas fiable. Dommage. Merci pour les végétaux et la qualité. Cdt
P
Pg
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Du bien et du moins bien...
Y
Yann
Note : 3 sur 5
Constaté 2 arbustes cassé à l'ouverture ainsi qu'un fruitier en très mauvais état. Le reste des plantes en état "correct" donc 3/5 pour ma part 1ere et dernière commande sur ce site
Réponse de mesArbustes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Si vous avez constaté des problèmes de qualité, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos via le formulaire de contact, disponible sur notre site internet. L'équipe mesArbustes
S
Sylvin62
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Les prix sont très attractifs mais c'est quand même petit sur l'ensemble de ma commande, je m'attendais à mieux.. pour quelques euros de plus on retrouve les mêmes prestations en magasin avec une taille convenable.. je prends l'exemple de mes deux framboisiers, a peine 5cm de hauteur pour l'un et l'autre était vraiment petit. Je pense qu'une photo des plans avec les différentes tailles serait plus adéquat pour savoir à quoi on s'attend. Après tout était bien emballé, et le choix est varié !
A
Annelyse
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
M
Meunier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ce qui est dommage, on commande selon des photos de présentation, et la déception c'est de recevoir dans mon cas 2 plantes qui ne paraissent pas en bonne santé, toutes flétries, seul l'aeonium semponium est convenable
C
Chrispa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Devrait vérifier ses fournisseurs
M
Mimosa59
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ras
B
Bob
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Des plantes pas toujours conforme à la description. Service client à l'écoute
S
Sawyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bon choix de plantes et les prix raisonnables. Mais il me semble elles courent des risques pendant la livraison.
V
Valérie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J'émets quelques réserves du fait du très mauvais état des arbres reçu
A
Amelie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tailles indiquées non conformes aux tailles reçues
E
Etienne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Fourniture aléatoire, soit de très belles plantes ou réception de brindilles desséchées
H
Hays
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Déçu
C
Charles Aminot
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
je ne recommanderai plus tropà cher par rapport au produit
E
Elias
Note : 3 sur 5
Commande UFAKHPQUI. Sur 4 plantes, 2 sont arrivées en excellent état (Musa et psidium). 1 est arrivé avec une seule feuille en bon état (passiflore), et 1 est arrivé avec un aspect mort (menthe), mais j'ai d'autres variétés de menthe et si les racines sont en bon état, la menthe devrait s'en sortir sans problème.
J
Jc.nozieres
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Globalement, l’emballage semble fait sans trop de soin et les branches cassées l'ont été en partie pendant le transport - visible quand on enlève le paillage - et en partie au déballage parce que les branches sont emmêlées.
D
David
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très chouette boutique, joli choix. Mais livraison problématique (peut-être à cause du livreur DPD). Par contre, emballage très moyen. Plusieurs plants sont arrivés dépotés et renversés ou sans étiquette, rendant parfois impossible l'identification de certains plants.
S
Stalker
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Assez surpris de la petitesse de la plupart des plants. On verra si ça part au printemps et à quelle vitesse ça pousse. Globalement un peu déçu de ma commande.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour notre délai de réponse. Nous proposons principalement des jeunes plants d'un an, nous sommes convaincus que vos plants se développeront rapidement dès le début du printemps. Si par malheur, vous rencontrez des difficultés de reprise, notre service-clients se tient à votre disposition au printemps. L'équipe mesArbustes
F
Fléole
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
avis mitigé, depuis 3 ans que je commande sujets quelques fois trop petits, et le service après vente n'est pas toujours au top. j'attends toujours une réponse depuis le printemps dernier au sujet de 3 petits lespedeza qui n'ont jamais repris contrairement aux autres végétaux de ma commande.clent
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame, Nous avions pourtant effectué un geste commercial de la valeur des plants, que vous avez d'ailleurs utilisé dans votre dernière commande, d'un montant de 17€10. L'équipe mesArbustes.com
C
Catherine Quesnel
Note : 3 sur 5
Du pour: belle qualite , envoi rapide et soigné , service client par mail rapide Du contre : plants reçus mais etetés donc ils ne grandiront jamais avec une fleche , ce qui me deplait J’ai un doute sur la variete Impossible a joindre au telephone En conclusion ils me proposent de venir les reprendre a mon domicile mais je viens de les rempoter et de les installer dans l’ombriere … tant pis je les garde mais ce n’est pas ce que je souhaitais
M
Maufroy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bon rapport qualité prix Bon état à l arrivée Juste ma clematite justa commandée au printemps qui n à pas repris malgré le respect des consignes et une plantation le jour de la réception
F
Fleurya
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Les vivaces sont très bien ramifiées dans l’ensemble, les arbustes sont petits pas plus grand qu’une vivace mais grandit vite cependant Par contre les plantes cadeau…c’est toujours la même que l’on reçoit …c’est à améliorer nettement
O
Omvip1
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
les Prunus tomentosa blanc et rouge vous aurez pu les mettre en même temps 2 commandes donc 2 frais de port!!!!!
