Français 
D
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de la hauteur des plants , voir le résultat dans les prochaines semaines...
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J’ai contacté le service client juste après ma commande pour ajouter une plante, remise en stock dès le lendemain. Ma demande a été refusée – ce que je peux comprendre, même si la réponse manquait un peu de bienveillance. À la réception du colis, certaines plantes étaient manquantes. J’ai été remboursée pour celles-ci, mais si je souhaite les recommander, je dois à nouveau payer les frais de livraison, qui sont loin d’être anodins. C’est assez décevant
G
Note : 3 sur 5
J'avais commandé sur mesArbustes.com, principalement pour un citronnier yuzu mais je ne suis pas sûr qu’il survive très longtemps : les deux branches au niveau de la greffe sont cassées, sans doute à cause du transport. Le colis a visiblement été malmené. Pour le reste des plantes, il y a pas mal de dégâts aussi, mais elles devraient s’en remettre, je pense.
G
Note : 3 sur 5
bien reçu votre colis en bon état, les plantes un peu sèches que j'ai mises à la pluie tout de suite puis plantées ensuite, en espérant qu'elles prennent bien.... maintenant il faut attendre !
F
Note : 3 sur 5
Plants assez déshydratés à l'arrivée quand au citronnier très, très petit ! Pour le prix j'espérais plus grand. FM
R
Note : 3 sur 5
3
P
Note : 3 sur 5
Les plants sont arrivés froissés, abimés et fatigués dans leurs emballages. Ils ont repris vie depuis mais ils n'étaient vraiment pas beaux en arrivant. Il faudrait améliorer la qualité de l'emballage et s'assurer que les plants soient mieux tenus et protégés dans leur boite.
G
Note : 3 sur 5
Identification des plantes laisse à désirer… les plans sont petits compte tenu du prix…. On va se débrouiller. Cordialement
I
Note : 3 sur 5
J avais des craintes pour l emballage mais là rien à dire les plantes étaient intactes et bien protégées. Par contre je suis déçue par la taille des arbustes qui sont vraiment très petits ,je m attendais à autre chose qu à une branche. Mais cela est sûrement plus facile pour le transport. Je n ai plus qu'à m armer de patience
F
Note : 3 sur 5
Les plants sont vraiment trop petit, je vais devoir patienter pour en faire des bonsaïs
J
Note : 3 sur 5
Les plantes ne sont pas arrivées en très bonne état. Les racines étaient dans le sec et la plante peinait énormément
F
Note : 3 sur 5
Plantes défraichies a arrivée
L
Note : 3 sur 5
Arbustes pas très beaux,le voyage ne leur a pas fait du bien.
M
Note : 3 sur 5
Bananier arriver abîmer
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les plantes étaient renversées avec beaucoup de terre au fond du carton. 2 des 15 plantes "avaient soif" , toutes les plantes en double exemplaire n'avais d'étiquettes que sur une des deux très gênant quand ce n'est pas pour mettre au même endroit !
T
Note : 3 sur 5
Commande reçu satisfaisante dans l'ensemble mais là qualité de certains godets n'était pas au rendez-vous.
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long et qualité de la plante pas satisfait du tout.
J
Note : 3 sur 5
Pour un rhizome ça fait un peu cher...
S
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison, tous les plans étaient mis dans un carton, certaines renversées avec des étiquettes manquantes. Le carton d’emballage est arrivé en mauvais état. Toutes ont été planté, à voir si elles ont résisté es au voyage…
R
Note : 3 sur 5
les jasmins sont arrivés magnifiques mais les 2 autres plantes cassées tout dispersées dans le colis avec les morceaux de papier merci salutations
H
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les 6 builbes il y a 3 jours, je les ai planté et j'attends le résultat Merci . henri retraité
P
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu par le conditionnement du colis. Du terreau s'était déversé dans les confettis de papier de remplissage.
K
Note : 3 sur 5
Arbuste globalement plus petits qu'annoncé, donc un peu déçu. La commande est arrivée vite.
R
Note : 3 sur 5
Totalement sec, déchetterie de carton pour l'emballage. Pas de terre autour des racines. La terre très sèche a été répandue dans toute la boîte, mélangée aux chutes de carton. Je pense que je vais les garder en vie, mais ce n'est pas une adresse pour l'avenir.
C
Note : 3 sur 5
Les arbustes mal emballés. L un d eu avait les racines à l air.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour Suite à ma commande , j'ai le pommier qui ne pouce pas . Cordialement: Guy Formantin
E
Note : 3 sur 5
Très bon état très bien emballé motte encore humide a tout de suite pris
M
Note : 3 sur 5
Comme toujours très satisfaite de la diversité des arbres proposés, ainsi que de la rapidité de la livraison. Les plants n'ont pas le temps de sécher, c'est bien. Un peu déçue parfois par la taille des plants, dont certains sont à peine racinés.
M
Note : 3 sur 5
Plus petit que ce a quoi je m’attendais
J
Note : 3 sur 5
envoi rapide mais pas avisé par le site fournisseur juste par colissimo. plantes en bon état.
M
Note : 3 sur 5
Commande reçue assez rapidement mais 2-3 plants qui ne sont pas vraiment des plus beaux.. Curieux de voir si ça va repartir, le temps nous le dira.
Réponse de mesArbustes
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec mesArbustes.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous regrettons d'apprendre que certains de vos plants ne correspondent pas à vos attentes. Nous espérons sincèrement qu'ils se rétabliront et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations. N'hésitez pas à nous tenir informés de leur évolution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec mesArbustes.com. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous regrettons d'apprendre que certains de vos plants ne correspondent pas à vos attentes. Nous espérons sincèrement qu'ils se rétabliront et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des préoccupations. N'hésitez pas à nous tenir informés de leur évolution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
G
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu mais je suis déçu car je pensais que les deux arbustes seraient un peu plus grands
J
Note : 3 sur 5
Les arbustes sont arrivés dans un état très très très moyen. J ai des doutes sur la reprise
Réponse de mesArbustes
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des arbustes ne vous a pas entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des arbustes ne vous a pas entièrement satisfait. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
K
Note : 3 sur 5
dans le colis les pots plastiques étaient écrasés et cassés et les plantes presque dépotées ; mais elles ont bien supporté le voyage dans le colis .il manquait des étiquettes pour différencier les plantes
Réponse de mesArbustes
Chère Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
C
Note : 3 sur 5
Très bonne sélection, offres intéressantes, un produit offert. Mais emballage peu soigné, et surtout plantes toutes petites !! 3/5 de bons points tout de même, le prix notamment.
L
Note : 3 sur 5
Les plantes sont très bien protégées mais ont pas mal de tâches sur les feuilles. A voir dans les semaines à venir
J
Note : 3 sur 5
Colis mal conditionné ou pb. transporteur...
G
Note : 3 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour donner un avis. A voir dans 6 mois ...
P
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai recu 4 beaux plants et 3 plants dessécher il me reste que 3 tiges de 20cm, rempotés il me reste plus qu'a attendre la repousse . si ca marche .......