L
Luxgui
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Suite au expérience passer avec mes anciennes commandes je ne peux vous donner une excellente note. vos produit sont de très belles qualités votre réactivité et votre compréhension suite au réclamation ou mails en général est très satisfaisante le seule petit bémol c’est sur la partie livraison que j’imagine doit être une sacré galère vu la délicatesse de certain transporteur mais sa vous n’y pouvais rien et sur la préparation qui peut-être un peu laxistes de temps en temps. Bref malgré mes péripéties tout mes plants sont maintenant tous en forme se qui est le principal. Donc dans l’ensemble je suis satisfait de votre boutique. Ps: désolé de ma franchise assez tranchante par moment, je n’est pas trop ma langue dans ma poche
X
Xav
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison pas forcément très rapide
N
Norfolk
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Pas de comment
B
Béa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Emballage à revoir
M
Mark
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Divers variétés intéressantes
N
Nancie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
J'espérais mieux.
M
Mangeniol
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J'ai envoyé un 1er message au sujet des plantes abîmées.. Pas de réponse. Puis une relance ... Repo se du service client: envoyer les photos.. Je renvoie les photos... Plus de réponse. J'ai relancé.. Toujours pas de réponse..
Réponse de mesArbustes
Suite à votre réclamation du lundi 05/06, nous avons eu besoin d'informations supplémentaires. Nous vous avons fait une proposition que vous avez acceptée le lundi 12/06.
F
Fred
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Jusqu'à cette dernière livraison j'étais plutôt content.
L
Lilou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
tout ok sauf agrumes !!! n'achetez pas vos agrumes sur MES ARBUSTES ! description mensongère sur la rusticité de ceux ci . un porte greffe volkameriana n'est pas très rustique contrairement a ce qui est affiché sur ce site
C
Cathy7777
Note : 3 sur 5
Arbustes bien emballés avec soin, excellent état. Envoi rapide confirmé. Petit soucis cependant avec un pommier fruitier, ses racines abritaient une fourmilière. Les fourmis sont arrivées à bon port, en pleine forme, ainsi que leurs oeufs... Avec patience j'ai enlevé les fourmis, racines mises à nu, j'espère que ça n'endommagera pas la reprise en pleine terre que j'ai effectué au plus tôt après pralinage.
J
Jlc13
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Sur deux achats ils y avait qu’un de bon mais je peux dire que l’envoi était parfait, bien protégé, rien dire sur la distribution
L
Lydia
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Délai de livraison respecté et très correct, 8 jours comme annoncé et les plants étaient bien empaquetés. Si j'avais été contente des plants j'aurais mis 5/5.
J
Jérôme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Plantes et choix des plantes est tres bon, mais; Je comprend bien que c'est tres pratique pour vous de remplir la boite avec les petites paillettes de papier mais pour le client c'est in crime de trouver les plantes sans les endommager! Je vous recommande la laine de bois!
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Service client n’apporte pas de réponse positives
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur, Vous nous avez contacté pour deux plants d'Alstroemeria, les deux plants ne sont pas endommagées, ni faibles. Rassurez-vous, il n'y a aucune raison que vos deux plants ne reprennent pas normalement et ne puissent pas s'épanouir dans votre jardin.Bien sûr, il est nécessaire de maintenir la terre légèrement humide pour une bonne reprise. L'équipe mesArbustes.com
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